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你的员工在客户接待区睡午觉，你会怎么办？

员工,规章制度,企业你的员工在客户接待区睡午觉，你会怎么办？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

你的员工在客户接待区睡午觉，你会怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

累了，找个舒适的地方午休，这很过分吗？

这并不过分，但前提是你必须找个可以午休的地方，客户接待区属于公众场合，如果这时候有客人来看见了，成何体统？哪怕没有客人来，也不能在这睡，规矩是用来遵守的，不是用来双标的！

好，说到我作为领导，看到这一幕该怎么办，无疑我有无可厚非的责任，首先应该做一个自我检讨！在例行的员工大会上，做一个自我批评，并按照公司的规章制度对自己做一个处罚，天子犯法与庶民同罪。一方面可以证明公司的制度对任何人都使用，另一方面证明我只是一名领导，但在制度面前还是没有一点特权的，这可谓是两全其美！

有人会说，员工在接待区睡觉关你什么事呀？在此我想说明几点，第一，你作为领导，你的手下犯错你就有不可推卸的责任；第二，如果你安排得当员工就不会在客户接待区睡觉，员工又不是傻，他不知道这里不能睡觉？实在太困没办法了，也只能在此休息！第三，足以证明你对员工的关怀还不够！

不是批评完，处罚完自己就完事了，更应该拿出方案来解决这个问题。最好的方案无疑是划出一块地方让员工休息。想起我之前工作的地方，是专门有一层楼让员工休息的，午休而已，不必弄到太夸张，一个房间摆几张上下床就可以了。如果有些员工觉得太麻烦不想跑过去，也可以在每层办公楼里找一房间放置按摩椅，因为有时候可能也就午休一个小时，让他们在那里闭上眼睛休息一会儿！这样一来提高对员工的关怀程度，二来让员工感受到公司是真心实意的为他们的！

事出必有因，有因就有果，治根就要治本，不要一味的讲求本而埋没了真正的根！

希望我的回答对你有帮助！

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢谢邀请。

如何处理员工在客户接待区睡午觉这种行为，要看公司是否有相关制度规定禁止这种行为：如果有，那没有什么好犹豫的，按照规章制度执行，以儆效尤；如果没有，那就要进行警告、罚款等处罚，毕竟在客户接待区午睡会影响公司的正常经营和公司形象。

现在网上有很多关于这个问题的回答，大多数人都觉得海尔公司的做法有些过分。其实，大部分网友都是站在员工的角度来看待这个问题。如果换一个角度，站在公司管理者的角度来看，这种行为会给公司带来诸多不利影响，比如，员工纪律涣散、影响公司形象等，是必须进行处理的。而处理的度就要看是否已经出台过相关规定，如果已经出台了，那么就坚定的按照规章制度执行，否则，规章制度就会失去公信力，那对公司来说更是影响巨大。

关于劳动时间、是否设置员工休息区等问题，实话实说，目前国内的大多数企业，特别是民营企业所处的营商环境竞争非常激烈，大多为了生存而疲于奔命，所以很难在员工关怀、企业文化方面投入较多的金钱和精力，特别是很多企业管理者也没有这个意识和意愿，这种情况属于普遍现象，短期内难以改变。另外，员工在进入这家企业之前，相信应该已经对这家企业的工作时间、企业制度、工作环境有一定的了解，在此前提下，仍旧选择进入这家企业，其实就是认可了这些的，所以没有必要抱怨，只能下次选择企业时擦亮双眼。

当然，如果企业的规定违反了《劳动法》，那员工一定要举起法律的武器，维护自己的正当权益，这和本文提到的“员工午睡”问题，不能混为一谈。

回答于 2019-09-11 08:43:50

如果你的员工在客户接待区睡觉，该怎么办？

基本观点是，依据员工的这一行为是否违反企业的规章制度，以及造成的结果影响程度，进行处理！

首先，确认是否违反企业规章制度。作为企业管理者，建章立制，用制度管人管事是企业管理的最基本要求。如果我的企业规章制度中对这一行为明确界定了要求和标准，那么就按照这一标准执行。法律面前人人平等，企业规章制度面前，没有例外。

其次，在具体执行上，区分员工违反制度行为造成的后果与影响。员工虽然违反规章制度，行为错误，如果造成的后果轻微，那么就按照相应的标准进行处罚。如果后果严重，没有例外！此外，还要适当考虑造成这种结果的内在因素和外部环境，可以作为执行考核的参考。

第三，适当公布，警示周围，避免再犯，管理追责。在一定的范围之内，对违纪行为进行公布，分析原因，制定措施，用身边的事，警示教育身边的人。不能让错误再犯，不能让悲剧继续重演！对负有管理责任的管理人员，在此事件之中，也要承担相应的失职责任！

第四，举一反三，查缺补漏。上面提到，进行处理的前提是有法可依，有章可循。如果自己的企业规章制度没有明确的规定或者界定，那么劳动者的行为就不应当承担责任。如果这种行为显然是有悖于企业的价值观或者发展愿景，那就要深入查找在企业管理方面存在的漏洞，健全规章制度。如果这种现象一再发生，还需要深刻反思现有规章制度是否存在一定的弊端，需要对劳动组织进行调整，或者是对劳动者进行规章制度教育。这个需要具体情况具体分析。

希望回答能够对你有所帮助

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回答于 2019-09-11 08:43:50

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