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近期生产线上质量问题不断，老板开会说调换质检员和生产主管。你是他们上司怎么办？
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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢题主！生产制造形企业内产品质量出现问题，由多方面因素造成，要具体分析原因。企业管理中倡导的‘全面质量管理’，采用层层把关，重点检查。是有效的。它要求首先确定采购的原材料、辅助材料是否合格。其二，生产工艺是否符合要求。其三逐道工序加强检验，严禁残、次品进入下一道工序。其四各工种、各工段是否严格按工艺要求操作。其五管理者是否巡查，检查、督促到位。等等。综合分析上述原因后，方可‘对症下药’！否则，举例，如果是第一和第二两种原因造成质量下降，你不加以改变，换‘神仙’也没用，不能从根本上解决问题！
回答于 2019-09-11 08:43:50
产品质量是做出来的，而不是检出来的，这位老板该醒醒了；
处理类似问题，本人建议如下:
纠正措施:1.即日起，对已经发生的不良过往不究，但必须彻查到岗位，到责任人，同时登记在册，按每月为一个周期进行汇总，一个周期内未再产生不良的予以消除记录，一个月内再次出现不良的则连同第一次不良并案双倍处罚；2.对正在发生的不良一律采取处罚措施，不问原因，只对结果，发现后立即开罚并张榜公布；
预防措施:1.责成生产和品质主管针对不良原因进行深入分析并一对一的出台可行性的预防措施并贯彻执行，2.每月进行一次汇总分析，验证预防措施的有效性，及时掌握基础数据，有效则予规范化，标准化，无效则再次总结分析直到有效改善，避免形式主义，3.奖优罚劣，建立长效机制，警钟长鸣！！！
回答于 2019-09-11 08:43:50
若依老板的意思，换了文中所说的俩，还是没什么改善，下一步也有可能把他们的上司给换了。
质量问题，首先要分析问题的产生原因和问题的流出原因。
生产线上质量问题不断，问题的发生或发现地点在生产线，作为生产主管，是脱不了干系的。也许根本原因与生产执行方面没有关系，例如，是原材料的问题，是设备的问题，但作为生产主管不能听之任之，无所谓。
对于流出原因，也许首先想到的是质检员，没有把问题及时检出来，但经过实地调查了解后，老板要换的可能是更高级别的，例如质检主管。因为很多质量问题不能简单的依赖质检员来事后检验发现，需要更深入的分析问题，向前预防问题发生。
所以，作为上司，应该要有危机感了。同时，一定要去一线现场详细调查、分析。然后根据实际情况做有效的调整。
回答于 2019-09-11 08:43:50
对于制造工厂来讲，出现质量问题，确实令人头疼，如果遇到客户的投诉就是大麻烦。这个时候无论换成是谁，都会非常的恼火，尤其是老板，你浪费了那么多人工物料，做出来不合格品，谁来承担这些损失呢，所以，首先要执行老板的决定，同时解决问题，这才是最重要的。
第一执行老板的决定。
在你所管辖的区域出现了质量波动或者异常，且问题不断，这个时候，你应该主动做出人员的调整，或者是相关的改善措施，并第一时间汇报给老板。
这个时候，老板做出了这样的决定，其实是他已经不能容忍你这样的管理方式。如果你不立刻执行他的决定，那么下一个被换掉的就是你。
本身老板这样的决定已经是非常的温和，毕竟你是第一负责人属于这个区域，作为领导出现这样的问题，你负有不可推卸的责任。
因此对于老板的决定，你必须要贯彻执行。
第二解决生产质量的问题。
换人并不是最终的解决办法，还是要本着持续改善的精神，真因分析的原则，去把质量问题找出来，让质量恢复到正常的水平，且保持稳定。
对于解决质量问题，一般是通过问题解决的7步法，或者是DMAIC的方式解决，无外乎是有如下几点，人机料法环测。
人的问题是不是换人了？是不是新员工？新的标准，没有培训到位?首件准备做了吗？等机的问题
机器设备加工精度？设备调试没有到位？设备故障导致？等料的问题
来料是不是有问题？是同一个批次吗？是同一家供应商吗？有检验报告吗？等法的问题
加工方法变了吗？作业标准变了吗？检测方式变了吗？等环境的问题
加工的工艺环境变了吗？有特殊的要求了吗？参数在加工的时候都在范围之内吗？等测量系统的问题
量检具是在有效期之内吗？检测和抽查的方法有改变吗？异常反馈的流程是有效的吗？等
你必须组织你的团队，把质量问题解决掉，找到问题的根本原因，这样的话，才能防止再发。
同时把流程固化，标准化，对人员进行相关的培训熟悉，以保证你整个质量系统的稳定，生产过程的稳定。
第三，跟老板申请恢复相关人员的职责问题。
等到质量问题稳定下来，你需要做一个质量改善的一个报告，跟老板约一个时间，向他说明情况已经好转。
这个报告并不是由你亲自去做，而是由被裁撤的人，也就是质检员或者是生产主管去做。
其目的就是要跟老板说明，他们两个人在通过这段时间的努力，已经找到了解决问题质量的方法。
第一，表明你的管理方式是有效的。
第二，目标完成，人还是应该给予机会。
这样做，不仅向老板展示了你的管理改善决心，同时向下属证明了你对他们的保护与热爱，这样的话你的团队才能带好。
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