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对于行业内的龙头企业来说,数字化转型的意义是什么?
企业,数据,业务对于行业内的龙头企业来说,数字化转型的意义是什么?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
在一些处在领域领先水平的企业眼里,数字化转型并不是他们发展趋势的必由之路。诸多大中型企业现阶段仍选用传统式、落伍的生产制造运营模式,尽管具备区位优势,可是这类优点是比较有限的,且公共数据无法得到合理的运用,数据信息中间存有荒岛,尽管现阶段能够维持企业的一切正常经营,但也仅限此,存在企业发展瓶颈问题,实现数字化转型,或许能助力企业突破瓶颈。
在过去规范化的工业革命,企业占领市场借助的是扩张生产规模和扩宽营销渠道。企业借助这种优点创建行业壁垒,攻占市场的需求主阵地。可是如今客户满意度“定向推广”,需要根据不同的客户种类推广不同的服务。
企业经营规模不再是巨大优势,企业如何利用技术和商品为用户提供人性化服务,才是现阶段企业较难攻破的难题。一些大型企业虽然能够做到为顾客提供人性化服务,但其付出成本也是巨大的。因此,领域领跑的企业需要向数字化转型衔接,以偏少的成本费造就大量的使用价值,提升企业瓶颈问题,促进企业能够更好地开展产业结构升级。
回答于 2019-09-11 08:43:50
数字化转型,首先可以量化业务各个环节的效率,有了清晰的量化指标和数据就可以针对性的分析和优化,管理精细化到每一个细节,从而提升企业整体的经营水平。从很多传统行业成功案例来看,一般企业完成数字化转型之后,各个环节提升30-50%的效率是很正常的,整个企业可以提升经营效率8-10倍!
回答于 2019-09-11 08:43:50
数字化转型(Digital transformation)是建立在数字化转换(Digitization)、数字化升级(Digitalization)基础上, 又进一步触及公司核心业务,以新建一种商业模式为目标的高层次转型。数字化转型Digital transformation是开发数字化技术及支持能力以新建一个富有活力的数字化商业模式(见图1)。[1]
数字化转型表明,只有企业对其业务进行系统性、彻底的(或重大和完全的)重新定义——而不仅仅是IT,而是对组织活动、流程、业务模式和员工能力的方方面面进行重新定义的时候,成功才会得以实现。
数字转型(digital transformation/DX)是2017年开始逐渐升温的概念。对于中小企业来说数字转型是一个“无用”的概念,而对于那些有着长远历史和根基的大型企业,数字转型是他们的重要课题:数字化是什么?又如何开展工作?
对数字化转型困或的由来:似是而非的新概念泛滥和“传统信息化困境”的叠加效应,造成了对“数字化转型”的社会性认知困扰:
在过去几年中所实践的“互联网+”最后大多都成为了“+互联网”,造成了社会性的“认知困惑”。而同时,在传统企业中,需要申请预算和立项来落实业务创新和IT系统建设,正是这种经典的项目制的IT系统建设方式,形成企业“系统烟囱”与“数据孤岛”信息化困境,令传统企业管理层产生“数字化转型”认知的困扰。
解惑,从认知开始:
首先,我们通过“数字化转型的定义”来达成达成共识。数字化转型的定义五花八门,各有道理,笔者认为IDC对数字化转型的定义较为贴切:数字化转型是利用数字化技术和能力来驱动企业商业模式创新和商业生态系统重构的一种途径与方法。
数字化转型的目的:是实现企业业务的转型、创新、增长。
数字化转型的核心:是业务转型。
数字化转型的基石:是数字技术。
数字化转型是企业战略层面的概念,它并不是追求眼前效益的机灵战术,其本质,是用数字化技术对业务的重构、流程的重构和组织的重构。根据AppDirect在2018九月的一项研究显示:七成的企业高层表示只有经历数字转型的企业才能在下个五年中生存。
第二,通过数字化转型与传统信息化的比较,获得对数字化企业的特征认知。
1、从本质上比较,传统信息化是“人”驱动“IT系统”,“IT系统”是人的流程中的一环,所以“好不好”由人决定,IT系统只需要关注“有没有”实现功能,即大功告成。而数字化的数字化的本质则是“IT系统”驱动“人”,人是系统流程中的一环,“好不好”由系统决定。我们举个零售店的例子:在传统信息化时代,总部每天会要求门店店长提交第二天的销售预测并据此给出要货申请,通过POS录入系统后台。至于货要得准不准,这是店长的能力决定的,系统只需要提供信息管理的功能即可。而如今数字化的零售门店,销售预测与要货的动作逐渐要交给IT系统来做,人只需要保证这套系统所需要的数据是实时准确的即可。
2、从架构上比较,传统的信息化架构是以流程线性自动化为核心。而数字化企业是数据和业务能力服务化形成网络聚合为核心,所以更需要互联网广泛应用的轻资产型的服务化应用技术架构。
3、从使用对象比较,传统信息化的使用者是企业内部员工。而数字化的使用者除了企业运营人员在很多时候是连接企业外部供应商,客户或者潜在客户,所以更需要数据和智能的能力建立更大范围的连接。
所以,我们通过以上比较,发现数字化企业具备以下特点:
1、具备数字化市场战略和数字化运营能力。
2、渠道数字化和产品定制化。
3、业务智能化,实施按需而变的业务流程。
4、拥有敏捷的技术团队和敏捷的业务组织。
5、数据驱动业务,而不是业务驱动数据。
6、微服务和DeveOps成熟都非常高。
第三,对数字化转型的内容阐述,来获得对数字化企业所具备的创新能力认知。数字化转型包括以下5个方面:
1、领导力转型,如果一把手、总经理、CEO不转型,下边再怎么推都会很困难。所以一定要有领导力转型,认识到数字化转型对于整个业务的价值所在。
2、运营模式转型,更多的来讲如何提升效率、降低成本。
3、工作资源转型,其实是人力资源转型。每个企业作为老板都在想说,我希望我的销售额增加20%,甚至50%,但是员工数量不增或者减少。显然,业务增加20%,人力资源数量成正比也增加20%,每个人再涨工资,这个结果就是利润率下滑。所以都在想通过资源如何转型,众包、众筹等等,如何利用信息技术整合更多的资源,所以这点就会变成特别关键。
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