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面对业主的怒火,物业公司真的应该一直道歉吗?
业主,物业,物业公司面对业主的怒火,物业公司真的应该一直道歉吗?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
面对业主的怒火,物业公司真的应该一直道歉吗?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
只要物业做了自己该做的,尽力做好,凭啥道歉啊?物业不是妈。不是什么都管!有物业该做的,有不在物业职责之内的!有的业主素质低劣,,不要以为买的起房,住的起高档小区的都是人。有的业主根本不是人。自私霸道。
回答于 2019-09-11 08:43:50
道个屁的赚!不该他不欠他!能干好好干,认真干,方方面面照顾到,按《合同》内的任务,收费标准办事!我不欠你你也别欠我,不卑不亢!再胡搅蛮缠的话就让他记一辈子!
回答于 2019-09-11 08:43:50
什么样的物业能让业主怒火中烧?这得是做到多糟糕的程度?需要对自己的行为反复道歉的物业是什么品质的物业?其实事情到了物业多次向业主道歉都不灵的程度,就不要道歉了吧?因为十有八九业主这是摆明了要你这个物业公司滚蛋呢!你物业就识趣一点儿吧,直接从小区撤出吧。不用担心人家的小区以后怎么办,小区是业主的小区,物业就不必咸吃萝卜淡操心了。能让物业直接滚蛋,业主一定有了后续的管理小区的方法。不要赖着不走被骂脸皮厚,多好!
回答于 2019-09-11 08:43:50
物业公司服务到位,按合同办事情,你可放心大胆的去工作,但是目前有几家物业公司按合同办事?服务到位?物业公司是收费五星级,服务无星级,你让谁高兴?
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先得看业主为什么发火,他这火发的有没有道理,而物业公司不是培理道欠就能解决问题的,关键在于物业服务工作做得是否到位。如果各方面的工作以做得让业主满意,他那里还有火可发呢。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我们小区今常失盗,什么都不管,不作为,只管收钱,坚决支持取消!
回答于 2019-09-11 08:43:50
没有谁愿意怒气冲天的,小区业主有怒火应该是物业的工作不到位,业主缴纳物业费就应该得到相应的服务。
至于物业选择道歉,只能说明物业工作人员的态度可以。在物业服务过程中,良好的态度的确能够赢得业主的认可,但是,做实实在在的工作才能真正博得业主的信任!
希望物业公司多做实际工作,道歉只是最基本态度而已,少点形式,多点实际行动!
回答于 2019-09-11 08:43:50
俗话说,有理不在声高,事实胜于雄辩。
任何时候,都要学会控制自己的情绪,冲动是魔鬼。
如果物业人员工作中存在问题,首先应该以正确的态度来面对和处理,即使有的业主态度不好,只要不是太过分,也要避免激化矛盾,解决问题才是最重要的。
如果业主的言行出格,谩骂或者人格侮辱,甚至进行人身攻击,那么就突破了底线,已经是违法行为,这种情况下可以进行正当防卫,也可以通过法律途径解决。
作为物业人,常年面对个十百千万的不同业主,所处的环境像个熔炉,也像个炼狱,对于心理是极大的磨炼,你会遇见形形色色的人,没有强大的内心是会崩溃的。
凡事先礼让三分,让自己处于主动有利合法的地位,但事事都有底线,突破底线必定要付出代价。
就事论事,我从不赞成委曲求全的做法,不希望牺牲别人的身心健康,我错了该赔礼道歉,该承担责任;别人错了也是一样。没有谁大谁小,谁高谁低。
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