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刚入社会的小白，在工厂做文员，然后产线员工不听安排，还唱反调之类的，怎么解决？
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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
刚入社会的小白，在工厂做文员，然后产线员工不听安排，还唱反调之类的，怎么解决？
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
新入职场，学做事之前先学做人！别人为什么和你唱反调，你先自我反省一下，如果是做事风格有差异，你就改掉自己去适应别人。只有在自己变得强大的时候，别人才会去适应你，加油！
回答于 2019-09-11 08:43:50
作为文员，没必要让外面的员工听你的，有什么问题直接反应他们领导，由他们领导解决，文员也好外面的员工也好，都是基础员工，所以他们没必要听你的，除非你能跟他们相处好。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这种情况是很正常的，每个单位都一样。你是刚入职的，而且是文员，没什么地位，那些工人当然不会太理你，尤其是你还安排他们工作。
建议这样：
一是做好和工人们的关系。天长日久，熟悉以后自然就好办了，别把自己当成领导了。
二是汇报领导。你把工作布置了，但是下面不执行，责任在下面，你跟领导说你已经布置工作了就行。
回答于 2019-09-11 08:43:50
在职场中，当自身职权不够时，可以适当的借势借力来完成工作任务。
文员在工厂内属于文职，职级比产线员工高但没有直接管理员工的职权。
文员的主要工作职责:
1.产线数据的整理。
2.人员考勤的统计。
3.员工请假单保存与人事部门对接。
经过以上说明可以看出，产线员工不听文员或者唱反调也属于正常情况，但作为文员也有工作找产线员工开展，员工不听指示或者不配合该怎么办?
借力:
文员直接上司属于主管以上人员，如你在车间确实遇到不配合的员工，可以客观跟你的上级反馈情况，让你的上级对产线班组长直接下命令，要求员工配合你的工作。
借势:
遇需安排工作时，可以对产线员工讲，是部门主管的要求，自己只是传话人，如果不配合，只能客观向上级反馈情况。
除了以上的借势借力方法，平时多上产线和班组长搞好关系，有问题时，直接找班组长处理，相对来讲，班组长对你的职位认知比员工认知更全面一点，他们也害怕你在主管面前对他们有不好评价。
举个真实的案例:
我本人就是做管理的，属于部门经理级，下面有两个文员，我经常会授权让她们到产线办事，但这两位文员中，有一位很聪明，她从不跟一线员工直接交流工作，而是直接找班组长处理或者趁班组长在我身边时，直接说出她的需求，班组长也比较识趣，都会乖乖地按期完成任务。
她还建一个群，把我还有线上的主管/班组长都拉进群里，有什么工作需求时或者产线配合事项时，都会事先在群里发出来，这也属于借势一种。
另一位文员跟楼主可能差不多，做事不太会思考方法，经常碰一鼻子灰，到我面前哭鼻子，我心也软，经常为了她而训斥下属。
但像我这样的好领导不多，所以在职场中，一定要多思考，学会借势借力，运用合适的方法但达到目的。
希望以上经历分享能帮助到楼主，如果其他朋友认为我这对策有用，可以点个赞，如果想进一步需要加深了解职场规则，更好玩转职场，可关注我，看我分享的文章。
回答于 2019-09-11 08:43:50
与有肝胆人共事，
从无字句处读书。
——周恩来
将周总理的名句用在这里实在是大材小用，可我一时又找不到更能准确描述题主情境的雅集，只好屈用华章了。
就所述的情况来看，题主的职位大概率是调度而不是文员，或者说在一个规模不太大的工厂内并没有明晰的职位分工，只是领导让你干调度的工作你就承担下来了。
事实上，对于调度职位来说，应该是典型的“兵头将尾”：一方面，从事的是最低层级的管理岗工作；另一方面，尽管是管理岗却与生产一线工人处于同一层级，没有事实管理权。这两种职能矛盾是天然存在的。
推而广之，类似于题主这种职场遭遇并不是个案，大多数的大学生就业进入职场都会遇到这种情况，这也是我将此案例作为选题进行阐析的最主要原因。
“我是干什么的？”——职业定位要清晰。
每一个职位都有其独特之处。作为应职者，必须将自己需要承担的工作任务搞清楚。如果出现了“让你劈三车柴你却挑了四担水”的结果就成了大笑话了，对于职场新人来说，精准执行职责就是你的职业生命线。
确定了自己的职业定位，就一定要搞清楚怎么样才能实现更好的工作成效，在这个过程中一定要分析工作内容的实质到底是什么。以题主的“调度”定位为例：调度实际上是最基础的管理单元，既需要落实上层和决策，又需要反馈生产层面的信息，在这个过程中最为重要的是协调能力和沟通能力。
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