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保险销售怎样打动客户？

客户,产品,你的保险销售怎样打动客户？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

投保是万能的，赔保是万万不能的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

希望我的回答能够帮助你，谢谢。

回答于 2019-09-11 08:43:50

第一，提供专业的咨询服务。前几天，有位朋友问我一些保险产品方面的问题，问完后和我吐槽，这些问题他也问过他的保险代理人（销售业绩很好，经常COT，偶尔TOT），但大部分都回答不上来。朋友说以前他自己对保险一无所知，就听这位代理人的建议投保了两个产品，现在小孩刚刚出生，又有新的保险需求，自己上网了解学习了一点保险知识，居然发现这名代理人还不如他懂得多，而且还想方设法忽悠他。通过这个真实的案例，我们发现了什么？客户在进步啊，已经开始独立思考和判断了，如果保险中介人员不持续提升自己的专业水平，却想着用话术当“咒语”，那么就不可能为客户提供专业的咨询服务，终将被客户抛弃。

第二，满足客户的真实需求。不同的保险产品所满足的客户需求是不一样的，对于客户而言，在不同的时期，所面临的风险也是不同，需要的保障也会发生变化。然而，很多保险代理人，不管遇到什么客户，都是推一样的产品，完全不顾客户的真实需求，虽然有保险公司培训和业务导向的因素，但更重要的是这些代理人并没有形成先分析客户需求，再提供解决方案的习惯，或完全不具备此种能力。市场上也有一些名不副实的产品不仅误导了客户，也误导了业务人员，例如我们经常能看到挂着年金名号的储蓄保险，不仅客户错以为买到了真正的养老金，很多业务人员居然也以为年金就是这样，根本不知长寿风险为何物，真的很可怜。

第三，配置性价比高的产品。充分分析客户情形，制作好满足客户真实需求的保障方案后，就到了配置具体保险产品的环节。我们确信，不管再有钱的人，对于功能质量（保险责任）完全一样的东西，都希望选择价格最优的那个。所以，不管是保险代理人还是保险经纪人，都应该在自身可获得的产品范围内，为客户挑选性价比较高的产品。然而，不少保险经纪人，依托自身合作保险公司多、可选产品范围广的优势，专挑佣金最高的那款推荐给客户，我们知道，佣金最高的往往也是价格最高的。这种人，不代表保险公司，也不代表客户，完全站在自身利益考虑问题，实属行业的悲哀。

回答于 2019-09-11 08:43:50

第一 真诚

第二 微笑

第三 态度

第四 着装

第五 专业

第六 缘分

作为保险销售，一颗真诚的心，非常重要，客户比你更聪明，不要觉得客户什么都不懂。微笑是一张名片，走到那里都是好用的，态度不好，谁都不喜欢，无论客户说什么都要有好态度是不可少。专业的人必须给人一种踏实的感觉，从头到脚都要打扮的清楚明了，后面客户才有信心听你讲，当然也有的客户不喜欢有的业务员，缘分注定客户能不能成交我们的保单，最重要的是要让客户感觉到你的用心做保险，真实的替客户着想

回答于 2019-09-11 08:43:50

因为保险产品是个无形的产品，既看不着又摸不到也不能试！卖的主要就是观念！一流的销售员卖自己，二流的销售员卖服务，三流的销售员才卖产品，要想把产品销出去，首先把自己销出去，也就是常说的先做人，后做事！只有信任你这个人了，再加上自己专业，能够站在对方角度考虑，为对方家庭提供量身定做的保障计划，晓之以情，动之以理，列举保险的意义和功用。加上周边的故事和案例说明，才能循序渐进的促成。




回答于 2019-09-11 08:43:50

保险销售怎样打动客户呢，以下几点可供你参考；

1.自己身边的亲朋好友，大家都比较熟悉，知根知底的，为他们推销保险成功几率要大很多。从保险销售市场来说，身边的亲戚朋友被称为缘故市场，因为熟悉，相对来说很容易开发。

2.如果作为新开发的陌生客户，第一点你要和他交朋友，真心实意的去交朋友。充分了解他的家庭情况，包括客户全家人的生日，客户以往的病史和生活习惯，业余爱好等等。利用保险公司平台派送的小礼品登门拜访逐渐和客户建立关系。第二点一定要取得客户的信任，没有信任的建立，产品再好客户都不会相信的，因为保险不和其他的商品一样，看得见摸得着的。它是无形的产品，客户得不到物质般的使用和体验，所以没有朋友般的信任度，很难打动客户。

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