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寒假打算去当服务员。没啥经验。有点担心。这个职位要怎样做好或者怎样才不至于被开除?
服务员,工作,顾客寒假打算去当服务员。没啥经验。有点担心。这个职位要怎样做好或者怎样才不至于被开除?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
寒假打算去当服务员。没啥经验。有点担心。这个职位要怎样做好或者怎样才不至于被开除?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
大家好:很高兴回答这个问题
寒假打算当服务员,没啥经验,有点担心这个职位怎样做好或怎样才不至于被开除?
首先我要告诉你的是,服务行业并不是技术含量很高的行业,你完全不需要有那么多顾虑,只要是四肢皆全,有流畅的语言表达能力,身心足够健康等一切大众群体都能做得来。
至于没啥经验,也不要担心,经验是来自实践,没有一个人天生下来就有经验的,都是靠后天的摸索实践得来的,只有深入了,亲身体验了,才能得出实际可行的经验,不是有那句话吗?“不入虎穴,焉得虎子”。
但是职位怎样做或做的更好,这就必须去实际工作中探讨,多看、多学、多问,看谁?看有经验的老员工咋做?就跟着咋做,多学,像一些一次性学不会的东西,要私下下闷工,多操练几遍,一直到熟练掌握为准,多问,对一些看不懂学不会的东西就要及时求教老员工,千万不要不懂装懂,蒙混过关,为以后的工作埋下隐患
再一个就是在工作中要勤快,属于自己份内的事,就要一丝不苟的做好,不要养成留尾巴的习惯。
对顾客方面:
一:要做到笑脸相迎八方客,这也是衡量一名合格服务员的最基本标准。
二:及时回答顾客问题,做到有问必有答,不能爱搭不理,或者给顾客甩脸色。
三:及时反馈顾客问题,对顾客提出的建议以及要求都要及时汇报给上级主管,以便能第一时间与顾客沟通和解决。
一般以上几点做到了,基本上也算是一名合格的服务员了,就更不用担心被老板开除了。回答完毕,以上就是我个人的一点看法和建议,希望对您有所帮助,谢谢大家,再见!
图片来自网络,如有不妥请通知
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回答于 2019-09-11 08:43:50
餐饮?顾客是上帝,领班是上帝,经理是上帝她妈。
回答于 2019-09-11 08:43:50
因为年轻我们一无所有,也正因为年轻我们将拥有一切。
Because when we are young, we have nothing, and because we are young, we will have everything.
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先,要清楚务员最重要的宗旨是服务客户,在于用心,对客户真诚以待;
其次,在实际工作中,没有经验没关系,谁都是从职场新人走过来的,不过要懂得眼观四方,看其他人怎么做,了解整个服务流程,不懂就用心去学,虚心请教;
最后,对自己充满信心,这是个基础岗位,但不是说就不用心去做,每个岗位都有其技巧跟核心能够去体会理解并运用,相信自己用心去学、去做、保持谦卑心态、服务心态,会做得很好。记住,心态特别重要,肯定自己、相信自己!
回答于 2019-09-11 08:43:50
你好,我是九号,很高兴为你回答这个问题。我认为有以下三个观点:
一、服务意识,主动接待与询问
二、手勤,脚勤,嘴勤。前厅与后厨的配合。
三、基本礼貌与微笑。给顾客亲和力,宾至如归。
具体详情可看下面视频,希望对你有帮助,谢谢。
回答于 2019-09-11 08:43:50
服务员还是以服务至上为主,热脸相迎,尽量去服务好客人的合理要求,让客人满意是我们的服务宗旨!大胆的尝试,锻炼自己,相信自己,你可以的!
回答于 2019-09-11 08:43:50
做事稳当一点,不要毛手毛脚的,也不要慌慌张张的,因为服务员在客人催促的情况下容易出乱子,然后你是兼职,尽量不要和全职的服务员在背后乱说话,也不要去议论谁,因为有可能你随时就被卖了,然后中规中矩的打完寒假工就好了。
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