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如何理解职场中有人说“管理不论对错,只解决问题”?
对错,解决问题,客户如何理解职场中有人说“管理不论对错,只解决问题”?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
管理没有对错,只有面对事实,解决问题。
绝大多数人都感觉自己已经非常努力地工作
但结果却不尽如人意
到底问题出在哪儿?
第一,管理就是让下属明白什么是最重要的
管理所要求的合格决策,就是让下属明白什么是最重要的。我们常常看到企业的管理者每日忙于他们认为重要的问题,但是对于下属应该做什么,对于每一个岗位应该做什么却不做分析、不做安排,结果每一个员工都是凭着自己对于这份工作的理解,凭着自己对于企业的热情和责任在工作,出现的工作结果就很难符合标准。
第二,管理不谈对错,只是面对事实,解决问题
管理是一门科学,也是一门艺术。管理之所以是艺术,是因为管理需要面对的是充满个性的人,而管理是一门科学,就意味着管理是有规律可循的,管理者所要做的是要符合管理的规律。我们管理中常常犯错误,就是忘记了管理这一条基本的规律。
如果我们一开始就是训练解决问题,而不是寻找原因和责任,那么大家不管遇到什么问题都知道要马上去解决--这就是管理的思维方式。
第三,管理是“管事”而不是“管人”
大部分人对于管理的理解是“管人理事”,所以中国的管理一直处于“人治”的状态,不管如何学习管理理论与方法,管理行为却是依据对人的判断来进行的,而根本的事实是--管理是“管事”而不是“管人”。
大部分人对于管理的理解是“管人理事”,所以中国的管理一直处于“人治”的状态,不管如何学习管理理论与方法,管理行为却是依据对人的判断来进行的,而根本的事实是--管理是“管事”而不是“管人”。
事实上,人是无法管理的。从人性的角度来看,每一个人都是希望得到尊重而不是管理,每一个人都本能地认为自己有自我约束的能力,尤其是具有自我实现能力的人,更加觉得提供平台给他发挥比任何事情都重要。
第四,衡量管理水平的唯一标准是能否让个人目标与组织目标合二为一
评价管理水平高低的标准其实只有一个,就是能否透过管理,让组织里的每一个人的个人目标与组织发展的目标合二为一。
在管理中,人们都感觉到一个问题:有能力的员工常常不会受组织目标的约束,更为可怕的情况是这些有能力的员工会背离组织的目标。其解决之道就是需要不断地关注人们的个人目标的变化,让组织目标不断得以实现的时候,个人的目标也能够不断地实现并提升。
第五,管理就是让一线员工得到并可以使用资源
管理需要资源,对于管理的资源而言,最重要的是人力资源和财力资源。而管理的关键在于要让一线员工得到资源并有权利运用这些资源。在管理的架构中,管理者因为处在结构的上层,因此拥有了资源以及资源的分配权,但是越是处于上层的管理人员,就离顾客越远,而与顾客接触的一线员工,反而没有资源以及资源运用的权利。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这句话当然有问题。
管理如果不论对错,势必天下大乱。在职场,就是重大问题一旦出现,就很难收场。现实生活中因为管理不善造成的例子数不胜数。有一些就是血的教训。
第1:先做一个假设,由于某某公司消防通道堵塞,消防器材过期,危险品存放不合规,发生了重大安全事故,有人死亡,有人重伤,有人轻伤……多少家庭处于崩溃的边缘。是不是要追究管理者的责任,甚至送交司法机关?!答案是肯定的。在管理工作中,不纠错,不稽核等于纵容错误,纵容犯罪,甚至有共同犯错,共同犯罪的嫌疑。
第2:人无完人,孰能无过。管理者也会出错,未造成重大损失及时更改是最好的一种结果。怕就怕明知有安全隐患,试图掩盖过去,欲盖弥彰。小问题不去解决,等到不可收拾时再寻找理由,简直就是养虎为患。一些是关系到公司财产安全的事情;一些不光是财产安全,还有人身安全。人命大如天!在职场,职位越高,担子就越重,一定要小心谨慎。
第3:至于管理过程中出现了状况追不追责的问题,我觉得要具体看事情的严重性。如果较轻微,批评教育式的追责完全可以;事情有些大了,一要批评教育,二要惩处;谁都不希望看到重大的事故发生,一旦发生了,追责是一定的。好了,就说到这了,希望能帮助到你!
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