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餐饮行业怎么搭建社群?
社群,用户,顾客餐饮行业怎么搭建社群?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
2.新媒体垂直直播特色菜肴品鉴和制作流程,吸引粉丝的想吃和求知的欲望,汇聚热度和粉丝群。
线下1.经营定位要合理,让顾客感受舒适!
2.美食产品的品质要稳定且有需求亮点。
3.要有合理的促销方案,让利,返利,积分,长期吸引反复消费群体,成为会员。
4.营造消费中服务舒适的体验感,服务要有温馨感和仪式感,让顾客有被尊重的归属感!
5.企业文化的铸就,形成品牌的影响了,吸引和被信任的群体。
回答于 2019-09-11 08:43:50
餐饮行业其实可以我婚庆,影楼,合作开发推广
回答于 2019-09-11 08:43:50
会员制,吸纳会员,实行充值优惠,这样能稳住客户,预收款,稳住资金。多做公益事业,多宣传,建立会员微信群。旧客户介绍新客户。
回答于 2019-09-11 08:43:50
引客,聚客,留客(锁客),转介绍带客。1建社群要考虑社群给客户带来的实际价值,而非你赚钱索取利益的工具。2持续的互动环节让客户流连忘返3解决客户的部分需求,4社群主题……
回答于 2019-09-11 08:43:50
无社群不商业的社交商业时代,没有社群就是开学校不要班级,上战场不要连队。用同行的群开展自己的业务,就是特务做的事,到别人的鱼塘里钓鱼,既不道德,也有风险,钓到的也是死鱼烂虾。
我现在做的事是餐饮社群架构设计,把实体店改成用社群开店,社群是战场,顾客是战士,手机是武器,传统模式是敌人,想了解回复888。
回答于 2019-09-11 08:43:50
餐饮行业建群我觉的应该是加强自己在行业内的知名度,同时也是相互借鉴。交流
回答于 2019-09-11 08:43:50
做好定位
甄选种子
推出福利
确保体验
触发裂变
深度参与
热衷公益
价值输出
塑造品牌
良性循环
回答于 2019-09-11 08:43:50
社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。
举例如下:
A、分享型社群:因为某种兴趣爱好而走到一起的社群,以知识经验分享、行业交流探讨为基础,在此基础上衍生出相对应的产品或者服务,可以是轻度的,比如分享个购物链接,也可以是走的比较深的,比如从线上引导到线下课程等等。
B、销售导向社群:社群运营人员需要自己去做用户转化和销售,也可能是粉丝用户,也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命周期,标签属性,习惯爱好等,挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。
C、赋能型社群:需要社群运营人员去为小B和导购赋能,提供工具和课程,或者是素材活动,帮助他们更好的卖货。
简单来说,私域社群是用来用户留存,维护,裂变的(针对的是忠实用户),社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系,让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容,老用户会感受到你的服务,愿意去为你做转介绍,或者自己静默下单。(适合大品牌维护自己的老客户和会员,也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司)
为什么要做社群?我以实体店为例进行说明:
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