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繁忙的工作中怎样面对电话骚扰？

电话,公司,客户繁忙的工作中怎样面对电话骚扰？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 自称是长春会算账财务公司经常打电话过来要谈业务，更有几次是晚上八九点了

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

这个事情，小安真是感同身受啊！工作本来就很忙了，结果还有没完没了的推销、骚扰电话，座机、手机轮着响，真烦死人了。

在此，小安给大家几个我对付推销电话的方法，不过大家要慎重使用哦！

1、“你不是刚打过电话吗？”

“您好，请问你需要办理贷款吗？”“唉！你不是刚打完电话吗？”

这种方式适合那些，你听三句就知道是推销的电话。一般搞电话推销的公司人员流动率都很大，他们讲的都是“漏斗原则”，打电话以量取胜，所以，一般骗来了新人，简单培训就去打电话了。让他们打电话打到天荒地老，而这些人很快就会被消磨掉工作热情。试想在每天枯燥、重复的电话推销中，人怎么可能有热情。所以，他们对手里的那张客户信息表，其实也完全没有什么记忆。所以，小安遇到这种推销，就出其不意，来一句“你不是刚打过电话吗？”这样有两个好处。

一个是：对方听了第一反应肯定是，我看串行了，电话打重了。那还有什么好说的，人家之前肯定是拒绝了啊。再浪费时间拒绝一次？所以，对方第一反应肯定是赶快挂掉打下一个。有时候他们连个对不起都没有，直接就挂断了。

还有个好处就是：这样一来你就成为他那张表格里他印象最深刻的人了，他已经因为打重电话丢过人了，估计以后，他也不会再打了吧。

2、“你们那里有业务员联系我们了”

“您好，我们是XX公司，我们主要经营ZZ业务···巴拉巴拉”“你们那里有业务联系我们了，不要再打电话了！”这种方式适合与企业联系业务的推销电话。话说，什么是营销类公司的最大矛盾？？撞单！撞单！撞单！重要的事情说三遍。这样的公司，大家的工资就靠着提成了。有客户，眼睛都红了。在这种公司里，互相抢客户，是天天都在发生的恶性事件，然而这种公司的客户管理一般都差极了（PS：内部管理好，能靠着电话营销活着吗？）。你告诉他已经有业务联系了，他为了避免跟同事产生矛盾，也就偃旗息鼓的，以后估计就不会再打了。

这是小安在平时工作中怼电话营销的两个方法，总之电话推销真的很烦，而且很多电话根本已经不是推销了，完全是诈骗啊！对于这种电话，真是恨不得除之后快。可是问题的关键其实是我们信息的泄露，没有我们的信息他们又怎么有这些机会呢？希望将来，我们的市场会更干净，个人和公司信息保密也能做得更好。

我是用HR眼观看世界的小安，投缘的朋友，欢迎关注我，给我留言或私信交流，三楼的观众朋友们，我爱你们！

回答于 2019-09-11 08:43:50

给您三个方法，保证有效。

第一，手机下载防骚扰软件，比如360手机助手。

第二，很多公司不停换号码，那就接听后很礼貌的告诉她，你也做这个行业了，是同行。然后他们会记录上的，他们公司其他同事我不会打了。

第三，手机设置拒接录音为该号码是空号。

回答于 2019-09-11 08:43:50

现代社会，个人信息终端工具~手机，基本普及，通过手机对外部的沟通和联络，变得简易无比，只需按一下号码，即可完成

 

正是因为有了如此快捷方便和别人沟通的联络方式，很多企业也通过手机电话和发短信的方式和客户建立了紧密联系，比如银行多数都是通过短信的方式告知你服务的内容，保险公司业务员多数通过直拨电话和陌生客户建立联系

 

直拨客户的电话有一个优势，不用在广告平台做广告，可以省下一大笔广告费，通过广撒网的方式直拨电话，可以锁定一些潜在的特定的客户，就是因为如此，导致了很多的信息不对称的骚扰电话，房产中介啊，广告信息啊，诈骗信息啊，骚扰信息啊等等

 

对自己不需要的电话信息，可以在手机上直接设置拦截功能，可以过滤拦截骚扰电话的拨打进来，如果自己不慎接了骚扰电话，可以明确告知对方，不需要你的服务，免得以后对方频频骚扰。以上解答，希望对您有参考作用，谢谢