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有多少人吃海底捞是奔着它的服务去的?
海底,服务员,火锅有多少人吃海底捞是奔着它的服务去的?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
有多少人吃海底捞是奔着它的服务去的?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
做为海底捞的黑海会员的我来回答一下,的确服务是主要的,尤其带孩子去的时候,服务员会跟孩子互动、会送玩具,有时还能帮你照看孩子。味道也不错,喜欢吃玉米、菌汤和清油辣的锅底,腌制的牛肉配辣椒面超级好吃,虽然价格贵一些,但是体验完全不同的,只要你想,走的时候还可以带走一些西瓜和零食(海底捞的西瓜真的甜,可能不用钱的原因吧,哈哈),服务员会很开心的为你打包好,送宾时一样给你最好的笑容。对我来说去海底捞的目的为十分的话,服务占六分口味占四分吧。如果你跟某一位服务员熟悉了,可以电话找他预定位置,每次来的时候他还会送你一些果盘或小礼物。之前跟服务员要走一双儿童筷子和围兜,因为比我们买的好使哈哈,基本上会满足你的所有要求。
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢谢,邀请。
说到海底捞,相信很多人都非常喜欢吃,其实海底捞和我们平时吃的火锅,并没有什么太大的区别,它最成功的地方,就是它的服务实在是太好了,有一次和好朋友去北京吃海底捞,我们三个人,两个女生一个男生,一共才花了不到300,感觉非常的合适,而且在过程中,有很多的服务项目,中间煮肉的时候,服务员也会帮着。
还有一次去吃海底捞,有个男生是自己一个人,然后服务员在他的对面放了一个公仔,然后服务员就说,放这个公仔主要是给客人作伴,让他吃起来会避免一定的尴尬,也不会感觉非常的孤独,其实仔细想想还是挺好的,真的是一个很聪明的做法。
首先就是给客人一个示好,表达出虽然是一个人过来吃,但是这样并不要紧,因为有人在关心你,这样就可以让客人不反感,而且还会有种被重视起来的感觉,让顾客感觉就算是在外面吃饭,也和在家吃饭的感觉差不多。其次就是当客人中间想去拿点水果,或者是想上厕所,再或者是吃完之后买单,这个公仔也会一直在那呆着,因为有些地方,当顾客不在,一些服务员就会直接收拾桌子了,给大家带来了很多的不便。
还有就是这样可以尽量让单独的客人,不要过多的逗留,会严重的影响翻台率,像人们在吃海底捞的时候,一般到了饭点会排很长时间的队伍,所以翻台率对于他们来说是非常重要的,单独来店里吃饭的客人,从消费上来说,额度是非常有限的,所以服务员会放一只玩具熊,这样也就避免了被其他客人的关注。
所以这个时候,大多数的单独客人,吃完之后就会立马结账,而不是坐下来玩手机。其实“千万不要一个人去吃海底捞”,这个说法有点调侃的意思,不仅会证明比较孤独,最重要的是,单身狗的身份就会被暴露。
回答于 2019-09-11 08:43:50
大部分人都很喜欢吃火锅,现在的火锅店基本上都开遍了大江南北。这其中,最出名的就是海底捞了,海底捞以他们的优质服务,得到了很多人的认可和喜爱,很多人都是奔着海底捞的服务去的。但是有时候太贴心的服务反而会引起不适。
比如当顾客一个人来吃海底捞的时候,为了让顾客不感到那么孤单,他们想了一个点子,就是在顾客对面放一只玩偶,感觉有人在陪他吃。这样的做法的确很贴心,但是在某种程度上有些尴尬。别人成双入对来吃东西,看到你的时候,对面有一只玩偶,就知道你是一个人吃东西的单身狗。
还有就是人们在吃饭的时候,发现有服务员一直围着自己转,其实是为了随时为他们服务,这让他们感到了不自在。他们喜欢在吃饭的时候,有一种自由的氛围,而不是被全程围观,这会让他们感到放不开。
最后就是在海底捞吃饭,感觉自己生活不能自理似的。都不敢抬头,一抬头服务员笑脸相迎热情的问,需要什么,我们可以帮你。钥匙掉在地上都是服务员慌忙的帮你捡,说得最多的就是“谢谢”和内心的尴尬。
在餐饮这个行业,服务是极其重要的,要能让顾客有一种宾至如归的亲切感。如果太过,就会让顾客产生些许尴尬,让顾客在心中产生一些抗拒。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我和老公每次过来吃海底捞都会遇到同样的情景。那就是爆满,经常要排队很久才能吃到。长去的那家海底捞也很人性化的规划出来一个等待区,服务员会给你端上茶水,无聊的时候也会拿出扑克牌给咱们解闷,如果带了小孩的话,服务员还会给小孩喂饭,还会陪他们玩游戏逗他们开心。海底捞的卫生间里面也备有一些日常用品,你吃完要刷牙,那里也会有一次性牙刷跟牙膏,甚至在女性的卫生间里面还会放置香水。
你吃完海底捞准备离开的时候,服务员还会上来跟你送上一颗口香糖,然后向你微笑告别。听说曾经有一个客人用完餐后想吃冰淇淋,服务员立刻跑到了附近的超市帮客人买过来,不得不说这样的服务态度早已深入了很多吃货的心中,顾客至上服务至上的海底捞,让消费者有一个轻松愉快温馨的就餐环境,让人们缓解压力,洗去浮躁,有一个如家般的享受!
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