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物业企业满意度调查指标如何设计？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

物业企业满意度调查指标如何设计？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

有些人又在挖坑，坑害物业了，问对物业的满意度，你问问谁想从口袋里高高兴兴的向外掏钱的，谁掏钱掏的都满意了。就是物业给业主发钱都有人不满意。

如果真要是对小区和谐安定好，就问问物业的工作职责是什么？合同约定服务的內容是什么，国家的物业管理条件内容是什么，那些部门监管物业，让业主在提问中学到法律知识，做到遵守知法守法的好业主。给物业开展工作营造一个好环境，让业主心情舒暢，这才是我们全社会共同的责任。

回答于 2019-09-11 08:43:50

首先要设计一份合格的表查表。若是简单的进行调查表设计的话，只需要传统的办公室软件就能够搞定了，比如说使用Excel或是Word来进行编辑。但若是想更简单的编辑好物业客户满意度调查表的话，建议还是使用专业的调研平台比较好，因为其集投放、回收、统计分析等功能于一体。

使用网络平台的系统进行设计物业客户满意度调查表的时候，只需要按照上面的相关提示来进行操作就行了。进入创建空白问卷以后，根据上面的栏目来进行填写，调查表的标题，导语，选择格式，然后开始设计题目，以及设置答案选项。

值得注意的一点就是满意度跟别的调查有一点区别，若是想要得到更为详细的分析结果，那么答案的选项最好是分得更为详细一点，可以多设置几个选项，不要只有满意，一般，不满意几个选项，这样得到的答案是非常笼统的，几乎没有意义。

回答于 2019-09-11 08:43:50

热切恳请合肥市瑶海区基层的嘉山路街道政府对辖区内的物业企业来个抽签检查，半年、一年或不定期，就像现在的社会综合治安治理一样，调查问卷或电话问询。不要上级下达任务了，我就去进行，要自己找问题，找毛病，找群众的呼声。广大群众热切期盼的，其实就是群众路线，就是最大的民生。

回答于 2019-09-11 08:43:50

物业和业主的矛盾，主要是物业费，物业费定价没有业主参加单方面说了算，矛盾就越大，买卖双方协商决定。公平何在？，小区是业主的家，怎么管理的和业主商量，停车收费的价格，改怎么样收，收了钱，该怎么用 不是物业自己说了算。向有车的业主收钱这些钱该怎么用，对没车业主应该收取停车费事实补偿物业费。当然要扣出物业在服务的一定的成本。我说是剩余的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

1、您对物业公司入驻的程序合法和合同公平有信心吗？

□不相信 □没信心 □怀疑 □有信心 □很有信心

2、你对物业管理条例有信心吗？

…………

回答于 2019-09-11 08:43:50

在现实社会中，在人们的实际生活中物业是一个相当相当重要且直接服务广大人民群众的服务机构，目前物业与业主的纠分特别特别突出，所以恳请政府部门高度重视再重视，同时也建议政府应设专门机构对其进行管理和监督，老夫非常赞同这种对物业服务公司的考评考核至自取缔，因为小区的业主委员会基本是形同虚设，只能希望政府能利用行政手段甚至法律手段对其进行有效约束！