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社群运营，需要掌握的要点是什么？

社群,用户,你的社群运营，需要掌握的要点是什么？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

微博？微信？QQ？社群APP？百度平台？抖音？你可以是各个平台都运营，但一定得集中在某个平台上，否则平均用力，哪个平台都无法突破，无法取得单点突破的效应，社群运营很苦，也会没什么效果。

4.规则设定。

社群是一种去中心化，又是非常中心化的类组织。说它去中心化，是因为每个人都可以做社群，不需要权威背书和许可。说它非常中心化，是因为社群的建立，肯定是因为某个要素，这个要素可能是某个人，也可能是某件事，某种利益等等。所以要想大家和平相处，让大家有劲往一处使，就需要给社群设定规则。

（1）入群门槛如何设定？

（2）群成员发言内容有没有禁忌，哪些东西不能说？

（3）社群成员能不能给他们赋予不同的身份和荣誉？

（4）线上、线下活动能不能搞？如何搞？

（5）社群奖励和惩罚机制是什么？

（6）社群做活动有没有什么规划？

（7）社群未来的发展目的和前景是什么？

（8）社群能提供哪些福利？

……

5.变现渠道。

这个点非常重要。

没有变现渠道的社群，是没法运营下去的，初期的热闹劲儿过去后，没有人能在没有任何利益(包括物质利益和精神利益)驱动下还保持热情的。

社群里没有红包大家能热闹？

社群里有人想要进行资源置换，却不让置换，成员能乐意？

社群里除了聊天、发无意义的广告，再无其他，群成员干嘛还待着？

最最关键的是，社群的管理人员凭什么还要管理成员？

只有提供一条可变现的渠道，成员们在利益的驱动下，才能更加积极地投入精力。同时，人与人之间有了利益的驱动，关系也会变得亲密，否则群里面都是陌生人，凭什么要与其他人称兄道弟。

记住一句话：人都是无利不起早。

正如你运营社群，没有利益，你运营社群干嘛？！

希望对你有用。其他详细内容可翻阅我的其他文章。

回答于 2019-09-11 08:43:50

互联网时代的社群，可以简单的认为是一个群，但每个社群都有一种独特的表现形式，通过某一种社交关系链，基于一个点、需求和爱好将大家聚合在一起。通过运营使社群有稳定的群体结构和较一致的群体意识，成员有一定的行为规范、持续的互相关系，成员间分工协作，具有一致行动的能力。

小米公司是较早社群运营的成功者，也是通过社群的运营将陌生人转化为用户，将用户转化为粉丝，将粉丝转化为朋友。角色的转化其实是运营效果的体现，粘性与信任越高社群运营效果越好。至于成交只是顺其自然了

了解了社群的概念，怎么做好社群的运营那？

1确定建立社群的目的

这也是社群的定位，例如交友、学习、生活、商业等

2社群的组建模式

首先是群的规模，太小大家不愿意加入，太大不容易服务，人数在200-300人为佳，互动基数够，同时满足被关注需求。运用中心化的管理模式，设置社交群主，群政委，同时尊重个体，支持人人自媒体的本质，鼓励优质内容的分享，设置身份感，成就感，荣誉感

3社群的内容

首先内容的含金量高能够满足需求、解决痛点，第二保持稳定输出，第三要给大家带来轻松和愉悦感

4互动与粘性

第一创造热点话题，第二固定时间规律更新发布，第三设置游戏化环节并匹配奖励机制，第四所有流程、活动简单化、趣味化

5形象塑造与情感营销

将所有成员视为朋友圈的朋友对待，展现生活方式，传递正能量，晒生活、晒工作、晒个性、晒兴趣爱好，拉近彼此的距离，凡在社群中都视作朋友，沟通、交流、关心、点赞、评论、解答，建立连接

做社群卖产品和做服务，最终还是用户思维，切身处地的体会用户的体验，重视产品质量，树立个人信任品牌，有温度、有感情、坚持“小而美”的社群更加容易成功

回答于 2019-09-11 08:43:50

定位，人群，规划，和运营方向

回答于 2019-09-11 08:43:50

通俗的说就是以前的CMR体现换成了微信管理，更多注意的还是服务！人性化！用户体验感！标准化！围绕这些来运营绝对妥妥的！

回答于 2019-09-11 08:43:50

写的真好，精辟

回答于 2019-09-11 08:43:50

社群运营每个月都应该整理一下自己是运营思路，每个月都要复盘一次，深夜发媸的阿芙老师说过，复盘是新媒体人快速成长的途径，如果你还在想为什么自己管理的群沉闷无气氛，那么你应该做到复盘，和以下几点：

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