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如何在开会时提升自己的语言表达能力？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

如何在开会时提升自己的语言表达能力？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

应对会议沟通发言时思考慢、表达差的问题，斯文杜总结了4个发言套路：帮助你快速、清晰的表达出自己的想法，从而更好的展示自己。获得领导与同事的重视，获得更多的工作资源、人脉资源，也能拥有更多的晋升机会。

1，工作汇报：任务 → 结果 → 价值

工作汇报的核心发言结构相对比较简单，先描述你近期做了哪些工作任务；这些工作带来了什么结果，这个结果可以是解决了某个问题，也可以是销售业绩；以及对公司产生了什么价值，“结果”强调的是显性的改变，“价值”强调的是隐性的影响，这里是指对公司带来的利益价值，可以是降低成本、提高收益，也可以是促进发展等。我们往往只是汇报自己做了哪些工作，容易忽略“价值”部分，而这些才是领导最关注的，也是最能展现我们内向人工作价值的东西举个栗子：

（任务）上个月我们牛刀小试做了2次淘宝直播，主播穿上我们的古装衣服表演舞蹈，再植入我们的产品广告；

（结果）直播带来了10W个流量，100笔订单，100个新粉丝，10W元销售额；


（价值）这开辟了我们更新好更的销售渠道，如果我们重点运营，一定能让店铺销量翻倍。

这样汇报会让你的工作更有价值，更被认可，所以尤其对内向者在工作汇报的时候，多想想工作带来的价值。当然工作汇报中还有工作进度啊、工作存在问题啊等，这里就不展开详述了。

2，问题应对：问题 → 原因 → 对策

我们在实际工作中会出现各种问题，被领导发现问题询问也是难免的，内向人即使对问题了如指掌，却往往不善于应对领导的即兴提问，让领导的评价大打折扣。首先举2个栗子对比：还拿上个例子来说，如果是内向人很可能是这样：

领导问：为什么我们直播的购买转化这么低？（会议或碰到的时候问）

员工1回答：首先情绪可能有些低落，心想老板肯定怀疑我的能力了；


然后弱弱回答一句：嗯，确实挺低的，我会想办法提高购买转化的。

如果是这样的发言，不管领导后面怎么说，你在领导心目中不好的印象已经形成了。我们看员工2是怎么应对的。

领导问：为什么我们直播的购买转化这么低？（会议或碰到的时候问）

员工2回答：


（问题）是很低，我们现在购买转化率只有千分之一，远比同行水平低（深刻认识问题）；


（原因）我分析了同行的直播，发现是我们的产品卖点没有更好的展现出来，用户对产品并不了解，降低了购买意愿；


（对策）放心，我们下次会要求主播重点把产品的几个亮点给说出来，也会去增加产品亮点特写镜头。

员工2使用了“问题 → 原因 → 对策”的发言结构，先深刻认识到了问题，在把分析的原因说出来，最重要的是要给出具体的对策，可以是1个，也可是多个，可以只是汇报对策，也可以让领导选择1个对策。这样老板看你不仅知道了问题的存在，也知道了你怎么解决，也就省心了。你总不能把问题留给领导，等着领导给你解决方法！老板是喜欢做选择题而不是问答题的人，在职场中遇到问题，灵活的应用这个方式，会让领导和同事更加喜欢你，器重你。大家记住，以后我们再碰到领导提“问题”时，一定要分析好原因，给出1个或几个对策，让领导去选择，行还是不行，第一个还是第二个，如果涉及复杂的方案，你还需要总结出几个对策的优劣差异。

3，介绍idea：为什么 → 怎么做 → 结果 → 价值

在介绍某个项目、某个想法的时候，大部分人都是由外往内，做什么-怎么做-为什么。这么说没毛病，一般的项目和想法可以这么来表达，如果是创新想法、重要项目，这样烘托不出你想法的重要性，缺少一定的感染力。乔布斯在介绍产品时就是用了“为什么-怎么做-做的结果-价值”，这种方式是通过一开始就传达为什么要做这件事，让别人首先认同你的理念，产生共鸣，再告诉他们你打算怎么做，做成什么样的结果，为大家带来什么价值，从而影响观众产生购买。这个发言结构同样适用于针对项目、想法的会议发言、即兴发言。接着上面的栗子，我们举个栗子：

（为什么）我有个想法。目前我们在室内直播，粉丝容易有视觉疲劳，也无法完美的把产品表现出来。为了能将我们的古装衣服更好的呈现出来，粉丝有更好的关注度。

（怎么做）我们可以在不同的场景中去直播卖货，找一些能衬托古装效果的场景，不局限在室内。每期做不同主题的直播，如：丛林直播、故宫直播等。


（结果）这样既可以让服装得到更强效果的展示，也能让粉丝有新鲜感、刺激感。


（价值）可以很好的促进粉丝增长与粉丝活跃度，提高直播的带货量。

是不是表达的很清晰，感染力也有了。我再强调一遍这个发言结构：为什么-怎么做-结果-价值先抛出悬念、抛出问题、让对方认同/期待，再拿出自己的想法，最后用“价值”强调我们这个idea的重要程度。让我们的发言，更能引起认同、引起关注，从而展示自己、说服对方。

4，表达观点：观点 → 原因 → 案例 → 结论

就是先抛出你的观点，然后分析原因，最好能举出案例，最后总结一下。简单概括为： 观点→原因→案例→结论。多适用于表达观点、建议。接着上面的栗子，我们举个栗子：

（观点）我认为“故宫古装直播”是可行的，很棒的一个想法！

（原因）除了你刚才说的让用户有新鲜感，还能帮助我们的古装品牌更好的占领用户心智，故宫是古文化的网红代表，把我们的古装放到故宫，也就赋予我们品牌也是古文化代表的心理认知。用户在想到故宫的时候就能想起我们。


（案例）之前故宫口红大卖的营销原理，也是如此。


（结论）所以故宫主题的直播方式值得尝试，我看好这个想法。

在发言中首先阐述观点，能让对方知道你观点的中心思想是什么，带着这个中心思想会更容易理解你下面要说的内容，不然很容易出现不知所云的状况；原因就是对观点的论证过程，来证明你的观点的；案例是对论证的加强；最后总结，能起到强化观点重要性的作用。观点→原因→案例→结论，万能观点公式，你学会了吗好了，斯文杜的分享就到这儿了，还需要多去实践。发言结构是基础，熟练了之后就可以游刃有余，不受结构所限。有朋友可能会说，这么多发言结构，都搞晕了，记不住呀。有心的朋友可能也察觉到了，斯文杜所有的发言结构举例，都使用了同一个场景事件，案例之间，上下连贯，形成了一场标准会议的画面，目的就是为了让大家更容易的理解。大家把这个画面记住，也就大致明白了什么发言结构在什么时候使用。

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