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如果你的上司冤枉了你、指责你,你会当众反驳他吗?
上司,你的,领导如果你的上司冤枉了你、指责你,你会当众反驳他吗?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
如果你的上司冤枉了你、指责你,你会当众反驳他吗?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
不会,除非不想在这里干。
回答于 2019-09-11 08:43:50
【大牙嘟嘟】给你解疑答惑:面对上司的职责,你的反应很大程度上能够左右你职场的走向,人类对于“批评”“指责”有着天生的抗拒,但是成熟的职场人要学会坦然接受上司的批评和指责。上司的指责不会无缘无故的,看似无故的背后其实是有理有据的;就算是无理的责备,你也应该本着积极地态度去应对。
上司冤枉你指责你,而你觉得上司冤枉了你,你就拍案而起,奋力反驳,上司怒吼,你比上司的声音更大,是不是觉得这样很英雄,其实呢?这是不成熟的表现,当你拍着桌子对上司怒吼的时候,你图一时痛快,但事后势必会付出惨痛的代价,俗话说“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”,你反驳上司让上司没有面子,如果证明上司冤枉了你,那你就是当众让人了解上司做了错误的决定;如果证明上司没有冤枉你,那你以后该如何去面对上司。
一、不要反驳上司,反驳的越快你“死”的越快
当上司在职责你的时候,你本能的会进入自我防卫的状态,这种状态最主要的表现方式就是反驳,尤其是在你认为上司冤枉你而指责你的时候,这种表现将会更强烈,有些情绪控制能力差的员工就会当众反驳上司。这可万万使不得,不管上司是不是冤枉你,你都不可以当众反驳上司,因为上司在指责你的时候,上司已经处于非理性的状态,你当众反驳他无疑就会激发他对你的进一步反感、加深上司对你的误解,接下来你面对的就就是上司更严厉的指责,甚至是背后的打击报复。
【案例】
公司新进两名员工,有一次上司给他们安排了工作,并让他们做完之后发送到自己的邮箱里,等到部门开会时,两名员工对于上司安排的工作没有做任何反馈,上司认为他们做事拖拉,没有责任感,没有把心思放在工作上,就当众严厉的指责这两名员工,员工A觉得没有面子,对上司说:“我已经做好了,昨天已经将工作发到您的邮箱,你没有看到怎么能怪我呢?”上司被他说的顿时卡了壳,这个时候员工B说:“上司,不好意思,下次不会再出现这样的情况”。
【分析】
毫无意义,经过这件事情之后,上司对于两名员工的态度有了不一样的变化,主动承认错误的员工B经常会接到重要的任务和机会,而当众反驳上司的员工A再也没有机会,工作都是简单的没有挑战性的工作。
不管上司是不是冤枉你,你要知道上司想看到你的是什么,而你就要顺行者而不是逆行者,上司需要的就是你承认错误;如果你反驳上司表示你没有错,那么错的就是上司了,上司会愿意在众人面前承认自己的错误吗?你这就是在挑战上司的权威。
1、先说“对不起”
不管是不是你的责任,都要先道歉,说声“对不起”可以缓解上司愤怒的情绪,软化彼此之间紧张的关系。
2、再说“都是我的错”
工作中不可能没有一点的错误,哪怕就是有1%的错误,也要向上司表达自己接受他的指责,把责任都揽到自己的身上。假设你真的一点错误都没有,也不要当众反驳,要接受上次的指责,可以对上司说“您说的对,我知道了”,这样可以间接的先应下来,等到日后找到机会再去向上司解释事情的来龙去脉。
3、以后和上司交流
当你觉得上司冤枉了你,也不要直接了上司对着干,可以等私下给上司解释清楚,但是解释的时候也是要注意说话的方式的,就算是私下也不能直接说上司冤枉你了,可以如实的汇报工作,然后找一个切入点,表示自己确实做得不对。
其实当你解释之后,上司明白冤枉了你,但你为了顾及上司的颜面没有当众反驳,上司会记得你的“功劳”,以后会给你更多的机会。
小结:面对上司的指责,不要轻易的选择反驳,不管是不是你的责任,要做的就是先承认错误,这才是职场担当,承认错误的速度越快,上司对你的印象就越好;反驳的越快,你“死”的越快。
二、当被上司冤枉受到指责时也不要生气,平常心面对
职场中被冤枉时常有的事,有些上司可能缺乏耐心,经常在事情没有调查清楚之前就主观臆断,和下属拍桌子也是家常便饭,有些上司容易独断专行,对事情没有调查清楚之前就下结论职责下属,虽然上司做的不太对,但是你没有办法改变上司,要做的就是调整自己,用平常心面对上司的责备。
【第一个想法是:】
上司之所以发这样的脾气,不是针对你一个人,上司就是这样的人,他不是针对我,是针对工作,当其他人遇到相同的问题时,上司也会同样的指责其他人,这是上司对工作要求的一种态度。
【如果你还不能平复心情,那第二个想法是:】
上司指责你是因为工作本身,不是个人恩怨,这样指责总比憋在心里找机会给你穿小鞋强,也就是说上司是对事不对人,如果不是因为工作,上司也不会指责我。
可能是因为上司遇到了工作的压力,或者是遇到了家庭上的一些矛盾,上司不能对着客户发火,不能对着家里人发火,而下属是在上司的掌控之中的,而现在因为工作误会了你,就只能在相对安全的地带表达自己的情绪,而你作为下属,就只能替上司担待一下。
【如果还是没办法消气,那第三个想法是:】
上司那么日理万机,肯花费时间和精力来指责你,证明上司是关注你的,如果是素不相逢的两个人,上司是不会费口舌指责你。这样想,就表示上司对你的重视度,这样想你是不是心里有些许开心和愉悦了呢!
小结:成熟的员工不会因为上司的指责影响自己工作的心情,就算是面对上司的责骂也要理性的对待,不能凭借自己的脾气当众让上司下不来台,调节心情全靠你自己的心胸和格局,这也是成长的必经之路。
三、上司是为了工作,而不是为了责备你
俗话说“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”,在职场中被上司责备是很正常的事情,不要把这件事上升到高度,上司要为工作把关,你的工作出现失误,上司也是要承担责任的,因此上司责备是很正常的,要看的平淡一点。
美国学者戴尔·卡耐基的研究表明:任何教训、指责,都会使人感到伤了自尊而处于自我防卫状态,并且往往会激起他极大的反感。
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