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房地产中介新人怎么做?
客户,爱家,经纪人房地产中介新人怎么做?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
无论是二手房买卖、新房买卖乃至租赁,客户都会伴随着家装家居的需求。随着人们对物质水平和精神境界更高要求的不断提升,人们愈来愈追求舒适安逸的居住品质,进而催生人们对家装品质的高标准要求。依托母公司红星美凯龙集团的强大优势,美凯龙爱家一直致力打通“房产交易-定制设计-全屋装修-家居购物-住家维保”的五维一体“家生态”产业链,持续为客户提供全周期一站式服务。正如美凯龙爱家创新业务总经理刁永鹏·大鹏所言,“通过熟悉集团资源、积极开发客户、做好报备派单、跟单签约、客户维护等五步,则经纪人团队的装修转化能力、业务结果能力以及客户服务能力均不会落后于人。”通过全产业链服务能力的提升,亦会带动客户粘性的提升,进而带动客户介绍客户,真正实现正向的用户口碑,提升品牌竞争力。
《宝典》是从少数精英经纪人的工作方法中提炼出来的。如果能从少数精英会做,变成美凯龙爱家人人会做,就会有越来越多的经纪人能够成长为精英经纪人。这样从少数精英的“最佳实践”,复制到“事事有方法,人人能做对”的过程,将大大提升公司的服务品质,提高人均效能,最终实现人才的跨行业输送,这不仅意味着行业的进步,更体现了行业的人才价值!
常茂坚信,无论何种高深莫测的秘法,但凡不能批量提升员工服务客户的能力,都无法广泛应用于商业场景!同样的,能够持续传播沿用的秘法都具备四个特征:前人的智慧结晶;规范化的流程;标准化的动作;与时俱进的更迭。这就是流程的本质!《宝典》既是经纪人实操的指导书、工具书,亦是经纪人技能提升的学习教材、参考书。
《宝典》推出后将通过“线上视频+线下培训+通关演练+知道大考+在岗训练”等多元化、多场景、多频次的方式,助力经纪人掌握手册中业务高手的作业模式;以有流程、有培训、有检核、有奖惩、有迭代的方式实现“事事有方法,人人能做对”。为了加深全员对《宝典》中蕴含的卓越实战技巧及相关知识要点的理解,促进其应用与推广,会后开展首次全员考核,首考通过率达88%。
房产服务行业快速发展,但经纪人服务水平良莠不齐,行业规范监管尚不完善,美凯龙爱家始终坚守“客户第一”为核心,着力提升服务品质、提高人均能效。未来,《宝典》也将顺应时代的发展与变化,不断迭代升级版本,坚持做难而正确的事,为客户提供更优质的购房体验,打造专业化、职业化乃至精英化的经纪人团队,逐步迭代升级服务体系,推动行业健康有序发展。
回答于 2019-09-11 08:43:50
新人做房地产中介首先要有心理准备,新人小白期间要学习的东西很多,会比较辛苦,如果是大公司还好,一般大公司会有系统的学习培训。
既然选择的中介销售这个行业,就要把脸放下来,要勤奋一点,不懂的要虚心多跟老同事或者领导请教。
磨刀不误砍柴工,新人要打基础打好:
第一任务就是熟知当地房产交易的政策,交易流程,比如有些限购的区域是要客户具备什么条件才能购买的;
第二熟悉附近小区的分布户型和价格,最好就自己亲自走走附近的小区,把小区分布图画下来,公司有钥匙的可以带上钥匙,顺便看看房子里面的情况,以后有客户找这种户型的,自己也好介绍;
第三做好了基础的工作,可以接触客户了就找一下老同事或者负责你的主管,跟他要一些那些他们跟到不想跟的客户,自己再联系那些客户,看看那些客户最近还考不考虑买卖房子;
第四熟悉了资本的情况自己的客户积累还是少的情况,可以考虑开一下那些公共的中介网络平台,这样可以吸到客户丰富自己的客户群体,如果大公司有自己的平台,可以了解一下平台的规则怎么增加自己的客户;
第五如果自己有的资源可以拿出来跟老同事合作,老同事接待客户带客户看二手房自己可以请求跟在他身边跟他学习一下,让自己更快成长。
第六平常自己可以上网看看有关二手房交易的一些视频或者资料。这样自己在以后接待客户上也会从容很多。
新人期间主要就是能吃苦,能吃亏,要勤奋,多问人。
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