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怎么做好电话销售？
客户,电话,电话销售怎么做好电话销售？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
3、团队氛围，很多人可能不是太认可这个观点，有的人喜欢在安静的一个人独处的氛围里打电话，有的人喜欢在人多的氛围下打电话，因人而异。所以，氛围也是影响电销的一个因素之一。
以上纯属我个人见解，如有雷同，纯属巧合
回答于 2019-09-11 08:43:50
一般来说，电话营销活动的进行方式，和传统面对面的销售活动的进行方式没有太大的差异，大致可以分成10个主要步骤。
1、开场白
2、接通真正主事者
3、有效询问
4、重新整理准客户之回答
5、推销商品功能及利益表
6、尝试性成交
7、正式成交
8、反对问题处理
9、有效结束电话
10、后续追踪电话
回答于 2019-09-11 08:43:50
前面所有的回答都不落地，虚的！
最主要的是客户要精准，否则都是骚扰电话！
回答于 2019-09-11 08:43:50
本人之前是做过电话销售的，电话销售是比较锻炼人的，如果想做电话销售，首先说话要有技巧，讲话的时候不要让客户觉得反感，不要目的性太强，循序渐进
回答于 2019-09-11 08:43:50
如果是女客户，就用男声优，如果是男客户，就用女声优。
回答于 2019-09-11 08:43:50
关于怎么做好电话销售，笔者有些个人的借鉴。1，客户筛选：充分利用2/8理论把你的意向客户列入后续跟进。2:用心交流（有些回答说什么技巧，套路，声音其实很虚。真正的还是要用心去交流，精准切入客户诉求点，简洁明了的表达出自己的价值。没有标准化术，要在日常工作中多总结形成一套自己的话术）3:多听少说，思维引导。（多听客户的诉求，找到切入点来引导客户多谈他的需求）
回答于 2019-09-11 08:43:50
关于怎么做好电话销售，笔者有些个人的借鉴。1，客户筛选：充分利用2/8理论把你的意向客户列入后续跟进。2:用心交流（有些回答说什么技巧，套路，声音其实很虚。真正的还是要用心去交流，精准切入客户诉求点，简洁明了的表达出自己的价值。没有标准化术，要在日常工作中多总结形成一套自己的话术）3:多听少说，思维引导。（多听客户的诉求，找到切入点来引导客户多谈他的需求）
回答于 2019-09-11 08:43:50
关于电话销售，本人做过房产、教育、金融、会展等行业，所以有一些自己的经验积累。
首先，电话销售还是属于销售形式中的一种，充分的了解产品，做好细分、定位是很必要的。选择好销售策略是销售最基础的准备工作。
其次，由于电话销售能接触到的潜在消费者有限，所以我们的客户来源要尽量精准，做到有目标地推销。例如教育类的电话销售，消费者群体就要定位在家长，做到精准营销。
必不可少的专业话术。电话销售很能体现语言的艺术，因为无法看到对方的反应，语言是唯一的沟通桥梁。专业的话术包括开头的问候语、正文的产品介绍和结尾的祝福语等，一份完整的话术可以包含客户想知道的大部分内容，可以让你从容地解决可能出现的状况，提高你的专业性，做到有准备地打好每一仗！
具备良好的职业素养。良好的职业素养包括对专业知识的储备、和客户接触时的礼仪和态度等。由于电话销售的特殊性，从业人员的声音变的尤为重要，它要可以体现出你优质的服务，一定要态度端正，多用敬语。所以我们要学会给声音着色，让对方能听着很舒服的同时，表达出我们的目的。
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