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在去哪儿网购票取消购票却没退款？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 去哪儿网买了火车票，一张硬座，又在等二天想买软座，于是，抢了票，那张硬座自动退出来，但是，款到现在也没有退出来，还没有人工客服，怎么办

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

该，12306官网不用，你偏要用去哪儿第三方平台，这下好了，客服没有，搬石头打天累，问题是我也不晓得搬支石头要往哪儿打！先咨询下12306客服吧

回答于 2019-09-11 08:43:50

有一些有些周期，最好打电话到客服问具体情况

回答于 2019-09-11 08:43:50

可以投诉，必须的全款退

回答于 2019-09-11 08:43:50

不会吧，我都是在官方网站买的，那就投诉吧