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受疫情影响京东白条申请了延期但还是被当做逾期上报了征信怎么办？

京东,征信,客服受疫情影响京东白条申请了延期但还是被当做逾期上报了征信怎么办？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

受疫情影响京东白条申请了延期但还是被当做逾期上报了征信怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

很高兴回答这个问题，如果再疫情期间京东白条逾期。你可以主动给京东客户说明你的难处，或者给京东申请延期还款。只有看看京东客户那边怎么说，

回答于 2019-09-11 08:43:50

很高兴回答你的问题。

我的情况和你一样，在疫情前京东就降了我的额度，还是过年前几天，以前我的记录很好的，从没有过逾期记录。2月份我还准时还款了，但是三月份还在家里关着就没办法还了，申请了一次延期，四月份出来了上班也没收入，想继续申请延期，给京东客服打电话说一定要街道办提供无法复工的证明，我说我在外地上班了只能单位开具，街道办不可能给你开具这样的证明，然后把相关的其它证明传给京东，京东没通过，这样就逾期了，之后接到催收的电话每次就说你逾期了三十几天，我每次都要解释下不是三十多天，是之前延期了一个月，解释多了我也麻木了就不再接听催收电话了，等工资发了还了就是，征信就没办法修复了。除非国家下文件疫情期间逾期的都不上征信，这是最理想的状态，想想还是可以的。

京东和支付宝在某方面比还是差很远，把钱还了京东软件我也要下了，以后就做京东的看客吧，周围很多朋友也都是这么认为的。

白条类似于信用卡，如果担心征信，就这一次相信不会有什么特别问题，又是疫情期间属于不可抗力，都会考虑这个因素，实在不行你可以继续用京东白条，两年之后你的记录就会把这次逾期记录覆盖了，就没多大问题了。

我的回答完毕，希望我的问答对你有所帮助。

回答于 2019-09-11 08:43:50

这个只能说非常遗憾，一旦上了央行的征信，没有办法更改。现在要做的就是积极还款，让逾期的影响降到最低。

个人征信里面关于逾期还有6个指标：

1、当前逾期期数

2、当前逾期金额

3、逾期31-60天未还本金

4、逾期61-90天未还本金

5、逾期91-180天未还本金

6、逾期180天以上未还本金

京东白条是按信用卡的规定来管理的，那么你应该先把白条的钱还清，尽量让上述指标变得好看一点，或许以后再向银行贷款的时候，找个理由解释一下，不是故意为之。征信的影响，官方解释是记录保留5年，如果你5年内不向银行贷款的话，那对你的生活没什么影响。

再强调一下，为了以后着想，务必先想办法还清，不要拖。能不用白条尽量不要用吧。只能帮你到这了。




回答于 2019-09-11 08:43:50

疫情期间，有部分消费金融平台都推出了延期还款的功能，以缓解部分客户因为疫情造成的还款压力

原则上，平台自主推行的延期还款功能，客户不会因为使用此项功能晚还款或者逾期还款而造成征信逾期记录。

但是题主却提到了，因为京东白条申请延期还款，而被当做逾期上报征信。那么我想有以下几种可能给。

1、申请延期并没有成功

虽然说今年疫情很多消费平台的确推出了延期还款功能，但貌似要针对一些符合条件的客户，并不是每个客户都可以享受到延期还款这项权益。比如个人之前还款存在逾期记录，被平台纳入了风控对象。又或者个人征信大数据出现了问题，而导致延期申请没有成功。所以延期还款后，也就被上报了征信。

2、可能只是申请了还款延期，而题主理解成了全额延期

其实这种问题也会存在，包括信用卡在内，今年疫情期间，可能有部分银行或者平台对于还款政策有灵活调整。但是并不是绝对不需要还款。比如你的账单是一万元，那么可以申请到5000元的延期还款权利。如果还款人理解错误，那么选择了全部延期还款，那么肯定就会被平台上报征信。

3、延期不破记录

这是让很多人都郁闷的地方，很多平台可能会给客户延期，但是因为延期造成的逾期记录，一样会被如实上报给人行征信系统。当然，可能这也是人行征信系统的特别要求。但是这种情况是属于比较少的情况，但既然事情已经发生了，也不能排除这种可能。

4、没有在延期的时间内还款

平台机构不一样，能申请的延期时间也不一样，甚至可能在时间理解上存在偏差。比如我个人之前有一次申请信用卡延期还款。客服也是同意了。但是客服给我的延期时间让我理解错误，又或者说客服理解错误。比如，今天是12号，那么平台给你延期一个月，到下月12号前还。但是这个下月12号前，却不包括12号。但是却让很多客户理解成了12号 。实际上的意思是在下月12日零点前还款都没有问题。而很多客户理解成了下月12号24点前还没有问题。

5、平台误报

误报的原因就是，平台在上报征信逾期记录的时候，可能没有仔细分辨，将本来申请了延期还款的客户当成了逾期还款客户直接上报了上去。又或者客服在申请延期的时候，客服没有做好登记，或者登记数据丢失。这也可能造成延期还款被当做逾期还款而被上报征信。

所以，我建议题主最好是致电京东客服，问清楚真实的原因。如果是平台原因，他们肯定可以重新修改，如果是客户自己的原因，那就只有接受。

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