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顺丰的服务项目以客服为准还是快递员为准？

客服,快递,客户顺丰的服务项目以客服为准还是快递员为准？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 顺丰客服说有物流普运这项业务，但是快递员确告知没有这项业务，请问到底是以顺丰客服为准还是快递员为准?

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

客服和快递员是不同的两个工作岗位，快递员主要做收派快件的工作，客服主要做为发件客户查询有关快递方面的工作。所以，发件方要根据自己的服务需求来选择服务对象，希望我的回答能够帮到您。




回答于 2019-09-11 08:43:50

以客服为准。因为客服就是上帝。

回答于 2019-09-11 08:43:50

众所周知，顺丰的服务将经营理念定位于“成就客户，推动经济，发展民族速递业”，帮助客户更快、更好地对市场做出反应：推出新的产品和调整策略，缩短贸易周期，降低经营成本，促进客户竞争力的提高。

回答于 2019-09-11 08:43:50

应该以客服为准