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室内设计如何解决客户问题?
客户,设计师,问题室内设计如何解决客户问题?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
其实现在挺浮躁的,很多时候在这个华灯初上的城市,被拥挤的车道淹没,每天重复同样的工作,走同样的车道,好久都没有静下来来,好好的想想,当时学画画,学室内设计是初衷了,终于还是被生活打败!游离在这个不知道怎么形容的边缘!
看到这个答题,我想了很多,觉得自己做为这个行业的一员,挺惭愧的,需要提升和进步的空间太多。很多时候都是为了工作而工作,没有去真正体会客户,体会设计。希望共勉!
现在都说是室内设计越来越难做,其实真的是行业越来越细分了,越专业了。大家很多都知道,但是真正能够去细做的却太少。室内设计也越来越被老百姓人可,对设计师尊重,对设计费接受。说明我们的国家已经解决了温饱问题,开始上升到审美的阶段 。
有好多年了,都在提倡全案设计,这是对室内设计一个质的认可。说明室内设计的重要性。真正的解决客户问题,现在就开始正题
一、设计先行
一个房子,一个空间,要想真正确定预算,把控最后的效果。在没有开始之前一定要确定设计风格、材质、空间色彩、品牌,设备主材。不能干着改着,走哪算哪。所以很多人在下手之前,不考虑那么多,最后会有很多遗憾,也因为不懂,而放弃了最开始的美好(✪▽✪)。所以一定要先确定设计。
二、把控预算
预算在空间装修中是非常重要的,因为预算的多少给空间装修的档次,品牌的高低有很大的关系,说白了钱花哪里哪里美丽
预算分基础预算,主材预算,设备预算,构后期软装家具。所以预算一定要准确,要不到时候就会失去控制,最后很多东西都会初衷改变。一个合格的室内设计人员预算把控能力一定是具备的,因为每一个空间,从设计到落地,效果重要,钱也是很重要。为客户做一份具备参考价值,市场价值比较准确的预算是必须的。
三、施工落地
整个空间从一开始的定位,到最后的落地,室内设计人员的就像是一个总导演,风格元素把控,图纸尺寸,实际放线,落差,增减,最后的软装家具摆场,到入住。室内设计全程跟踪,出来的效果相信不会太差。给客户来说,有一个专业的总管家,比自己去探索发现,省的不只是金钱成本,还有时间,心思。室内设计必须把自己的作品1.1要求去落地。解决客户担心的距离效果问题。
总结:只是按自己理解去总结,感知!
其实不管做什么事,只要是站到对方的立场,多体会,多沟通。用咱们自己的专业去用心服务。什么问题都能解决!
感恩每一个信任我们的人!加油!
回答于 2019-09-11 08:43:50
1、业主本身对这个房子的构想,家里有几口人,有没有什么特殊要求,比较偏向哪种风格,墙壁可不可以做改动等等。
2、可以先从客户的其他感兴趣的方面入手 比如 业主的工作 或者 就业主不经意说出的喜欢的东西 首先让客户消除戒备心理 这样才有机会进行下面的预算 报价 等等 总之 因人而异 祝成功你可去大写艺学下家装营销 他们有十几年的教学经验了 很有实力的。
3、他想要什么风格,他所能接受的价位,要了解他的家庭背景,如他家有多少人他是做什么工作的,方便你以后的很多事情。
其实你第一眼看到一个人,人就有一种直觉吧,看他的穿着和他的神情,他的举止言谈,就差不多了解一个人的大概了。
4、客户与设计师沟通完之后,就进了量房预算阶段,客户带设计师到新房内进行实地测量,对房屋的各个房间的长、宽、高以及门、窗、暖气的位置进行逐一测量,但要注意房屋的现况是对报价有影响的,同时,量房过程也是客户与设计师进行现场沟通的过程,设计师可根据实地情况提出一些合理化建议,与客户进行沟通,为以后设计方案的完整性做出了补充。 设计师根据客户的要求做好设计方案后就开始制定家装的概预算并作出报价单,用户最好要了解一下概预算及报价的注意事项,这样才好和设计师讨论方案的可行性,及各部位的施工工艺,然后再详细了解每一处施工的价格,并能自己判断报价是否合理,做到心中有数,为签订最终的装修合同提供保证。 房屋现况对报价的影响 装修户的住房状况,对装修施工报价也影响甚大,这主要包括: 地面:无论是水泥抹灰还是地砖的地面,都须注意其平整度,包括单间房屋的以及各个房间地面的平整度。平整度的优劣对于铺地砖或铺地板等装修施工单价有很大影响。 墙面:墙面平整度要从三方面来度量,两面墙与地面或顶面所形成的立体角应顺直,二面墙之间的夹角要垂直,单面墙要平整、无起伏、无弯曲。这三方面与地面铺装以及墙面装修的施工单价有关。 顶面:其平整度可参照地面要求。可用灯光试验来查看是否有较大阴影,以明确其平整度。 门窗:主要查看门窗扇与柜之间横竖缝憨穿封费莩渡凤杀脯辑是否均匀及密实。
5、量房时,设计师和业主一般都会到场,如果业主对房屋的设计有一定的想法,在现场测量的时候,就可以和设计师沟通看这些想法是否可行,交流起来比较有效果。此外,业主如果需要提前订购主材,也需要现场和设计师进行沟通后再做决定。
6、量房一般流程
1、准备量房工具
量房时候最基本需用到的工具有卷尺、纸笔,卷尺最好带长度在5米以上的。其他的工具还有相机、绘图板、激光测量仪等。传统的用卷尺量房操作起来比较麻烦,而且测量误差也较大。现在量房的工具越来越先进,如激光测距仪,操作简单,轻轻一照就可以将数值反应出来,精确度很高。
2、绘制房间图纸
现场在纸上画出大概的平面结构图。图不需要太讲求尺寸,只要能进行数据标记就行。
3、实施测量
量房是个琐碎的过程,从量房的动作上来分,基本可分为量、看、摸、照、问。
(1)量出具体数据
测量各个房间墙地面长宽高、墙体及梁的厚度、门窗高度及距墙高度是第一步,也是必须的。
(2)查看相关位置
要查看各种管道、暖气、煤气、地漏、强弱电箱、等电位盒,并标注具体位置。具体应涵盖包完上下水管道后的位置、坐便器下水的墙距、地漏具体位置、暖气的长宽高度。
(3)触摸墙体表面
原墙面的基层处理直接关系到后期施工项目及施工质量,有经验的设计师可以通过目测、摸墙等方式来判断基层处理的质量,以及是否需要进行重新处理。
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