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保险公司的理赔服务,是大公司比较完善,还是小公司比较完善?
保险公司,大公司,公司保险公司的理赔服务,是大公司比较完善,还是小公司比较完善?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
二、赔付的金额看,大小公司基本是没有差异的,因为相似的险种,费率跟保险责任基本都是相同的,就像是银行的利率,都是国家统一确定的,保险的产品也是要银保监局审批通过的,保险公司的自主权很小,如果有差异的话,我觉得,小公司赔付的金额,有时还会稍微多点,因为小公司的产品费率更低些,产品保障更高些。
三、现在网上理赔渠道,各家保险公司都已经开通了,手机APP,微信公众号,都能及时提交理赔材料,还可以拨打保险公司的服务热线,中支当地理赔人员也会及时电话联系,告知理赔手续注意事项。在提供材料上,大公司是有优势的,因为,大公司的业务员专业度更好些,在提交材料时,可以先知会资深的业务主管,他们会告诉你,如何让医生填写病历,能规避拒赔的风险。比如,意外出险,病历上不能出现已有的疾病等,不能给保险公司找到拒赔的借口。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个没有绝对的比较性,小公司想打口碑一样需要把理赔服务做好,大牌公司对单个客户的疏忽反而不会有太大的影响。如果把服务的容错率比喻成误差的话,小公司存在的误差值必然要求更小,这会促使他们把服务做到更好。
目前单从个例或者某一个指标是判断不出大公司和小公司的服务好坏区别,所以可以从多个数据来看。分别是理赔时效,理赔金额来大致判断一家保险的理赔服务做的如何。
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先,我认为你的问题里面“大公司”应改成“知名的公司”,“小公司”改为“新晋公司”比较合适。
其次,所谓的完善我理解为两层意思:一、能赔,二、赔的有效率。
1、能陪。只要如实告知、合规投保,该赔的就能赔,不管是什么样的公司。如果说投保不规范,那么我只想说,无论什么公司都很有可能拒赔。大公司对付那维权的多了去了,相对而言更不怕你闹维权。
2、效率。保监会公布的2019年各保险公司理赔数据显示,无论是知名公司还是新晋公司,平均理赔天数大家都差不多,效率没有显著差异。知名公司甚至不能名列前茅。
说完了这些,要买哪家,你看着办。
回答于 2019-09-11 08:43:50
毫无疑问,规模大的保险公司赔得更多,因为规模大说明它收的保费也多。收得多,赔得也多。
至于理赔服务,我猜题主想问的是效率。那么就要考虑人均工作量。一个大医院假设有100名医生,患者有5000名,而另一个某个方面专科医院只有20名医生,患者是500人。大家专业程度相似的情况下,谁更快?
最后,每个个案的效率其实不大相同。有些案件出险的前因后果很清晰,也没有健康告知的瑕疵,资料也很齐全,那么保险公司也不会费时费力去调查,赔起来自然就爽快。反之,无论哪个保险公司都可能进入调查程序,甚至是拒赔,那么效率也无从说起了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
当然大公司更完善,但性价比也随之更高!费用比较大。而小公司,更细化具体市场梯级产品,费用更少。各有优势互为补充,都有市场,。市场更完善!!!
回答于 2019-09-11 08:43:50
差不多,我年前生了病,众安,天安,华夏这些大家听的少,认为是小公司的公司我感觉理赔都挺快的。买保险,看合同,我们认为小的公司其实实力都不弱。不符合合同,大小公司都不会赔。
回答于 2019-09-11 08:43:50
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回答于 2019-09-11 08:43:50
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