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老板让我当部门主管，但是部门同事学历都比我高，有背景，不听话不好管理，怎么办？
自己的,你的,的人老板让我当部门主管，但是部门同事学历都比我高，有背景，不听话不好管理，怎么办？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
3.非对称管理下，主管面临的真正难度
我们不否认“非对称性”给管理者造成的一些不利局面。但是之所以让你做管理者，就是相信你有能力与魄力面对并解决这些问题。其实，非对称管理给主管带来的真正困难并不是哪个人或者哪些人的问题，而是管理的两个直接对象：绩效与执行
A.管理不能不考虑绩效的问题
这里所说的绩效，是组织绩效，不单指哪个人的绩效。管理者是组织的负责人，要对组织的工作结果输出负责。如何保证工作结果高效、高质量的输出？靠纠结？靠几个学历高的员工？靠大家都听自己的话？靠不断的强行“管”人？
判断这一切的基本原则和前提，是绩效结果的有利性，而不是那些飞短流长，不是自己敏感的心理，更不是那些差异性。如果不看到这一点，不以此为基础进行管理的考虑，管理者的面前就是一座难以翻越的大山。
B.管理者不得不考虑执行的问题
如果非要较真，理一理“听话”的问题，起码有两个方面：
其一，你说的话有没有道理，到底对不对？
其二，你说的话，他们听不听的明白，能不能接受？
这是“听话”的两个问题，也是贯彻执行的两个基本问题。如果管理者没有深思熟虑，只站在自己个人的角度一意孤行，很可能说出来的话没有道理；如果管理者不考虑下属的心理与工作实际，盲目的发号施令，他们未必能够理解你，更不一定愿意配合你。
要想执行到位，管理者先要做自己的“功课”，更要懂得尊重事实与他人。否则，面对的执行就是“犁不开的地”，就是“淌不过的河”。
总结：因为硬件、专业技能等引起的差异，会带来非对称管理的局面。在这种腐局面下，管理者面临的是心态、格局、素养与管理能力的考验。这是问题的症结，也是解决问题的关键。
经过我上面这一分析，一些面临管理窘状或者非对称管理局面的人是不觉得没有信心了？
其实，管理是一门大学问，要想解决这些问题，或者克服这种局面，必须对自己进行正确定位，并找出自己的相对优势。
影星黄晓明有一句非常流行的话：“我不要你觉得，我要我觉得。你觉得不管用，我觉得管用好吗？”。事实上，这是一个好的管理者的大忌。尤其在非对称管理的情况下，处处“我觉得”，极容易陷入个人孤立的误区。
1.管理者优势定位一：具有主管权责
如果说优势，作为主管领导，最明显的优势之一，便是职权优势。从级别上来说，要高一些，从权限上来说要大一些，从团队影响度上来说要重要一些。
A.职权优势
对于职权优势的理解分成两个方面。
其一，正确理解，并完全明白自己的职责与权限。要知道自己到底是干什么的，要知道自己的职责到底是什么？有哪些工具或者资源可以利用，为了更好地胜任岗位，自己到底应该在心智、思维、技能、行为等要素上面进行怎样的优化和改善。
要知道，职权并不只意味着权利，还有对权利兑现的正确理解与积极努力。
其二，正确定位自己与下属的职权关系。
拉一张表出来，看看自己的职权是什么，看看对方的职权是什么。两者在权利范围上有何联系，两者在职责履行上有何关系。为了双方都顺利履行职责、享有应有的权利，自己到底应该怎样做？
要忌讳一点：不要事事以自我为中心，要站在客观立场上分析。
B.领导支持
这一点就更明显了。你的职权是公司赋予的，正当行使职权一定会得到公司的支持。但是，领导支持要做两方面理解：
你的领导会支持你。作为下属，关键时候你还是需要领导的支持。支持的目的是干好工作，不是对付别人。
作为领导，你是不是应该支持下属？怎样支持下属？整天比较来比较去不是支持，干点有意义的事情。
2.管理者优势定位二：职业优势
抛开职位差别与职权，即使在职业上，管理者也一定有自己的优势。不要说自己没有什么优势，或者说自己不知道有什么优势，那样的话，管理就真的没法做了。
A.能力差异优势
每个人都有自己的优点，每个人也一定有自己的短板。一个人有其相对优越的地方，也一定有其相对薄弱的地方。
就拿题主和你的下属来说，他们明显的相对优势是个人学历，那么他们的劣势呢？你的明显劣势是个人学历，那么你在职业上的优势呢？以SWOT为基本工具，分析一下自己，也分析一下自己的下属。这既是在帮自己，也是在帮别人。
B.职业素养优势
一个人的学历、技能是职场的硬件，但是在职场上有效工作，还要依赖个人的“软件”，那就是职业素养。职业素养，是指个人的思维能力、个人的心理状态及情绪控制能力，个人的包容性与格局，个人的主观能动性等。
这些“软件”，也就是职业素养，你有没有相对优势？发挥的如何？好的职业素养能够让人尊重，受人敬佩，形成独特的个人魅力与领导力核心。或许，在不经意处，你的优势被冷落了。
3.规则力量
规则是一种约束，也是一种力量。尤其对于管理者来说，规则之力极为重要。不要动不动“我以为”，管理者处于主观角度的所有感觉，在规则面前都要让步。
A.制度约束
管理者是制度的解释者，更是制度的执行者。如果运用得当，客观公正，就是给自己塑造优势；如果无视制度，主观腻行，就是给自己塑造劣势。
制度约束大家，也正因为此，才有了真正的公平。不用计较什么学历的问题与背景的问题。
B.工作流程
不管你是什么学历，不管你有何背景。在职场上，一切都是围绕工作展开的。工作才是核心，才是职场人行为的主线。
如果一些人没有在这个主线上，就把他们拉到这个主线上来。只要在这个主线上，局部团队的工作肯定是以主管为纽带的。要考虑的是如何发挥好自己的纽带作用，如何让所有的工作流顺畅进行。
工作流梳理的过程，自然是个人管理优势建立的过程。
小结：
管理者切忌盲目主观判断与行事，无论如何在职位、职权与职业方面都是有先天的优势与博弈的力量，利用规则之力理顺工作流，发挥好自己纽带的作用，一切自然顺风顺水。计较学历、背景等因素，其实没有什么意义，因为你的主线是工作。
鉴于以上分析，问题的答案其实已经很明显了。下面，我再强调一下重点的几个方面。
发挥个人优势，提升个人素养，依靠规则与流程的力量来进行工作，才是正道。不要夸大或者过于计较那些细枝末节的差异。
1.依靠规则的力量
正如我在上面所说，规则是一种力量，是职场人，尤其是管理者的最大依赖。具体来说，可用的规则力量有两方面：
A.职业规则
职业规则是指职场人都应当遵守的基本原则和规律。比如，要想有好的发展必须有好的表现；比如，上班就要把工作干好；比如，每个人都要保持对他人的尊重。
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