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社群运营，需要掌握的要点是什么？
社群,用户,你的社群运营，需要掌握的要点是什么？
发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：
首先，社群就是人，这一点没有错，你能把“人”理解透彻了，你的社群也就能做的好了。
建群之前，你要明确你建群的目的是什么？只有明确了你的目的，才知道接下来该怎么做。大部分人的目的很简单，就是想要卖货，就是想要流量。卖货的前提就是信任，你要做的就是在群里培育信任。你想利用顾客帮你去裂变更多的流量，你就要满足他们的需求，甚至是给他们点诱惑，这样顾客才会帮你去裂变。
否则一点好处都没有，谁会帮你去裂变呢？不可能的。
这里分享两个建立社群信任的方法。
客户见证。这是最快最直接建立信任的方法，比如你是做减肥产品的，你的群里有已经购买产品的顾客，还有没有购买产品的顾客。你设立社群的玩法和机制，让购买产品的顾客每天发送产品的打卡，你给出相应的奖励，这样既能活跃社群，还能让那些没有购买产品的人见证到效果。如果效果显著，那些没有购买产品的人就会积极的购买，因为他们已经看到了见证，这是最好的建立信任的方法。
社群活动。你可以经常的在群里组织拼团或者秒杀的优惠活动，让用户觉得能在你这里得到好处和实惠，这样也可以增加信任。用户裂变是获取新用户的一种方法，如果你想让你的顾客帮你裂变更多顾客，你就要给出相应的激励机制。比如邀请几个朋友进群，就送某些礼品。邀请好友可以用wetool工具查询，wetool可以精准的查询出某个用户邀请了几个好友进群，方便数据统计。
当你和用户建立信任，用户帮你介绍新用户以后，你要做的就是在群里做好后续的服务，解答用户的疑惑。并且要及时的维持社群的秩序，避免群里出现广告等负面因素。
价值吸引也是社群的重要组成部分。以减肥社群为例，群主经常的在群里输出健康、饮食、或者与减肥有关的专业知识，让用户觉得在这个社群里可以得到相应的价值，并且对自己有帮助。这样留存下来的用户也是精准和高质量的。
这个时候，你在群里再销售类似产品的时候，群成员的转化率自然会很高。
被动成交，价值吸引，只有你真正的用心输出价值了，你才会在社群里获得更好的回报。
有的时候，一个好的社群，真的可以帮助商家成功的化解遇到的困难，让商家在激烈的市场竞争中生存下来。
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回答于 2019-09-11 08:43:50
商业的基础是信任，信任是一切连接得以升华的纽带，什么是信任？如何建立信任？社群的自组织和再生产必须基于信任才能得以维系，
社群运营的三个要素包括，信任、互惠、和社群意识（或社群的情感），在信任基础上，通过设群用户之间的交互，能够实现信息、意义和情感等价值的再生产；通过信任机制互惠原则的确立社群成员会形成共同的社群兴趣，进一步加强信任关系。
社群通过有效可信的信息来传递信任，虽然现实中人们有多种途径获取信息，信息也充满不确定性，在社群内的信息可以通过社群成员的互动交流来求证，社群成员的维持交互和背书使得信任在成员之间得到传递和扩散，从而进一步推动信任和确立的公共最终是使社群成为一个信任共同体。
社群经济的核心在于成员间具有相同的理念或者爱好，信任是社群经济关键要素，面对社群中陌生的个体，建立互相信任和长期互动的过程，是持续和漫长的，移动互联网的出现，极大的降低了人与人之间的信任共同成本，而社群的人生极大地降低了人与人之间的信任成本，所以那种希望在短时间内通过补贴，互惠等手段快速构建社群的想法是不切实际的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
你要明白你的社群是什么类型的，是创业的，拍卖的，还是招商的，不管是什么类型的社群，在建群前都让把工作人员提前进入，各种角色互动配合是关键，营造群气氛
回答于 2019-09-11 08:43:50
元典科技可以帮你解决这个问题，欢迎访问
回答于 2019-09-11 08:43:50
社群运营是如今越来越被大家重视的一个概念，很多没进入这一行的同学认为社群无非就是拉拉群，聊聊天，就可以叫做社群运营了。但当自己上手实操，才发现并没有那么简单。新人做社群运营往往会遇到以下几个问题
1、不知道如何搭建社群
2、新建的群聊不知道如何拉人
3、不知道如何快速提升自己的社群用户量级
1、如何搭建社群
1.确定社群定位：
清晰的需求定位能够满足目标用户共同的需求、目标或价值观。
定位可以有多种方式∶基于一个产品，如∶小米手机、苹果；
基于特定兴趣领域，如∶阅读、旅行、唱歌、汽车；
基于某种情感连接，如∶校友会、同乡会；
基于某种需求，如∶学习某种技能、社交需求等
2.确定社群结构：
每个社群都有自己的成员结构，严谨的成员结构能够有效帮助用户在社群里获得价值，让社群稳定的发展。一般的成员结构有∶金字塔结构、环形结构
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