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我是外卖配送员，送餐过程中客户催我快点送，结果路上发生意外事故，客户需不需负责？
骑手,客户,外卖我是外卖配送员，送餐过程中客户催我快点送，结果路上发生意外事故，客户需不需负责？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
这是工伤，应该外卖平台负责
回答于 2019-09-11 08:43:50
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关于提主的这个问题，我可以很肯定的告诉提主，如果骑手在送餐过程中遭遇意外事故，点餐的客户是不需要负任何责任的。即便客户打电话催过骑手，那也是没有责任的。
首先，骑手在送餐过程中遭遇意外事故，这跟客户打电话催骑手是没有直接关系的。
或许在有些人看来，客户打电话催了骑手，结果骑手出了意外，客户也是有一定责任的。但实际上，客户打电话对于骑手出意外是没有任何影响的。因为，客户打电话过来催的时候，骑手可以选择不接电话，或是停好车再接电话。
其次，众所周知的一个事实，是开车和骑行期间是不允许接打电话的。因此，如果真的出了事故，责任还是在于骑手自己本身，这可跟打电话的客户扯不上关系。
打个比方，如果货车司机开车送货途中，接了电话导致意外事故，那责任肯定是在货车司机身上，不可能去找打电话给货车司机的人负责吧？
最后呢，如果真的发生了意外事故，那么骑手可以选择报警处理。待交警定责之后，集齐所有相关证据，然后走保险流程。PS：外卖骑手都是有意外险的，可以走保险。
总而言之，骑手送餐途中一定要注意安全，尽可能的避免在送餐过程中接打电话。说实话，送一单外卖也就几块钱，没有必要拼着出事故的风险跑那么快，就算超时了也不过是少挣几块钱而已，好好的给客户解释一下配送慢的原因，想必客户也是可以理解的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
告诉你，安全是在你手里，如果没有了安全都是扯蛋，必须在安全的情况下快点送到，如果造成终身残疾，这辈子就完了，自己的父母怎么办，老婆孩子怎么办，做什么工作都要保护好自己和他人安全。
回答于 2019-09-11 08:43:50
不需要，不要把两回事混一起说，按你说的餐馆是不是也要负责啊，你是给他送餐的！顾客下单了催促你是一回事，你出事故是你骑车不注意！
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