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拼多多火爆的原因是什么?
淘宝,用户,团购拼多多火爆的原因是什么?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
③ 开店难度不一样。
拼多多极大的简化了购物流程。我在拼多多上开店用了多长时间。三分钟,拼多多上开店叫发一个商品,送一个店铺。
就是你在其他地方,都得是先提交一堆资料,才轮到你有一个店铺。你得先把店铺信息维护好,然后下一轮才能轮到你维护一个商品信息。
但是在拼多多上叫做发一个商品,送一个店铺,所以,你需要干的第一件事情,你不需要考虑开店的事,你就说你需要有什么货要卖。
真的是极简,我维护了一个价格,零售价是系统自己给的,我都不知道。比如说我自己写了一个25块钱,系统就自动给我标了一个不拼单的价格是28块5,然后就真的点了三下,刷一下子订单生成了,店铺也生成了。
接着,我就把这个页面发给了我一个朋友,我那个朋友就付款了,然后我就发货了。我从下载完成拼多多的页面,到我完成第一单,三分钟。
当时我就想到一个场景,我之前一直在讲拼多多VS京东、拼多多VS淘宝,其实拼多多还会再跟美团打一仗。为什么呢?美团打完千团大战之后,核心业务是美团外卖,赋能很多的小商家。
但美团对商家赋能的核心,是这些商家被动接受美团的流量,商家自己的主动性是有限的。
但是拼多多给了商家一个工具,就像我刚才说的,比如说我是个水果店老板,突然之间有一筐桃可能卖不出去了,我直接上来发一个商品,送一个商铺,我先把这筐桃发了拼单,接着我就甩给了我日常维护的。
你会发现现在很多水果店都开始扫自己的二维码,扫二维码也好,建客户群也好,其实没有用,他没办法维护这些群人。
但是如果他可以拼单,他可以自己甩尾货,实际上就给了每个街边小店的老板一个维护自己客户群,向这些客户群甩尾货的机会。这些调动了小商家的主观能动性,这些商家去使用会比美团被动等着有人给他派单更积极。
这种客观事实是一致的,比如说我在哪订的鲜花是美团外卖给我送。那天我在拼多多上买了一个商品,结果是京东给我送的,我惊呆了,然后才知道原来京东的物流部分其实也是一个第三方支付。所以,既然京东物流做得好,我就当它是一个物流公司好了,一样是可以的。
所以拼多多的开店和卖货逻辑,核心就是三件事,获客、开店和供货。
说了这么多,拼多多获客方式与淘宝京东大致一样:平台流量、广告流量、运营位、搜索展示等等,作为拼多多商家,它在淘宝、京东上方法都是一样,只不过现在淘宝规则更为复杂。
社交裂变的流量,这件事情其实是只有拼多多去做了,并且是因为拼多多用了它一系列的承接小闲用户的方法,才让社交裂变的流量能够有效地在拼多多的场景里沉淀下来。
我们再回到最早说的对陈年的洞察。像京东这种大的,是以品类为单位运营的。到唯品会,它的颗粒度比京东、天猫要细,是以品牌为单位去做的运营。到拼多多的时候,已经去品类、去品牌,是以货为运营,你发个商品,它送个商铺,有货直接上来卖。
下一步就是厂家,不一样在哪呢?
因为拼多多的价格,包括像它一开始形成的用户的特性和用户的预期,价格极端敏感。所以,在淘宝上你会发现很少有工厂运营淘宝,为什么呢?
因为淘宝有越来越复杂的规则,所以有很多要叫专业代运营淘宝,就像后来出来一堆SEO、SMO专门替你代运营,因为这东西太复杂了,搞不定,只能请别人来做。
但是在拼多多的这个场景里的时候,你会发现它很简单,所以中间商没有价值。货找人的模式,这是智能商业。因为不管是智能商业,还是C2B,其实都是未来电商的终极模式。
这几个店,开店的难度不一样,用户开店动机不一样,对商家的诉求也不一样。所以在这儿我们再总结一下,淘宝、京东、拼多多有什么不一样?
① 开始的业务不一样,一家是做食品,一家是做服装,一家是做3C的。
② 用户进入的状态不一样,是承接大明、笨笨和小闲用户。
③ 开店速度不一样。长期在拼多多耕耘的人和京东、淘宝耕耘的人可能真不是同一拨人。
产业的终局是体验的平等
接着讲产业终局和过程原罪。第一个是智能商业,由算法驱动,货找人,第二个是C2B,就是由用户定义,再来商场。还有一个很重要的东西,是体验的平等。赖以龙、周航和我们在长城会上就讨论过拼多多,谈如何用智能跨越圈层。
什么叫体验的平等?我们在欧洲,我们在美国,你去乡村,你会觉得欧洲的乡村很美,法国的乡村很美,美国的乡村也很美,他们使用的东西和城市其实没有什么区别,生活品质区别不大,顶多一些奢侈品大牌乡村不卖,包括审美其实是一致的。
所以在今天,拼多多包括低端供应链也好,怎么着也好,大家在这个过程中叫做过程的机会,或者叫过程的原罪。但最终的终局一定是体验的平等。
雷军在上市前有一篇文章叫做小米是谁,小米为什么而奋斗里有一句话蛮打动我,他就说体验的平等。很多人都在嘲笑小米,硬件利润5%,你自己不挣钱搞得行业也没钱赚。但是,他真的做到了体验的平等。
手机、充电宝、电源、电池,这种东西不管是城市的白领,还是农村,大家的体验是一致的。当然,他做得无比辛苦,也有很多人不理解,但是我认为他的这种慢慢的做法其实也是一种产业终局的方式,推进不管是一线城市还是七线城市,我们体验的平等。
但是这个过程中,他在做。我为什么要讲 《产品思维30讲》?我希望有更多人一起做,作为媒体人,他是要捍卫大家的精神,精神迟早有一天会改变物质。但是我们是产品人,我们要做的事情就是去改变这些东西。
对拼多多的猜测和我后续的核心观察是什么呢?本质上是他背后的价值网,就是刚才我说的几大红利,无处安放的低端供应链和低销人群,大家的需求无法满足。
总结一下,这是一个消费升级的时代,世界是不断被重构的,所有的东西都值得重干一遍。成就你的其实是你的价值网,是谁在依赖你,这件事情才是本质。接着,你要有独立的判断能力。
中国有一个化学家,他到了天津塘沽的海边,看到了海滩上白茫茫一片堆的全是盐,他就说,作为一个学化学的人,看到这么丰富的资源,如果还没有一点雄心,那也太窝囊了。
为什么?因为今天任何一个高中生都知道如何从大海里提出盐,但是过去的渔民不认识,所以他们只能到风高浪大里去打鱼,他们只能抱怨海浪,而不认识海浪就是资源。
所以今天当我们一窝蜂嘲笑拼多多假货,嘲笑很多人不懂得分辨居然买假货的时候,你和那些嘲笑在风高浪大里去打鱼,抱怨浪大的渔民有什么区别呢?没有区别。
你要看到所有的东西都是资源,都是机会,未来的世界不会像今天这样,从哪改变呢?就是从我们今天开始。
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