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我刚来外贸一个月,英语又不好,怎么能快速学好英语然后可以带客户呢?
英语,客户,外贸我刚来外贸一个月,英语又不好,怎么能快速学好英语然后可以带客户呢?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
我刚来外贸一个月,英语又不好,怎么能快速学好英语然后可以带客户呢?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先要纠正的一个误区,没有什么办法能快速学好英语,欲速则不达。
1,要想跟客户交流,自己应该要熟悉行业内的英语表达方法,这样客户说到的时候才能听的懂。
2,熟悉外贸的专业术语。
3,了解基本的表达方法,熟练后可以延伸其他表达方式,口语还是用简单句就好了。
4,有机会就跟客户面对面说,不同国家的客户表达和语音是不一样的,都要熟悉。
坚持下去,时间长了这些你就会了,加油。
回答于 2019-09-11 08:43:50
以下纯属个人观点,仅供参考!
首先很高兴也欢迎你进去外贸行业这个圈子,哈哈哈!下面我从两方面来回答你的问题!
首先,我们提到做外贸感觉就是很高大上,其实也是苦逼销售打工,只不过销售的对象是老外,需要用到英语而已!那么英语肯定是做外贸的必备沟通桥梁,那一定要英语非常好吗?其实不然,永远记住英语语言交流工具,语言学习没有所谓的快捷方式,需要时间的积累,词汇量的积累,听力,语感的积累,我只能说贵在坚持学习英语,你会提高的!那么英语不是很好对外贸很大的影响吗,其实未必,看下面!
其次就是做外贸不是一定要你的英语很好,说的像个本地人一样!你必须要学习并熟练自己所做的产品的所有英语关键词以及一些行业的词汇和别的英语说法,只要你懂了自己行业的英语词汇和说法,那么做你这个外贸就相当简单了,自己本来就有点英语基础加上行业的英语熟练成度,不管你的国外客户打电话还是来中国面对面沟通,这都完全不是问题,因为你们大多数讨论的都是产品和行业的东西,所以熟练的产品行业英语,客户说什么你都能听懂,如果你不熟悉行业单词,那就对你听懂客户增加了难度。而且面对面沟通更加好应付,因为面对面我们可以用简单的英语单词加上一些肢体动作,客户就会秒懂的,记住世界上英语为母语的国家也就几个(好像六七个小时,忘记了哈哈哈),其他国家的都有自己的母语,说白了英语也是他们的第二语言,没必要觉得自己的英语口语不标准什么的而惧怕接待客户,面对面沟通反而更容易让你拿下客户成单!
最后,我想说的说外贸要坚持,一个月不出单这对于外贸来说再正常不过了,沉下心来不要浮躁,如果你真的想从事外贸,一定要坚持,不要心急!
综上所述,自己的观点就这些,希望能帮到你,谢谢!
回答于 2019-09-11 08:43:50
1.接待外国客户并不需要英语水平很高,“会聊天”要比“英语讲得好”更讨喜。
2.第一次和客户见面,寒暄的要诀是“凸显重视”。用下面几句话就可以轻松搞定:It's great to finally meet you in person.(终于见到您了!)We're happy to have you visit.(你能来访,我们真高兴。)How was your flight?(这趟飞行还顺利吗?)We have a car waiting outside,please f ollow me.(我们的车子在外面,请跟我来。)Let me help you with your luggage.(我来帮你拿行李。)
3.客户来访肯定需要你陪着参观公司。这个环节你要提前做准备,设计好参观路线,怎么介绍各个办公区域,怎么引荐重要的同事,每个人的英文头衔怎么说,都要提前准备好。在客户来之前现场走上一圈,把介绍词演练一遍。
4.用几句简单的英语就能让客户觉得你很贴心。只要客户在等待,就问他要不要喝点东西:May I offer you something to drink?递完饮料后再补一句:If there's anything else you need,please let me know.
5带客户吃饭点餐时,别直接翻译菜名,“水煮鱼”翻译成Water-boiled Fish对方肯定听不懂。要按照“配料+做法+口味”的方式做介绍,水煮鱼可以这么说:It is sliced fish in hot chili oil.A bit spicy but d elicious.You are going to love it.
6.注意不要点带动物的头、脚和内脏的菜,如果有,要叮嘱服务员去掉后再端上桌。外国客户看到后可能会反感,又不好意思讲。
7.吃饭时总要聊天,聊美食是个不错的话题。也可以聊聊奇特的食物,气氛会更轻松。很多老外都听说过中国的一些奇特的食物,比如皮蛋(1000-year-old Egg)和臭豆腐(Stinky Toufu),可以借题发挥,再问问英国有什么奇特食物。
8.想减轻聊天压力,就抛问题给对方,你适当点头、附和、笑就好了。每个人都喜欢谈论自己,经常把话题带到对方身上,问对方的经历和感受,就会让聊天氛围变好。
9.要适当对中国文化温柔地“吐槽”。来自不同文化背景的人见面时内心总有压力,生怕冒犯对方。而吐槽自身的文化会缓解对方的压力,拉近彼此距离。就像我们听英国人吐槽英国的天气时,也常会心一笑。
10.很多英国人喜欢足球。提前打听一下,如果客户碰巧是球迷,你也懂球,那就找机会提个话头,聊聊英超,聊聊喜欢的球队和球员。
11.为客户送行前,精心挑选个礼物送给对方,教你个话术:Please accept this as a memento of your visit. It's our hope you will think of us when you lo ok at it.(送您个小礼物当纪念,请收下。希望您看到它就能想到我们。)
12.如果有时间,付费在本地找一个外教,让他面对面指导你1-2个小时。把你准备的内容跟他演练一遍,让他给你反馈和建议。你将来的很多次接待任务都能从中受益。
回答于 2019-09-11 08:43:50
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