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销售员分哪几个境界?为什么?
客户,销售员,产品销售员分哪几个境界?为什么?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
这点就不用多说了,如果连自己的产品都介绍不好,自己所处的行业都不熟悉,那怎么能做好销售?其实现在这个时代客户的体验感、销售顾问的服务很重要重要,但是最核心的东西还是我们自己的品牌、产品以及企业文化。
6、对自己产品的信心。
这点非常重要,如果你自己对产品都没有信心,你会第一时间把这种信息传达给自己的客户,那时候你讲的再好、服务做的再好都没有用了,因为最核心的产品你自己对它都没有信心,客户怎么相信你的产品呢?没有了信任客户为什么会选择你们的产品?
7、涉猎广泛
作为销售一定要懂得投其所好,也就是有些朋友口中的见人说人话见鬼说鬼话,每一位客户性格不同,爱好不同、关注的社会动态不同,怎么样能有共同话题,打开尴尬局面,让客户很快的认可你,方法就是涉猎你所能涉猎的一切事物,陈旧的、新鲜的事物都要去接受,每年给自己一次走出去的机会,旅游也好、学习也好。每天关注新闻动态,保证你能和你的客户之间无话不谈,聊的多了自然可以有共同话题,有了共同话题自然而然的就有了关系,有了关系自然增加了成交的可能性。
8、一定要有引导性思维。
现在的销售已经不是导购性质的销售了,已经不是很多年前客户要什么你就给什么的时代,现在任何一个公司都有自己的引流产品、推广产品、主营产品。作为销售的你,想要有高的收入,那你就要有相当的引导性思维,让客户愿意跟着你的思路去选择购买公司的主营产品,这个不用说为什么了吧?因为只有公司盈利你才能有更好的收入。
最后,想要成为合格的销售一定要记住,不是买过你产品的人你不再需要和他有联系,而要做到哪怕这个客户在你这买过一根针你也要把最好的服务给他,为什么?因为客户裂变就像人际关系的裂变,当转客户转介绍出现的时候你会发现,客户转介绍的客户比新客户进店营销来的轻松的多~
所以,销售没有境界之分,优秀的销售之所以优秀是因为他们会享受销售的整个过程,他们会积极乐观的对待每一位客户,他们会总结、复盘、反思、及时纠错。如果你想成为优秀的销售,或者你想培养出优秀的销售人才,努力做到以上几点,起码他可以是一位合格的销售。
回答于 2019-09-11 08:43:50
认真服务客户,诚信推荐产品。
回答于 2019-09-11 08:43:50
销售的4种境界
一流销售卖理念,
二流销售卖品牌,
三流销售卖产品,
四流销售卖价格。
可方法在哪里?那究竟什么是理念?通俗的讲就是一种思想,一种认知,一种观念或观点,一种价值取向,一种评判事物的标准。
回答于 2019-09-11 08:43:50
大家好,我是傻傻的小君吖。喜欢的朋友可以关注我
▲一段:等上门——等客户上门,介绍产品,开票发货。
▲二段:走出去——认真准备,主动拜访开发新客户。
▲三段:做投入——把客户当亲人,在非业务层面作投资。
▲四段:塑价值——掌握高超销售技巧,塑造产品价值不杀价。
▲五段:做成交一一认真完成合同、信守承诺。
▲六段:超期望——主动助客户解决产品使用中的问题,提出新方案。
▲七段:再成交——赢得客户忠诚,重复消费介绍新客户。
▲八段:做流程——总结成功经验(销售流程、技巧)。
▲九段:带团队——分享经猃,帮助队员共成长。
一段销售员:等上门
这个段位的销售员基本上是等客户上门,不去主动搜集商机和拜访客户,所有的销售收入全部来 自客户上门或接听电话,这样的销售员基本上是业绩完成不好并被公司淘法。
二段销售员:走出去
这个段位的销售员知道作为销售人员勤奋是第一天条,勤能补拙,销售人员脑具备—种百折不挠、坚持到底的精神,销售人员该像运动员—样不怕失败,甚至到最后一刻也不放弃努力。
三段销售员:做投入
这个段位的销售员知道专业的业务知识和产品知识是生存的本领,知道花时间、甚至投入金钱去学习和打造自己,并认为销售收入的来源主要是靠人际关系和公司产品,注重产品特点,倾向于客户使用者。
四段销售员:塑价值
这个段位的销售员,从销售型转向市场型,賴市场手段捜索商机、塑造公司和产品价值,通过 大面积的市场宣传,善于运用市场促销话动、研讨会、产品折让等手段让客户主动购买。
五段销售员:做方案
这个段位的销售人员已经意识到,光靠人际关系、产品价值、市场活动已经不能搞定很“知识型”客户了,客户已经有了明显的个性需求。一味的推销产品,让客户的需求满足自己的产品已经不能解决客户的问题。这个时候就必须根据客户的需求,形成个性化解决方案。
六段销售员:做顾问
这个段位的销售人员已经站在专业角度和客户利益角度提供专业意见和解决方案以及增值服务。使客户能作出对产品或服务的正确选择和发挥其价值。通过这种方式建立了客户对产品或服务的品牌提供者的感情及忠诚度,有利于进一步开展关系营销,达到较长期稳定的合作关系。这个阶段的销售员已经能够了解目标客户,甄选目标客户,消除客户的抗拒心理,表现出亲近感,在最适当的时机让客户主动购买。在销售时进行有效的开场、有条理的询问、真诚的聆听、专业的简报、策略的谈判、坦诚的处理拒绝等。
七段销售员:做经营
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