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在京东拍到物品，卖家一直不发货，京东不管不问，该如何维权？

京东,卖家,客服在京东拍到物品，卖家一直不发货，京东不管不问，该如何维权？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

在京东拍到物品，卖家一直不发货，京东不管不问，该如何维权？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

我本人观点，在京东拍到物品，卖家一直不发货，肯定是有原因的，现在新型病毒传染传播非常时期，卖家不发货有可能感柒新型病毒，现在在可能是在隔离治疗时期，买家咨询京东客服，客服是想理也理理不了，消费者拍到物品，卖家是不敢不发货。消费者唯一解决方法是申请退款处理。

回答于 2019-09-11 08:43:50

感谢邀请，我是胖胖Qi。

您的这种情况，应该不是京东自营吧？首先您看一下您的订单是否为预售商品，预售商品一般在拍之前都有标示，明确有最晚的发货时间。

如果不是预售商品，首先建议您联系卖家，问明情况，仍无法解决的话，您可以联系京东客服进行投诉，如果投诉，一般客服会在几个工作日内进行处理的。

如果问题仍然得不到解决，建议您选择退款，然后换一家或者换其他网购平台进行购买。

回答于 2019-09-11 08:43:50

投诉京东

回答于 2019-09-11 08:43:50

不清楚。

回答于 2019-09-11 08:43:50

12315

回答于 2019-09-11 08:43:50

打京东客服电话，还有就是在你的订单那里申请投诉，只要你一投诉卖家自然就会联系你。

回答于 2019-09-11 08:43:50

这种情况您购买产品没货，延迟发货一般京东官方警告。如果是点发货了，48没有物流信息，如果牵涉订单较多，一般会受到京东官方虚假发货给予商家扣分处理。需要这种情况，首页跟卖家进行沟通，如果无果，才是拨打京东电话。各大平台对于物流考核，是非常严重。物流方面对商家来说，也是会影响电商权重。

回答于 2019-09-11 08:43:50

没有拍过。