您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识

做红酒生意怎么维护和顾客之间的关系？

顾客,客户,红酒做红酒生意怎么维护和顾客之间的关系？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

做红酒生意怎么维护和顾客之间的关系？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

职场中，大部分人都能做销售，但是做好销售的人却很少很少，大部分销售人员都是教科书式的做销售，拿着产品和价格表，到市场上很辛苦的一家一家的拜访，或许运气好，找到了购买自己产品的客户，但这客户是不是这个市场当中最佳代理商呢？答案是不一定！

今天你提到了红酒，也就是我们说的酒水行业，我们在找代理商的时候就需要找志同道合的，这样我们有话说，有磕唠，现在红酒销售很难，国内一般都是张裕或长城销量为主，其次就是二线或者地方品牌，还有就是所谓的全世界各地的产区酒年份酒，我们在买方市场做好销售，就需要施展绝技了，客情维护不能仅仅是价格了政策了，你有我也有，我卖啥客户喝啥，这句话一般代理商都是这样说的，我们最主要的还是要私人关系，这个非常非常重要，你把他当你的兄弟姐妹一样处，怎么能处的深就怎么处，这个仁者见仁智者见智了，每个地方人性格习惯不一样，我们业务人员也是需要八面玲珑对待，时时刻刻关心他们以及他们的家人员工甚至是店员，人都是感性的，他被感动了你的货销量自然就上去了。至于你的产品好坏，我认为那是第二重要了，货不行再使劲也白搭，越使劲越玩完！

说多其实就是一句话，把客户当亲人！你看着处吧！






回答于 2019-09-11 08:43:50

1、做生意的客户是上帝，服务质量是很重要的，好的服务提高用户好感度，是增加回头率的一种不错的方式。要定期的对员工进行知识培训以及服务培训，提高员工的红酒“素质”是留住客户的关键。代理商在店铺的设计和装修上也要花心思，为客户打造安静而舒适的饮酒环境是代理商的职责，灵活的运用灯光以及音乐的搭配更能烘托好的氛围。

2、对老客户的维护也很重要，提高对老客户的沟通，情感交流，节日问候、生日祝福、日常拜访都能使客户感到温暖，让客户知道，他对你的重要性。像打折、附赠等个性化的服务也是增进于客户之间关系的不错方式。

3、客户专属服务，在长期的互惠互利的关系中，我们要主动了解客户的变化和需求，及时做出相应的反馈信息和行动，重视每一个客户。






回答于 2019-09-11 08:43:50

保证产品质量，多和客户做一些互动，了解客户的需求，不断的创新

回答于 2019-09-11 08:43:50

同行您好。红酒销售和传统的产品销售没太大的区别，但是红酒具有社交属性和文化属性这样的特点。因此在红酒销售中还是要打造出自身的特点及专业性。首先要了解红酒的文化，知识，礼仪，专业术语，品酒感受。还要打造好朋友圈，和社群，做好社群营销和社群分享，并创造其他的价值，增加客户的粘性，在铁杆用户中发展经销商或者，开发分销渠道，个人浅见，欢迎一起分享交流，祝生意兴隆。

回答于 2019-09-11 08:43:50

一、顾客维护的重要性 顾客维护指的是与顾客保持良好关系，确保顾客有需要是我们成为顾客心中首选

为什么要做顾客要维护呢？因为维护一个顾客，比开发一个新的顾客要容易很多。所以维护一个顾客是非常的有必要的。那么就是如何去维护好一个 顾客？

二、如何维护好一个顾客？

维护好一个顾客 需要走一下几点建议：

1、时刻保持联系，不定期今晚进行沟通。

2、加微信，或者qq随时对顾客保持联系，跟踪其变化需求。

3、保持自己良好的品牌口碑，树立好自己在顾客心中的形象。

5、把各项节日活动多沟通行成亲密感！

6、想办法一定让客户有欠着你什么的感觉

三、顾客维护中可以采取的一些方法

1、定时活动节日之间，多给顾客进行沟通，发一写祝福的短信，问候语！不定期给顾客发一些小福利！让顾客感觉到一种亲切感。拉进顾客之间的关系！

2、有答谢会时或者有信的产品红酒之类的，邀请客户过来参加，做好接待，加深与客户之间的感情 。做好新产品的福利接待！让顾有满满的满足感！

时间是最好的见证。俗话说：“日久见人心”时间长了，老板和顾客处的就会非常的融洽，让顾客感觉和自己相亲人一样，那你就成功了！努力吧？





 1/2    1 2 下一页 尾页