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我是外卖配送员，送餐过程中客户催我快点送，结果路上发生意外事故，客户需不需负责？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

我是外卖配送员，送餐过程中客户催我快点送，结果路上发生意外事故，客户需不需负责？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢邀请。



一句话就可以回答你这个问题，用餐客户不能为你买单。原因很简单，客户摧你快点送，和你发生交通事故是两码事，没有必然联系。再怎么快，你也要遵守交通规则，把出交通事故归罪于客户的摧促上，显得有些牵强，又不合乎法理，这不是客户的错，责任完全在你自己。

如果你与外卖公司(平台、企业、店)签有劳动合同，你可以向受雇的单位提出索赔要求，毕竟是劳动期间出现的交通事故，受雇单位有一定责任。



但在外卖行业中存在许多问题，至今无法解决。

※ 外卖小哥因赶时间送餐，经常出现超速、逆行、闯红灯等交通违法行为，事故率偏多。

※ 外卖小哥通常是以打零工的身份出现，职业不固定，自身经济能力差，如果出现大的交通事故，往往赔偿不起，出现赔付扯皮现象。

※ 外卖骑手百分之九十以上不买人身意外保险，也没有车辆事故保险，出了事故赔偿是个大问题。有的受雇单位不负责赔偿，以无合同约定为由，拒绝认定工伤，这都是不合理现象，是违背劳动法原则的。

建议外卖人员不管你干几天活，送多长时间的外卖，都应与用人单位签定劳动合同，先解除你的后顾之忧，再去养家糊口。用人单位无论是个人，还是私企，根据骑手出现事故的大小，按责任都应做出相应的赔偿。


回答于 2019-09-11 08:43:50

感觉上好像事后应该有关系，但是法律上你和客户找不到任何关系。。所以，节哀。。。自己找美团算工伤吧。。。

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢谢邀请，我觉得这个问提主要在于你自己，只要记住无论怎么催，都要安全第一，因为生命只有一次，工作还有很多机会，也可以跟客户解释一下

回答于 2019-09-11 08:43:50

肯定和客户没关系，但是这是工伤，这和美团公司有关系，你是给美团公司打工的，你可以找美团公司，如果美团不给你解决，那你就启诉美团，千万不要找客户，虽然客户催你了，但是你更应该对自己的安全负责，安全第一，工作第二，由于最近几年有了外卖业务，这种事故越来越多，在这种情况下，一方面美团等公司要有这方面的保障，另一方面外卖员要安全第一，再第一，不闯红灯，不违章，在这种情况下，再送餐，这就会减少很多事故，总之，这和客户是没关系的，你说呢？

回答于 2019-09-11 08:43:50

这个是您和公司之间的一个事情，最好和公司协商处理。

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢谢邀请，这种事情的发生，与客户沒有关系，肯定不负责任。是你自己工作的失误造成的，应该与你夲单位协调解决问题。

回答于 2019-09-11 08:43:50

你傻还是有病呀！客人叫你快你就快呀？命是自已的出车祸死不值！送一个单才几元钱值得拼命的跑吗？你死了孩子老婆和房子都是别的男人的！慢慢的送老婆孩子有饭就行了！想发财得看有没有哪个命！在说发财你也选错了行业。

回答于 2019-09-11 08:43:50

不爱回答你这问题

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