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HR人事管理软件到底有什么用?
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发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
1.通用型工具
通用型工具是指企业人力资源管理参与者,都应不同程度掌握的人力资源分析与评价的技术和方法。并将其应用到自己所承担的人力资源管理活动中去。如多数工作分析型工具大多数都是通用型工具,即使是普通员工在日常工作中都应用这些工具分析本职工作中涉及的业务流程、岗位职责及业务标准的合理性,并提出改进意见或建议;各级直线管理者往往都是业务流程、业务标准和相关职位说明书、任职资格标准制定过程的参与者,因此,工作分析型工具应是他们常用的技术方法。
通用型工具除工作分析型工具外,人才测评型工具中的个人历史资料研究法、面试技术、专业知识与技能测试方法等都属于通用型工具,各级直线管理者在参与下属或同事招聘、团队组建、人事异动等活动中必须掌握的技术方法。通用型工具的推广,是确保企业人力资源引进、配置质量和有效使用的重要一环。
2.专业型工具
专业型工具是指需要具备较高专业知识和能力的专业人员才能有效应用的技术方法。如人才测评型工具中的人格测验、公文筐、无领导小组讨论、行为事件访谈等。这些专业型工具的运用,需要较强的心理学专业背景知识、专业分析能力和经验才能保证其测评结果的信度和效度。又如职位价值评估工具,包括职位分级法、职位分类法、因素比较法、要素计点法等。这些专业型工具的应用,需要对企业战略和组织管理、企业业务模式、企业内部各类人员的角色担当与价值等具有深刻理解和判断能力,才能作出准确判断和合理应用。又如人力资源盘点技术、人力资源规划模型开发技术、人力资源价值评价技术和组织氛围评价技术等,这些专业型工具的应用,对于人力资源管理专业理论与实践经验相结合的综合要求极高,一般为专家级人力资源管理人才所使用。
在专业型工具中,如职位价值评估工具,一般由企业中的行业专家或外部专业的管理咨询人员使用。而人才测评中的专业型工具,一般由专业的人才测评机构和有条件的企业人力资源部门专业资质的人员所使用。企业在开发人才素质模型和关键人才潜能评价时,通常会聘请专业的人才测评机构或顾问,运用进行此类专业型工具开展相关活动。
群体型工具与个体型工具
开展人力资源管理,不仅需要研究个体人才成长状况,还需把握企业人力资源整体或群体心理状况,才能有针对性地制定人力资源政策和措施。因此,在人力资源管理系统中,不仅要配备个体人才测评工具,还需配备群体心理测评工具。
1.群体型工具
群体型工具是指用于人力资源规划以及组织绩效、组织氛围测量的技术方法,包括对企业组织整体或局部人力资源的需求与供给,企业组织整体或局部绩效以及成员价值观、行为动机、归属感、忠诚度、敬业度和满意度的测量等。涉及企业人力资源需求与供给预测,组织绩效评价与改进,企业领导力与领导风格、行动力与激励效果、行为约束力与自由度、工作压力与认可反馈等。群体型工具是企业高层管理者和人力资源部门,预测未来人力资源需求与供给趋势,测量人力资源政策有效性和人力资源成长与成熟度的常用工具。
人力资源需求预测通常采用的群体型工具有经验预测法、微观集成法、职位分析法、德尔菲法、回归分析法、比率分析法;人力资源供给预测通常采用的群体型工具有马尔可夫模型、计算机模拟等;组织绩效评价与改进一般采用的群体型工具有KPI指标体系、平衡计分卡、EVA技术以及绩效考核结果正态分布法等;组织氛围测量一般采用的群体型工具有问卷调查、行为事件访谈等相关技术和方法进行。目前,流行的群体型工具,主要有盖洛普Q12组织氛围调查问卷、麦肯锡组织氛围调查问卷、HAY组织氛围调查问卷和北森组织氛围调查问卷、人力资源成熟度模型(P-CMM)等。
2.个体型工具
个体型工具是指用于企业员工个人专业性和职业性评价的技术方法,包括各类人才测评型工具,如个人历史资料研究、面试、能力测验、人格测验、动作协调性测验、情境模拟练习与工作样本测验、任职资格评价方法、素质模型等。人力资源供给预测法中的替换单法和绩效评价中的360°评价,也属于个体型工具
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