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当领导安排工作他自己都搞不清楚还催着做，大家都是怎么处理的？
领导,工作,自己的当领导安排工作他自己都搞不清楚还催着做，大家都是怎么处理的？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
工作的时候，有时候确实会遇到领导没讲清楚，但是又非常赶时间的情况，这时候最好的还是要做个沟通确认，磨刀不误砍柴工嘛！
回答于 2019-09-11 08:43:50
营销中心的三名员工，当领导安排工作时，他们截然不同的反应。
市场经理小郑
小郑的领导是个很主观、没脑子、脾气又不小的领导。
一大早，接到领导莫名安排的一项工作，“配合XX部门做XX市场活动展会，你去他们部门帮忙”。
小郑不清楚具体过去是做什么，这个项目的负责人是谁？应该联系那个部门总监还是项目负责人？需要什么输出，做到什么程度？
想到这里，小郑灵机一动，给领导回拔了一个电话。
“抱歉，XX领导，我想和您再确认一下，直接找XX部门的XX经理行吗？因为是跨部门打交道，您看还有哪些需要我注意的？”
“可以，他们今天搭建现场监工的人手不够，你过去一天，到那儿充个数就行了。”
“好的，我马上联系，如有什么事情，我及时向您汇报。”
这样，小郑把领导安排的一项自己也不太清楚的工作，限制在相对明确的范围内。
方案经理小谢
中午11点，小谢接到领导的电话：“下午3点我要去拜访高层客户，马上给我做个公司汇报的PPT。”
小谢答应一声，赶紧开工，幸好以前有一些内部培训用的资料，赶紧做一下更新。
......
小谢忙得忘记了吃午饭。
......
下午1点领导打来电话催促：“还没做好？我马上就要出发了。”
“领导，马上就好了，您再等5分钟。”
......
结果说等5分钟，15分钟也没做好。
......
\"小谢，做好了吗？\"
\"领导，马上就好。”
......
下午1点47分，终于做好了。
此时领导也没有时间提前看了，匆匆赶往客户单位。
到了客户单位，当领导打开交流PPT的瞬间，顿时傻了。
公司的经营信息、内部的考核激励怎么都在上面！这公司内部的东西是给客户看的吗？
小谢，是一个非常积极的员工，但在接到目标后，没有在第一时间与领导确认清楚目标、完成标准、注意事项，而是自己闷头瞎琢磨，导致延误了工期，最终的成果与领导期望中的大相径庭。
销售经理小钟
领导安排小钟做一个明天XX项目的价格谈判的方案，......嗒嗒嗒......领导进行了一番关于价格谈判方案工作的详细部署，但最核心的价格是多少、谈几轮还没有想好。
小钟立刻答应，并与领导确认了几个问题：
您看这是我刚才根据您的工作安排，拟定了一个谈判方案的提纲/思维导图，您看大方向和整体逻辑是否需要优化？
其中，因为最终价格现在还没有明确，我先用一个数替代，等您决定了，我再将内容变更过来？
输出格式是做成美化后的PPT，还是word文档？
我今天晚上6点前，给您出一稿审核？
小钟领导安排工作内容的时候，就在记录并梳理大纲，也将领导没有想好的部分内容（谈判价格），以提纲形式展现出来。
问题总结
在工作中，一般会遇到领导交办的非文档类工作、文档类工作。
非文档工作
像一些活动执行类、跑腿的这个不涉及到文档的工作，在领导安排工作后，要进行口头方式的确认。
需要与领导确认清楚的信息有：工作目标、完成标准、完成时间、其它要求。
如果这些内容中有不明确的部分，需要用有一定技巧的沟通方式进行。
对于领导也没想好的问题，你可以说：“关于‘XX的工作安排’，您看我理解的是否正确，‘XX（用一句话概括出来，别啰嗦）’？
涉及文档的工作
如果你是做这类工作的员工，比如做调研、策划、产品、方案等，要具备”框架性思维”能力，并以这种方式与领导确认。
实际工作中，虽然领导在给下属安排很多文档类的工作，但很多情况下，是自己也没有太想好的。
像各种报告、策划方案、或者商务谈判方案等，你可以根据接收到的信息，快速在自己的大脑里进行分析思考，并以思维导图/框架性提纲的方式展现出来，然后以\"提纲\"的方式与领导去沟通、确认。
这样确保大方向不会跑偏，如果再有其它问题或领导想法的变化，可以局部调整，而不至于从整体推翻重做。
回答于 2019-09-11 08:43:50
领导：“我焦虑啊~我也不知道咋整，但也不能看你们呆着啊~再说我也不能承认我不懂啊，那以后我怎么混啊！”
两个问题：1、能力问题：对于这项工作的理解不到位，或者是他的直属领导给予的任务没有充分理解，总体归于能力不行的板块。2心理问题：这是个“全能自恋”的领导，我应该什么项目都想的清楚，任何困难到我这里都能解决，我一定要做一个问题终止机。但是我不能解决，我崩溃了，我焦虑恐慌啊！我的价值在哪里啊！（让你们做就是这种攻击性转而向外的表现）有的表现为愤怒；还有可能转化为对自己的攻击，自我瓦解，自我否定。
一对一单独沟通，并且自己先提供一个解决方案
好面子是自我保护机制，不要让大家都觉得领导的手足无措。单独约领导说是单独汇报，说自己有个粗浅的想法让领导把把关。然后把关于这个项目自己的一些思考跟领导沟通，就算是抛砖引玉。往往领导会得到启发，项目有进展。你照顾了他的面子，领导会觉得你处事周全增加信任感。
一对一沟通后，团队开头脑风暴会，主动承担项目PM
一对一沟通的时候跟领导确定，项目的短期目标，再将目标分解，包括达成所有的要件。然后确定工时落实到人。再有就是你跟领导把自己的解决方案做好，会上分享。你主动承担项目PM，主持阶段性复盘会，并且进度汇报给领导，项目有序开展，有问题及时纠偏。领导能够第一时间获悉项目进展与问题，他不会焦虑了。而你，也走向了职场晋升的通道。
曾经的职场事故，都是成长后的人生故事。
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