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美容院员工如何做好培训?
美容院,员工,美容师美容院员工如何做好培训?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
最好的培训和制度在利益与金钱面前都变得苍白无力。
回答于 2019-09-11 08:43:50
美容院的员工培训如何正确开展?
我们先来明确一下员工培训!抛开技术培训层面(技术培训是美容店的专业版块)那就涉及的思维层面和运营层面的培训了,培训属于团队建设的组成部分,为什么要培训?是因为我们是团队,不是团伙,要的是行动一致,思想同频。如何能同频呢?噢从学相同开始,只有学相同才能思相近,只有思相近才能言相和,只有言相和才能行相随。到这里我们就明白了,就是团队协作,让店内全员思维同频。
如何才能做到思维同频言行一致呢?这里需要完成团队建设的另外两大部分,否则培训什么都是无用功,这两大部分就是组织架构的科学搭建,明确每个人的三大文件,责、权、利分清楚。另外就是企业文化建设,企业文化是员工的精神食粮,未必像大公司那些样样具备,但是不同层级的人都有快乐和认同的需求。
至于运营层面的培训,这个就涉及老板和高管层面,要明白运营和管理的区分,需要明白把团队带向那里?店内未来规划,年度目标等等,这不是拍脑袋想出来的,有需要联系我,我们再深度沟通交流!
至于正确培训,其实我上面已经提到了,希望对你有所帮助。
回答于 2019-09-11 08:43:50
千言万语,就几句话。美业属于服务性行业,培训无非就是几个观点。第一,态度,要有一颗服务精神低头就是务实,第二就是专业,任何领域都离不开技能二字,专业的技能不能太差。第三就是心态,面对困难就要有死磕到底的精神。第三就是学习,永无止境的学习。
回答于 2019-09-11 08:43:50
一、制定详细的美容院培训计划
在程序上,一定要有详细的培训计划,其标准是要让员工明确知道通过培训要达到什么样的目标,并通过什么途径达到。在此基础上,根据实际工作计划,以“一周”为单位,列出员工每天应该干什么,让他们有心理准备。
二、宽恕与激励相结合的美容院培训心态
由于美容师大都年轻比较小,特别是新手美容师,她们很多刚从美容学校出来,没有相应的工作经验,就像花蕾般,还需要精心栽培才能绽放自己的职业风采。因此,美容院老板要树立良好的培训心态,对于新手美容师的培养,要使用宽恕与激励的方法,不能急于求成,过分苛刻,这样会打消美容师学习的积极性。
三、培养“随时随地培训,不知不觉地培训”的学习氛围
随时随地培训,不知不觉地培训。要知道,在平时的美容院经营中,出现的任何情况,对于员工都是良好的培训机会。确实地完成已经决定的工作,不要让员工养成做事拖拉的坏习惯,当工作中遇见困难时,要设法解决,让员工深刻认识到完成任务是应尽的职责,养成良好的职业习惯。
四、进行美容院培训前,要做好员工调查工作
美容院培训的方式有千万种,管理者在进行培训前,要做好员工调查工作,主动询问他们的职业发展需求,再结合美容院目前的经营状况,设计一种最有效的培训方式。
回答于 2019-09-11 08:43:50
一、制定详细的美容院培训计划
在程序上,一定要有详细的培训计划,其标准是要让员工明确知道通过培训要达到什么样的目标,并通过什么途径达到。在此基础上,根据实际工作计划,以“一周”为单位,列出员工每天应该干什么,让他们有心理准备。
当然,芳享译美馆在这里必须强调一点:美容院培训的最终目的是要帮助员工和企业共同成长。美容院在员工培训的过程中,需要牢固树立起这样的观念,促使他们将工作落到实处。
二、宽恕与激励相结合的美容院培训心态
由于美容师大都年轻比较小,特别是新手美容师,她们很多刚从美容学校出来,没有相应的工作经验,就像花蕾般,还需要精心栽培才能绽放自己的职业风采。因此,美容院老板要树立良好的培训心态,对于新手美容师的培养,要使用宽恕与激励的方法,不能急于求成,过分苛刻,这样会打消美容师学习的积极性。
三、培养“随时随地培训,不知不觉地培训”的学习氛围
随时随地培训,不知不觉地培训。要知道,在平时的美容院经营中,出现的任何情况,对于员工都是良好的培训机会。确实地完成已经决定的工作,不要让员工养成做事拖拉的坏习惯,当工作中遇见困难时,要设法解决,让员工深刻认识到完成任务是应尽的职责,养成良好的职业习惯。
四、进行美容院培训前,要做好员工调查工作
美容院培训的方式有千万种,管理者在进行培训前,要做好员工调查工作,主动询问他们的职业发展需求,再结合美容院目前的经营状况,设计一种最有效的培训方式。比如,刚入职的新员工,可采取个别指导培训。个别指导的培训技巧有:说明法、说服法、问题解答法、辅导法、作业挑战法等主要的技巧;而对老员工则可以采取“渐进式”的提升方式。在规定的时间内,让受训员工完成“提出要求—给出标准—强化练习—达标为止”的循环周期,层层递进,完成一个目标后才可以进入到更高级别的循环周期。
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