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发外贸邮件有什么技巧？

邮件,客户,邮箱发外贸邮件有什么技巧？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

五、所报的价必须是实价，必须与现有的市场行情相吻合，价太低，客户知道你不是做该行，不会理你；价太高也会吓跑客户，客户也不会回你，所以，切勿乱报价，应了解清楚了、多比较后再报，对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要；

六、第一次联系客户时，除非客户在询盘中提出，最好不要主动附上图片，以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截；

七、与客户第一次联系最好用HOTMAIL邮箱，或在邮件中另附上你的HOTMAIL邮箱，因为垃圾邮件泛滥的原因，中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单，你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱，或客户回你的邮件你也收不到，这种情况已越来越严重，

而用HOTMAIL邮箱一般不会有这方面的问题；

八、强烈建议：如你不能报出有一定竟争力的价格，请最好不要联系客户，既然报不了价自然就成不了，不仅客户很可能不会理你，你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢？对外贸公司来说，何不在货源上多下点功夫，效果一定好很多！

总之，你联系客户的目地无非是为了争取能最终成交，而要能最终实现成交的目地，你起码总要迈过产品规格相符、出口报价适当这两个槛，直接洽谈这两个最重要的问题，不仅外商喜欢，也必能大大缩短成交的进程，大家何乐何不为呢？

回答于 2019-09-11 08:43:50

1.不要用免费邮件

外贸行业进行邮件发送，不建议使用免费的邮箱和质量不高的邮件发送平台。 大多数人在邮件来往时，都会使用来自gmail，yahoo或hotmail等免费电子邮件域的电子邮件。对于个人来说，这样免费的电子邮件轻量使用已经够用了，但对于企业端，尤其是外贸行业，这样的邮箱安全性、稳定性、到达率都无法满足。尤其是域名和IP的信誉度问题，信誉度是需要长期稳定合理的发送来慢慢培养的。基本上各大邮件运营商都会检测IP之前的发送历史，如果IP发送历史很差，如果有不良的发送历史，甚至进入到黑名单，将会被邮件运营商判定为垃圾邮件，直接进入垃圾箱。为了解决这个问题，WAYINCLOUD邮件平台通过自动IP预热功能，将会自动为您添加的新域名或独立IP进行前期预热。而且WAYINCLOUD的自动IP预热是针对单个域进行点对点的预热，解决传统预热机制的低效率和需要手动预热的问题。

2.邮件发送时间

邮件发送的时间需要根据发送对象的以下因素来决定：

所处国家地区不同所处时区不同工作和作息习惯不同阅读邮件的时间不同以及邮件内容的不同

因此在邮件发送的时间，可以参照以下步骤：

首先要了解发送对象那里的时间；国外客户一般9点上班，可以在9点前发送，但可能不会细看您的邮件；10:30-11:30 这个时段可能把紧急的事情忙完了，收到邮件提示，会进行阅读回复；11:30-12:30 午餐和休息时间；12:30-2:00 可能会查看下邮件；2:00-3:30 处理未完成的工作；4:00-5:30 下班前，清理下邮箱，看看有没有漏掉的东西，这个时候发可能效果较好；周六周日不建议发送，周一、周三、周五邮件的阅读率比较高。

3.不同的文化差异

跨境贸易的时候，因为不同国家有着不同的习俗、喜好和禁忌，我们需要根据不同国家的人来制定不一样的邮件内容。比如欧洲人尤其是德国人，做事比较严谨、计划性强，邮件风格可能需要条理清晰、一板一眼。美国人自由散漫一点，注重效率，邮件风格就要简单明了、直来直去。日本人比较谨小慎微，注重礼貌和细节，邮件最好有恰当的礼貌用语，不要犯一些细节上的错误。但无论是发给哪个国家的客户，总体来说是有一些共同点的，比如大多数国家不喜欢13这个数字，喜欢7这个数字。邮件内容要尽量做到简洁明了、亲切友好、不要长篇大论。

4.基础格式问题

a.敏感词汇使用一些营销性质的高频词，使得被判定为垃圾邮件的可能性更大。因此我们要尽可能规避敏感词汇，比如：Free,Win,Price,Income,Check等。

b.标题大小写标题不要全部用大写，很容易被判定为垃圾邮件。

c.符号错用、滥用如果主题里包含问号或感叹号，都有可能触发垃圾邮件过滤规则。比如：Did you get the proposal?Let me know!

d.字体和格式邮件正文的字体大小、颜色要统一。尽量使用国际上比较流行或通用的字体，因为客户使用的操作系统或者终端，可能不显示或者出现乱码问题。

e.电脑端、移动端同时适配移动智能终端的流行，让阅读邮件不仅限于电脑桌面端，因此我们在写邮件时一定要注意电脑端和移动端的同时适配。比如使用WAYINCLOUD微营云编辑器，在编辑时可以随时预览桌面端和移动端的界面。

发布于 2020-02-26

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