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怎么跟刺头员工做一场建设性沟通？
你的,小梁,刺头怎么跟刺头员工做一场建设性沟通？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
刺头员工、建设性沟通。多么简单的字眼可是这里有又饱含了多少的心酸和无奈。[困]
刺头员工到底是怎么形成的呢？
一个是性格使然，天生就是谁也不服天下唯独他大，这种类型的人其实是在跟我们刷着存在感，用他的个性刷着所谓的存在。好了，所以我们在去沟通的时候给足他足够的面子，语气温柔但是态度坚定，说清利弊让他们自己选择。再无知的人在善良与邪恶之间分的会很清楚，找清楚破绽，沟通会顺畅多了。
第二个是，他觉得在大集体面前️某一方面收到了损失，心理不平衡，所以拿出姿态来平衡他的内心。那么这类情况，我们先仔细捋清楚到底是因为什么事情，因为谁，他的心理有疙瘩。那么我的沟通跟他心理的疙瘩到底是什么对应关系，怎么做才能削弱这种关系的力量，如果我自己做不到那么外援我应该请谁帮忙？有了这些疑问，先做好应对预案。相信刺头的刺只是一个摆设了。
身在职场身不由己，无论怎样人们的目标都是一致的那就是养家糊口。有家的养家，没家的养自己。善待身边的人吧，这个世界上能温暖人心的只有真情实感。加油吧，少年！[碰拳]
回答于 2019-09-11 08:43:50
1调离刺头员工工作岗位 2用纪律和规定约束他3打打感情牌交交心感化员工4直接和他摊牌不服从管理那就请他离开
回答于 2019-09-11 08:43:50
了解需求，攻心为上！
回答于 2019-09-11 08:43:50
借用下大家常说的可能一是钱没给到位，二是心受委屈了。如果钱你暂时决定不了的话，不妨多相处下让他信服你！
回答于 2019-09-11 08:43:50
你好，我是水米说，很高兴能回答你的问题。
对于梁先生的问题，我的建议如下：
在沟通之前，对这位梁先生尽力做细致的了解，比如可以查看他入司年限，他以往的工作效率，具体做了哪些事情，优缺点分别是什么。
1、真诚沟通，陈述事实，不带偏见。
人与人之间的沟通，最重要的是真诚。转弯抹角实属浪费大家的时间与情绪，而且大家都是聪明人，真诚与善意，才是最有效的沟通。面对梁先生，作为他的领导，有责任与他沟通，一方面是为了工作，另一方面也是为了员工好。
你可以提出他最近的一些表现，一定是不带偏见的表现。
比如，你要说，“我之前交给你的任务，没有得到你的回复，这是为什么呢？”而不应该说“你对工作好像表现的无所谓”，因为他并不会觉得他有无所谓的态度，这只是你的主观臆断。但是，他没有完成工作，这是事实。所以，当你提出事实，他除非找到一个合适的理由，否则一般不会反驳。
接下来，你就可以说，“这件事关系到部门或者公司的哪些方面，我还是非常重视这个事情的结果，所以我觉得有必要今天和你谈一谈....”
如果这位员工还想继续在这里好好干，而你又给了他一个台阶，我想你们双方会达成有效的沟通。
2、赞扬他的优点，安排具体任务
沟通的本职，是解决问题。作为一个刺头员工，如今工作心态发生变化，一定是经历了什么，或者是受了什么委屈。所以，不能一上来就批评。
赞美是人类语言的独特创意，它蕴藏着超乎寻常的力量。
我们可以先找出他的优点，并让他明白，领导对你的部分表现是很认同的，鉴于此，接下来安排你完成一件任务，这个任务关系到哪些方面，这样他会觉得自己还是被需要的，是有价值的，以此激励他重新焕发工作的动力。
3、想办法做一件让他心服口服的事情。
梁先生对于你这位“空降领导”一定还不够了解，我想大多数的同事也大抵如此。所以，作为领导的你，要拿出一点真本事，选择一样对公司对员工都有利的事情， 尽力做的漂亮。
我原来有一位同事，她从原有单位跳槽到了另一家同行业企业当部门总监，有一次同她一起吃饭，她聊起她的经历，她说刚刚进去的时候，部门员工有四个人，其中有一个女的（S），据说是老员工，一直不怎么搭理她，而且经常迟到。直到有一次，S在业务上出现了一个困难，我这位同事帮她赢得了客户，而且她还把这个业务交给S，自己没拿一分钱提成。
这个事之后，S就特别服她的管理了。其实啊，人与人之间建立信任，是急不来的。需要契机，需要你的真诚与善意，更需要耐心。这一点非常关键，毕竟让人由衷的从心里佩服你，才会服你的管理。
总之，一场建设性的沟通，就是在不损害，甚至在改善和巩固人际关系的前提下，帮助管理者进行的确切、诚实的管理沟通方式，相信你一定可以做好，加油！
以上是我的回答，希望能够对你有所帮助。
我是水米说，职场经历十五年，从事于市场营销，有一些职场与工作心得，欢迎加关注，互相交流。
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