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淘宝因为快递问题骂一句买家，被关店7天，有理吗？

卖家,淘宝,买家淘宝因为快递问题骂一句买家，被关店7天，有理吗？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

回答于 2019-09-11 08:43:50

消费者有选择的权力所以在淘宝受气了淘宝不给满意的解决，下次他就换别的平台买！！而且这种事处理不当一传十十传百砸的是淘宝的招牌，如今电商是块大肥肉很多平台都想分一杯羹，就因为淘宝是领头羊而且一直做的不错才把大部分消费者抓在手里，现在领先不代表以后不落后，所以抓住消费者是他们最关键的事！商家流失又如何，今天走一个明天来十个，淘宝从来不缺商家！！！双11双12的营业额多少个亿那都是买家钱包里的钱，态度不好谁愿意掏钱包！！！

回答于 2019-09-11 08:43:50

这差评来得好冤

回答于 2019-09-11 08:43:50

无论如何，骂人真的是很low的一件事。请问能解决任何问题吗？这种损人不利己的事为什么要做？为什么不能寻求更有素质的途径？！

回答于 2019-09-11 08:43:50

你应该想想为什么淘宝这么偏激，就事论事你是无辜的，至少处罚过重了。但是你有没有想过那些被商家骚扰的买家？电话骚扰，骂街，呼死你，威胁上门打人，寄寿衣，从大群体来说，还是卖家的过分导致了淘宝下狠手。其实你的例子还是因为没有好好沟通造成的，淘宝卖东西面对的是全国买家，什么奇葩都可能遇到，但绝大多数都能心平气和的沟通，耐心倾听一下他的抱怨，如果是你的问题，就积极解决，不是你的问题，也提供不了帮助的，说明情况，安抚一下，绝大多数人会删除差评的。再不行给点小恩小惠，开店哪能没有成本？

回答于 2019-09-11 08:43:50

淘宝上不讲道理，是讲规则的，说通俗点，买家骂你祖宗十八代是可以的，卖家只要骂一句肯定被处理，不用解释，这就是硬性规则。很多人心里很浮躁但是没胆子在现实社会中闹事，所以在网上买东西就稍有意见就喜欢口无遮拦的发泄谩骂，所以想做好淘宝首先要提高自身心理素质，相信没有哪个网店商家是没被买家骂过的，只能勉强说习惯就好

回答于 2019-09-11 08:43:50

买家也说的有理，。差评不差评无所谓，没必要去反驳什么，你不能去左右别人的想法。我对差评无所谓。别把自己气坏了

回答于 2019-09-11 08:43:50

我碰到一些傻逼买家有时候忍不住了也会和他对骂，也没少被投诉，一般不会成立，当然我也不会无缘无故骂他，肯定他又不对在先或者他先骂人！我忍无可忍就会骂他！至于你说的封7天，没遇到过

回答于 2019-09-11 08:43:50

诚信做人，有理走遍天下，无理寸步难行。骂人肯定不好，但是很多卖家的服务有待改进，产品有问题，售后不是没人就是机器人，沟通出现问题，不解决问题，而用骂，骂根本不是解决的办法。

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