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客户不停的修改方案，怎么办？
客户,自己的,的人客户不停的修改方案，怎么办？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
问题补充： 做广告行业的。之前给这个客户做的一次门面牌匾。当时客户特别挑剔，可以说我做了10多年牌匾没见过这么挑剔的，字按偏差1毫米，都让你改，看一个字歪不歪能看半个小时。后来因为反反复复调整导致材料损坏了。我自己掏钱又给从做的。可以说是我赔钱了。结果他又压了我一点尾款不给。说过一阵没问题在给我。上个礼拜让我设计个彩页，还有室内的一些小东西。都不赚钱，也就赚个百八十块钱。就又摊上事了。设计了1个礼拜。彩页给出了七八个版面。都是按他想法做的。每次做完以后又让修改，改着改着就说不是我想要的东西。有一次居然还说我想要的就是别人一看见我这个传单就想上我这消费的冲动。刚刚又让我都从设计一下。换个思路。还说他礼拜五要开业。然而已经1个礼拜了还毫无进展。每天都折腾到半夜11点。因为他的设计，没有时间弄别的，我也损失不少别的客源。碰见这种客户该怎么应对呢？我敢说我设计水平在行业里也算数一数二的了，设计专业毕业的，也有10多年的经验。也经常接同行收费的设计活。
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
让他有决定权的一次更改完，不然，你做再多也是无用功！
回答于 2019-09-11 08:43:50
客户不停的修改方案，怎么办？
通过你的描述，做出以下的分析和建议。
几点分析：
首先，能够看得出来你是一个非常敬业的人。这个年头敬业的人已经很少了。现在大多数商家都是以赚钱为目的，很少讲自己的职业道德。因此敬业的人值得尊敬。
其次，你应该是一个讲诚信的人。你接了这位顾客的订单，那么就在尽自己的最大努力来满足他的需要。即使推掉了后来的订单，也仍然在坚持。
最后，根据你的描述还是具备很强的设计实力的。因此你还是很有发展潜力的。
几点建议：
首先，你要端正自己的态度，明确你想要什么。
你是为了钱而选择客户呢？还是发广告设计当做自己的事业来发展？这二者是有显著的区别的，也决定着自己未来发展的高度。
其次，要改变自己的思路。
如你所说，这位顾客应该是很挑剔的，凡事不愿意将就，而且很有可能是自己也没有想好，或者是自己很有想法而没有办法表达出来。
隔行如隔山，角度不同，看到的问题也会不同，角色不同，看问题的立场当然也会不一样。
所以，建议你不要站在设计者的立场上来考虑问题，建议你站在顾客或者是经营者的角度上来看一看这个设计应该怎么制作。试想一下你就是顾客，你打算怎么样经营？打算怎么样吸引人来消费？
这样你和顾客会有一个共同的话题基础，沟通起来效果应该会更好。
至于这个方案应该怎么做？你是专业人士，在这里就不再发表意见了。
最后，想举一个例子。“海底捞”之所以能够成功，就是因为不管顾客有多么的挑剔，他们都会想方设法的满足顾客的要求。
就当这位顾客是一块磨刀石吧。如果他都对你满意了，那么还有什么广告设计是你不能够做的呢？
回答于 2019-09-11 08:43:50
别再用80%的精力赚20%的钱。
我觉得问题出在工作流程上。任何工作都是有流程的，专业的流程可以避免很多问题和纠纷。
要点：丑话说在前头。
与客户谈项目时，要谈好谈细。如何做到呢？
1.首先，让客户出方案，以文档的形势说明，如果客户不会，可以代为制作文档。（要尽可能详细）
也就是我们常说的需求文档。这一步的目的是留个证据，以免客户反悔无从考证，到时候即使你有理也说不清。需求文档需要客户认可后再开始其它工作。（需求文档也可提高工作效率）
2.与客户说明，方案确定后不可修改，只能调整细节，并且只有2次修改机会。如需多次修改，每次需要增加费用XX元。
一定要把价格写明确，不要说想改加钱，不说价格，到时候很容易产生纠纷。客户会说没想到改一次这么贵等等。
3.提交初稿让客户看的时候，与客户说明，如需修改，要列一个表格，列出所有修改内容。
关键是要叮嘱客户把所有要修改的内容整理好，客户提交表格的时候要询问还有其它要改的没？
4.尽量接贵的活。
首先提出一点我的疑问。题主说
我敢说我设计水平在行业里也算数一数二的了，设计专业毕业的，也有10多年的经验。也经常接同行收费的设计活。
水平都这么高了，为什么还要接百八十块的活呢？
都不赚钱，也就赚个百八十块钱。
是不是应该对客户做一些筛选呢？如果真如题主所说，在这一行业深耕十年，技术应该是非常好的了。可以接一些几千上万的活了，同样是客户事多，不如把精力集中在『高回报』的工作上，不要浪费有限的精力。
5.难搞的客户适当抬高价格。
对于难搞的客户，要抱着要么不做，要么血赚才做。价格抬高点，不做拉倒，省心。做了价格大于投入精力。
总之，做买卖就要做到，你可能血赚，但我永远不亏。
感谢点赞转发评论！
回答于 2019-09-11 08:43:50
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