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作为财务经理,正好碰见会计和出纳在大吵,劝没人听,咋办?
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发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
作为财务经理,正好碰见会计和出纳在大吵,劝没人听,咋办?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
这经理当的有点泄气了。
有啥可劝的。既然能力和威望不能压制他们。就让他们继续吵,即使打起来都无所谓。等他们分出输赢上下了。再出面去打扫战场。把过错方直接开了。以后再也不会有这种事儿了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
作为财务经理,正好碰见会计和出纳在大吵,劝没人听,咋办?
诚邀,现在分享我的建议:
做为他们上司,你在等他们吵架的时候,除了可以了解他们为什么要吵架之外,还有一个很重要的目的,就是等待劝架的时机,没错,劝架也是需要一个好时机的,如果他们一开始吵,肯定是最不满的时候,先不要劝,等到他们吵的差不多了,或者来来回回都在重复前面说的几句话时,不满的情绪已经发泄大半,这时候内心也会希望有个人站出来缓和一下现场气氛,这时候再站出来,效果就会比较好。
给双方一个台阶,提出建议
当双方都有要停止争吵意图的时候,都不会马上就停止,很多时候都是因为面子问题,觉得自己先停止好像就是输的一方,这时候要及时的给他们一个台阶下,提出其他的建议,比如说,你们吵这么久了,我看着都饿了,要不大家先去吃个饭?之类的,这时,他们看到你伸过来的台阶,也会识趣的站上去的。
告诉他们退一步海阔天空,吵架多伤和气呀。
事后再私下与他们谈心,处理好同事关系是我们工作中重要的工作之一,做为同事抬头不见低头见,关系还是要处理好。
可以跟她们说下次遇到这种情况,大家可以先讨论,解决不了的可以找你,你了来做这个中间人,而不必大吵。
回答于 2019-09-11 08:43:50
隔离分开,了解吵架原因,之后解决问题。
回答于 2019-09-11 08:43:50
别理他们!叫他们吵!
回答于 2019-09-11 08:43:50
这应该正中你的下怀啊。要是会计和出纳好的穿一条裤子了,你还放心钱和帐吗,你的位子还稳吗
回答于 2019-09-11 08:43:50
肯定是先把2人分开到不同的地方,分别听取各人告知的吵架缘由,但不立即指出对错(诉求方肯定都只会认为自己做的是正确的才可能引发争吵)既然你已经身为财务经理了,听了2人的诉求后作为管理者肯定首先要以大局为重心中有一个自己的判断,然后再招集2人把事情重复一遍先问他们各自觉得对公司好或对团队好认为哪种解决方式好(注意前提是对公司、对团队有益的方法),那么争吵的2人听到前提也不太好意思说出只对自己有利的解决方法,财务经理就可以综合2人给出的答案再结合自己的想法选择当下最合适的处理方法,最后一定要肯定2位员工是为了使工作做的更好才引发的争吵,没有争论就没有进步。并且强调是对事不对人。只是个建议不只对否,仅供题主参考[害羞][害羞]
回答于 2019-09-11 08:43:50
先关了财务部的门,叫上两人,小范围三人沟通。如果有特别不冷静的,先让她当天回家,她的岗位自己或他人来接。至于啥事情或事情的对错其实不是太重要,先把吵架秒级停掉、不让财务部成为其他部门的笑话、不要影响公司正常财务业务工作,才是最重要。
补充:我管过多个财务部,大到数十人,小到3、4人,有国资 有民营,还有老板女儿在财务部的。都总体比较高效 比较努力,个人认为团队工作高效比所谓的团结更重要。
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