您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识
品牌认知对消费者购买行为有啥影响？
品牌,消费者,认知品牌认知对消费者购买行为有啥影响？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
这就是消费者对星巴克咖啡的品牌认知，在品牌的世界里，没有真实，只有“认知”。这也是打造品牌的第二步，让消费者对品牌建立“认知”观念。品牌，是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的“认知”。
品牌“认知”是建立在品牌“认识”的基础上的，因此，这个环节就需要借助营销推广的外力辅助了。理论上品牌让消费者建立“认知”的根本是其产品或服务，比如iPhone，拥有其他竞品没有的优质产品力，其营销和传播只是锦上添花。但可惜99.99%的品牌做不到iPhone或者保时捷、波音这样的产品力，所以只能靠营销、渠道等来推动了。
比如小米，在同行业中，可能小米的产品比较平庸，没有与之竞争的产品力，但在品牌建设方面，小米的营销和推广却非常成功，时不时就有营销传播活动的亮点制造成了噱头，占据舆论的中心点。比如小米的饥饿营销，借助“互联网方式”开创网络直销的先河，并在互联网上进行预定抢购活动，正值消费者深陷抢购热潮时，小米却突然停售。这种刻意的产品短缺，为小米赢得了一批批忠实的拥护者，既满足了他们的虚荣心，又激发了他们的购买欲。
还有就是小米的粉丝经济也非常厉害，凭借一句“为发烧而生”迅速圈粉，充分利用互联网营销优势，在微博、微信、知乎等等的轮番轰炸，同时加以强大的技术和资金支持，一度又掀起购买狂潮。
经过一系列的爆款营销策略，让小米这个品牌在竞品中脱颖而出，也让消费者对其营销策略产生了兴趣和好奇心，成功让品牌进入大众视野，并让消费者对品牌有深入的了解。
小米的营销成功建立了品牌“认知”，并不断在不断深化认知的基础上，把品牌资产折射到其他业中，让自身品牌做大做强，实现品牌价值的指数级裂变。
3
品牌的最高境界，被消费者“认同”
品牌与消费者是息息相关的， 因此在做品牌或创建品牌的过程中必须要以消费者的认同感和接受度为依据，才能实现品牌落地，在消费者的日常所需中拥有存在感。
打造品牌，一方面是为了实现更大的销售，让更多消费者知道并且购买，而且是持续性购买；另一方面也是为了被消费者“认同”而卖出高价，带来超额利润。但想要赢得消费者的认同却没有那么容易，品牌必须在消费者的生活中扮演某种角色，代表某种生活观念、情感和价值观。
这是品牌的最高境界，也是品牌价值的核心所在，而这种认同包含了：身份认同，审美认同，情感和精神认同。比如上文提到的小米，“为发烧而生”就锁定了手机发烧友的消费群体，让他们产生了身份认同；苹果手机的简约设计风格，符合当下消费者的审美认同；可口可乐塑造了“分享快乐”的品牌价值，这一价值满足了消费者情感上的精神认同。
这样的案例还有很多，耐克的“Just do it”、keep的“自律给我自由”、天猫的“理想生活上天猫”等等，这些品牌价值都被消费者所“认可”。所以，一个成功的品牌，不仅仅是对产品卖点和利益的表达，更是满足消费者心理上的一种“认可”和“被肯定”。
对于品牌来说，从符号系统的形成，到消费者建立的认知，再到品牌价值被消费认可，这个过程，是消费者接触并熟悉一个品牌的过程。可以让消费者由表及里、由浅入深地认识品牌、认知品牌、认同品牌，最终与品牌完成连接，成为品牌的忠实受众。
回答于 2019-09-11 08:43:50
品牌由三方面组成:产品知名度，信誉度和美誉度。
1.产品知名度影响着对该产品认知的顾客数量。一个产品有了知名度才会有足够的潜在购买市场。比如可口可乐这一碳酸饮料代表的形象深入人心，可谓是做到了真正的家喻户晓，所以说这就是为什么企业执着于加大广告投入力度，不断加深顾客对自己产品的映像。
2.产品信誉度影响着对该产品忠实顾客的数量。一般有了稳定经济收入的人们会在长时间地使用一家品牌的商品，比如我用习惯了海飞丝，便相信他家的质量，不会再去更换其他的品牌洗发液。
3.产品美誉度影响着该产品对新顾客的吸引力。海尔对质量的执着可谓是家喻户晓，他们是在用心做好产品。人们被他们的精神所感动，对他们的产品大加赞赏，于是海尔畅销全国。
综上所述，品牌认知对消费者的购买行为是多方面的，它既能吸引新顾客来购买产品，又能保持原有客户群。
回答于 2019-09-11 08:43:50
品牌定义，它指的是具体的每个不同商品提供者的区别，这个区别的初衷就是为了让消费者选择起来方便，同时也更方便监管者对供应商监管，品牌的这两个作用至今也没有改变。而这两个作用带来的另一个好处，就是商家营销成本降低了，因为消费者会主动找你。
品牌是为了给消费者降低选择成本，其实是“优质品牌和劣质品牌的差异”降低了消费者选择成本，其实是“品牌这个机制”降低了社会的监督成本，而不是“品牌”降低了社会监督成本。如果一个商家出了问题不想负责，它不是“没有品牌”了，而是它的品牌信用失去了，就像一个人借钱不还，那下次就没人借他了。
关于品牌，最近有了一些新想法，可以讨论一下。
第一个是关于品牌忠诚，我认为是存在的，但这个忠诚也有个限度，我认为没有绝对的品牌忠诚。就像婚姻的忠诚，有时候取决于你面临的诱惑有多大。
果粉算是有很大品牌忠诚度的消费群体，但这个忠诚的基础是什么？是苹果的产品要比其他品牌做得更好、更创新，一旦苹果产品设计差了，那基本上没有什么忠诚可言。或者，当出现其他更强大的创新设计，这个诱惑久立即变大，忠诚就到一边去了。
第二个，关于品牌本身。如果按照我们通常说的“品牌”的话，我认为品牌是瞬间存在的，是一个动态的，消费者或许对品牌的认知有一个时间的延后期，但肯定不是一成不变的，因为品牌永远都处在一个动态之中。新产品、新动作、新内容，每一个都在影响消费者对品牌的认知。
上一篇：秦始皇皇陵内部到底会是什么样子的？会有很多我们想象不到的发现么？
下一篇：返回列表
相关链接 |
||
| 网友回复（共有 0 条回复） |