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销售中如何让客户信任？
客户,你的,的人销售中如何让客户信任？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
1.走出自己的世界，忘掉自己的利益，忘掉你的一切
2.走进对到的世界，深入了解对方的内心谈话
3.将对方带到他世界的边缘！越远越有效
4.讲对方带去你的世界！带入你的世界过程，让对方付出的代价越大成交越好
回答于 2019-09-11 08:43:50
1.专业形象 2.专业能力 3.解决客户问题
回答于 2019-09-11 08:43:50
让客户信任你，你要有一个核心思维，就是把握人性，别相信他说的话，而是要相信人性
只有相信人性，你才能把话说到他心坎里去，他动心了才会掏钱购买，这是我做销售10多年来的感悟总结
所以，首先给大家分享几个关键词，也是人性的特点：
1 认同，认可，赞美，拍马屁
人都渴望获得别人的认可，认同，渴望别人赞美自己，给自己拍马屁
所以，在跟客户沟通的时候，我们可以先赞美她，比如赞美她的衣服搭配特别有气质，赞美她的项链真漂亮，赞美她的宝宝真可爱
由于我以前做微商的销售培训，所以经常和宝妈打交道，我发现
宝妈是特别渴望被人理解的一群人，她们天天在家带孩子，老公出去工作，晚上回来就看电视，玩手机，睡觉，很少陪自己聊天
宝宝每天很折腾人，就靠这当妈的照料，晚上宝宝醒来哭，男人睡得很死，也听不见，还是当妈的起来喂奶，换尿不湿
天天在家，也不出去工作，没有收入，感觉整个人都快变傻了，都快和外界脱节了，有一肚子的话，但不知道跟谁说
其实很多人都是这样的，积累了很多的怨气，抱怨，牢骚，始终找不到一个倾诉的人，都快憋出抑郁症了
所以，如果你能对你的目标客户表示理解，认同她的辛苦，赞美她的伟大，再倾听一下她的内心，，她会瞬间感觉，你这个人很值得信赖
2 害怕失去
很多卖保险的人会经常利用这一点，他们会经常跟客户说，如果你出车祸了，如果你得病了，你的父母......，你的老婆和孩子会......
这种话术叫“恐惧诉求”，但很遗憾的是，你越是这样吓唬他，他越不吃你这一套，因为你让客户心理很反感
所以，如果你能委婉的传递给他，如果不购买我的XX产品，你将会失去XXX，让他心里产生“危机感”，比如：
如果你继续胖下去，你的老公可能晚上回家越来越晚，他的微信可能会接到很多“不让你看的信息”......
3 寄托未来
人们对现状不满，比如工作很累，赚的钱少，就会把希望寄托在未来，他们会经常想象，以后我会创业，一年赚几百万，把梦寐以求的宝马开回家.....
所以，在销售中，我们可以为客户，塑造美好的未来
你用了我们这款新的祛痘产品，能在一个月之内帮你去掉脸上的所有痘痘，而且不会留下痘痕
你想想，没有了痘痘，脸上更帅了，心里再也不自卑了，大胆的向暗恋很久的女神表白
没有了痘痘，形象更完美，去面试工作，也也落落大方，自信满满的表达自己，获得面试官的欣赏
你的形象价值百万，没有了痘痘的脸，显得你很干净，利落，给客户留下深刻的印象，获得更多的订单
这就是塑造，没有了痘痘，未来你会获得哪些好处，辉煌，让他对未来充满希望
篇幅有限，先写到这里；还有更多人性的特点，如果你感兴趣，可以找我，我的书《销售沟通与成交72绝技》分享给你，里面记载的都是围绕人性的特点，来构思的成交话术
回答于 2019-09-11 08:43:50
做销售建立信任，那肯定是非常之重要，决定着销售成功与否。
那怎么建立信任呢？根据本人的经历分享以下几点？
第一，通过电话上门拜访，或者说熟人介绍，首先取得跟客户的连接。加个微信，留个电话。之后呢，关注客户的朋友圈，通过微信电话跟客户在他的生活方面，工作方面，情感方面，进行关注，点赞，正面评论。并且经常对他感兴趣的点进行回应。
第二，一定要想客户之所想，急客户之所急。比如说孩子的学习成绩啊，客户的工作经营方面的一些压力都可以给客户出谋划策，想办法。
第三，那就是我们要在客户面前塑造专业的形象。1，专业知识，能够毫不犹豫的全面的准确的，详细的说出产品的特色优势。2，专业的穿着打扮。3，专业的气质，也就是我们讲的气场，要能够对客户施加影响。
第四，客户的转介绍或者客户的见证。一个客户的介绍胜过销售员讲一万句话，所以说要充分利用好熟客的转介绍 。那熟客凭什么给你做转介绍呢？这就要用到我们在售后服务方面的服务意识。
第五 ，把人情做透，加上利益的驱动。举例，送一些小礼物啊，送感兴趣的一些东西，比如说了解到客户最近熬夜上火 ，那我们可以买一些菊花茶，然后送给客户，就说刚好路过，顺便带上来给你。再做一些增值服务，客户需要什么？那你就想办法为客户提供什么。比如说客户的公司要报税，因为他可能不专业，然后你的人脉刚好有专业做报税这一块的，那你就直接跟他说，我来帮你搞定就好，那这种是属于增值服务客户，建立信任非常的容易了。其次，我们可以在节假日发一些祝福之类的短信。
第六，增加信任的方法，我们成为客户的粉丝，或者成为他的老师。这样能够更加建立同频，或者给客户提供一些专业方面的意见，成就彼此。
我是毅哥，专注营销销售领域，关注点赞，引领大家成为更厉害的自己。
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