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有使用华为mate 30 pro的发现摄像头进灰的吗？买了不到一个月，怎么办？
华为,手机,售后有使用华为mate 30 pro的发现摄像头进灰的吗？买了不到一个月，怎么办？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
现在的手机密封性、防水性（旗舰机型通常IP68级别防水标准）工艺都相当到位，摄像头进灰的可能性几乎为0。再如代工厂都是无尘操作，手机工艺对于无尘高标准要求，也大可确保手机出厂之前无尘无灰。
但摄像头进灰也并非是不可能的，我们说任何机型任何型号都可能出现进灰的情况。可能出现在生产环节，也可能是在用户使用环节。因为大批量生产下即便是无尘空间也有进灰的概率性，或者密封性不达标准而致使等。
从工艺上说，手机摄像头模组于机身是配合装配。既然工艺要求高，但配合就有间隙之说，既然有间隙之说就存在配合公差的问题。如果是刚买来的时候无进灰问题，可能大概率就是在灰尘较多的环境使用导致的，细小的灰尘将会进入缝隙从而进入摄像头区域。
如果因进灰影响了使用，提前备份好数据，携带购机发票，到附近的华为客户服务中心检修。
质量问题？确认故障后，服务中心会确定相应的维修方案。
非质量问题？通常一些人为因素或不可控外力，摔砸、或用户自主拆卸过等等。
话说回来，倘若摄像头进灰了不直接找售后，跑来这里发问是何用意？回答帮不了您解决实际问题的。总之，是不是Mate 30 Pro进灰了？可能只有提问者自己知道。咱说可能性是有的。至于摄像头进灰是否属于质量问题？貌似也没有统一规定标准，还是要看售后的检测和给出的方案。
回答于 2019-09-11 08:43:50
心不够诚啊，华为手机怎么会有问题?你这是给民族企业抹黑，增加企业负担，不爱国啊
回答于 2019-09-11 08:43:50
正常人买了不到一个月摄像头进灰，不去找售后，却在很详细的发到网上？！理解不了
回答于 2019-09-11 08:43:50
华为mate30 pro没用过，不过苹果这样的情况倒是遇到挺多次的，其实，大同小异，也不要担心，很多品牌或多或少都有这样的情况发生，出现问题解决问题，才是硬道理
你才买一个月，手机普遍保修期是一年，直接拿去售后就行了，这样的问题它们还是会解决的，为什么会出现这样的问题，我想你自己应该也想得到，密封性问题，对于这样的问题，一般售后都是会拆起来清理，然后重新做密封处理，至少以前苹果是这样的
不要觉得你买到了假的，或是质量不合格的，对于你们来说可能难以接受，毕竟花了几千还用不到一个月，对于我们已经是见怪不怪，一款手机，出货量那么大，肯定有一定的售后率的，最重要的还是解决问题的态度，至少还有11个月的保修期，售后处理完可以接着用看看，反正都在保修期内，有问题就要及时反馈，千万别等到过保了才要扯这些事情
对于现在的售后，也是非常人性化，基本可以足不出户，直接邮寄过去，等处理完，他们会寄回来的，华为的不知道有没有包邮，反正小米是不需要的
回答于 2019-09-11 08:43:50
及时沟通换新机，忙着发头条最后超出时间，还得花钱给售后修手机。
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢邀…
其实目前并没有用户大量的反馈出现这样的问题，所以这极有可能是个别案例，对于硬件行业来说个别智能手机所出现的品控问题其实是非常正常的。
而出现这样的问题，最重要的还是去和售后沟通，只要能够及时更换新手机或者是做相关的处理，其实并没有什么大的问题，而目前整个国产手机的售后已经相当出色了，尤其是对于华为这种品牌来说，如果是智能手机厂商的问题，一般不太会存在踢皮球的问题。
与此同时华为品牌的智能手机所采用的代工厂商一般还是比较靠谱的，量频率相对来说也是比较高的，毕竟是和三星苹果齐名的三大手机厂商，如果频繁的出现品控这样的问题，对于品牌的影响也是比较明显的，比如此前华为的绿屏门包括华为，在荣耀系列上所出现的充电口破裂的问题，就造成了很大的负面影响。
虽然这些问题仍然是某个批次或者是个别案例，但一旦在网络发酵的话，影响对于品牌还是非常非常的不利。
除此之外，谈到华为mate30系列，总体来看表现可圈可点，当然外观设计确实有点简单粗暴，虽然采用了更激进的瀑布全面屏的解决方案，整机的质感包括给人的第一感觉仍然是有一种笨拙的感觉在里面。
所以未来几年之内，华为在硬件方面的提升之下，其实还是要在设计和外观质感方面有所提升。
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