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当下属之间发生冲突时,班组长如何妥善处理?
班组长,冲突,矛盾当下属之间发生冲突时,班组长如何妥善处理?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
作为班组长,首先要了解为什么发生冲突,根据事情的经过,对当事人双方进行谈话,然后处理好当事人的矛盾,缓和关系,保证队伍的团结。
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先要好好的了解情况做到不偏不倚。根据问题的根源化解矛盾不能盲目听信一面致辞主要是缓解和化解矛盾不是增加和激化矛盾。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这种情况,首先立刻把他们叫到办公室或者别的地方,与同事隔离开,避免造成不好的影响。
其次就是,分别与他们交谈,了解发生冲突的我原因,不要不经过调查就批评,最重要的是做到一碗水端平,不要参杂个人情感,会让员工感到不公平。
最后就是,把事情调查清楚了,该批评的批评,该处罚的处罚。创造机会,让两人解开误会。但是如果两个人的死结解不开,还是心存芥蒂,那就把两人安排在不同的班次或者不同的岗位,避免两人再次发生冲突造成不好的影响。
回答于 2019-09-11 08:43:50
如果是工作时间发生冲突,首先最奏效的办法就迅速将两人隔开,以免使双方冲突圹大化,并警告双方冲突到此为止,该上班照常上班。待下班问明原由后,作出公平公正的裁决,并严厉警告在以后上班时间里,不管谁对谁错,禁止此类情况再度发生,如有违犯,将给予经济重罚!
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先要冷静一下,第一要把局面给控制住,第二分清事情原委,再做处理
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