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如何成为一个好销售?
客户,自己的,销售人员如何成为一个好销售?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
谢谢邀请 做一名优秀的销售人员必须日常生活中保持平和的心态,给人容易亲近之感,这样在销售过程中才不容易和消费者发生争执,做一销售人员还要保持乐观和积极的态度,热爱自己的工作,学会分析数据,用数据说话。还有一名销售员在销售过程中不免遇到一些刁难的客户、一些打击你的客户、一些难缠的客户……总之,在销售中都会遇到各种各样不同性格,不同脾气的人,作为一个销售人员,如果没有一种宽容的心态去面对的话,很容易被这些人给活活气死。最重要的是做一名销售人员在销售业务中记得要突出自己的优势,懂得抓住消费者的心理,让消费者对你留下深刻的影响,还要让消费者认可你的人品,接下来就开始介绍自己给消费者带来的价值。一名优秀的销售人员还要要求自己学会如何利用互联网平台变现,多借助微信,微博平台的利用,实现粉丝的变现,这样做一名销售人员才可以做得更出色。
回答于 2019-09-11 08:43:50
以下摘自我的头条原创:
总有人问,如何做好销售?
这个问题实在太大了,它不是几句话就可以说清的。但有一点可以肯定,那就是“边干边学边总结。”
一、态度决定一切
1.热爱工作,饱含激情。
既然选择了销售,你就要热爱它,只有带着兴趣的参与,才能饱含激情的投入。
2.相信自己,坚持奋斗。
自信乐观,保持积极向上的工作热情,面对成败,要积极调整心态,不断总结。
除了极少数的天赋,勤奋是成为一个优秀的销售人员的必要条件,没人谁是躺在床上就能日进斗金的。
二、提高销售技巧
这是整个销售环节的重中之重。这个链条断了,前期的准备基本付诸东流了。
(一)熟悉理论知识
1、销售首先要了解产品,了解公司对产品的定位。我们常说某种产品好,具体好在哪,它的主要功能是什么?这些专业知识我们必须要烂熟于心。
2、一定要明确客户的需求。做到从客户的角度看问题,分析顾客的消费心理顾虑,把各种可能遇到的情况提前预演一遍。
遇到不懂问题,一定要主动向前辈请教,这是获得间接经验的途径之一。
(二)实践经验
所有的销售技巧最终都要应用于实践。
1、服装得体,举止大方
我们常说第一印象很重要,当你面对客户时,仪表干净利落,举止落落大方会给你加分不少。
2、话术
沟通是接待、服务、销售的基础。我们常说“好不好,全凭一张嘴。”
无论是室外销售还是电话销售,话术都是销售技巧的核心。
①谈吐流利,礼貌诚恳
对销售者来说,说话清楚流利是最基本的要求,亲切随和的语言,友好自然的态度友好,能激发客户的购买需求。
②“攻心”战略
优秀的销售者会把客户当做朋友一样对待,拉近客户与自己的关系,真心实意地与人沟通,设身处地地思考客户的顾虑,销售其实就是推销你自己,让客户认为你是值得信赖的。
③学会倾听
不要一昧自说自话,要给顾客开口的机会,在客户说话时,不要轻易打断或插话,更不要与客户争辩,要仔细留意客户的需求意向。
3、具体实施
①提前做好准备。
•熟悉产品及其定位,并了解竞争对手产品的缺点。
•了解客户的资料,掌握客户的心理,扩充自己的知识储备,尽可能向客户靠拢。
•敏锐捕捉市场信息。市场发展瞬息万变,要及时跟上步伐,迎合客户趣味。
•必备的工具和文件要准备妥当。
②销售进行时
•合理安排时间。根据客户购买习惯和工作时间来安排。
•高效与客户互动。有效的沟通取决于沟通者对话题的充分掌握,了解客户的需要,把控住整个沟通过程。
•讲究方法与策略,注意细节。站在客户的角度上,引导客户认可产品。
•注意区分哪些是潜在客户,哪些属于核心客户,根据客户类型的不同制定不同的工作计划。
③总结与分析
做好每日总结,进行数据分析。每次与客户沟通后要多总结、多分析,为打好下一仗做好铺垫。
三、维护客户
当你满足客户的需求后,客户已经开始信任你,这种好感和信任是争取他们回购的最好的基础,换言之,就是对客户及其周边资源的再开发。
所以,维护客户依然很重要。售后与售前的落差会造成客户投诉、退单、资金流失,还可能影响公司的口碑。
定期的拜访或电话回访有利于稳定客户,增强客户的“上帝”意识。
最后,祝您成功!
回答于 2019-09-11 08:43:50
从人才招聘端口的数据显示,近年来,市场上大部分企业对销售型人才的需求量是最大的。我们都知道,任何一家企业想在激烈的市场竞争中求得一席之地,企业的业绩数字是决定生死的关键。
对于现代化企业的竞争,一定是上升到企业人才与人才之间的竞争。只要是销售型的企业,它的销售业绩更是核心中的核心。可以说,没有业绩,一切为零。那么,在谈到企业的销售业绩进而到销售人才时,我们先来看一下目前企业针对销售型岗位的招聘要求,如下图
以上是某二线城市对于一个普通销售岗位的招聘要求,从以上招聘要求中,我们不难看到:
1,对学历要求不是很高。部分企业可能是企业岗位本身不需要学历或是非科技型企业。大部分高端销售确实需要专业型知识和学历的;
2,对专业没有明确要求,有无经验均可。可能有的招聘会希望有销售经验优先,有自己团队可以培训的企业基本不会明确经验要求;
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