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如何管理团队中能力、业绩一般但态度较好的老员工？

员工,的人,业绩如何管理团队中能力、业绩一般但态度较好的老员工？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

如何管理团队中能力、业绩一般但态度较好的老员工？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

马云曾将员工分为三种：

1.“野狗”式员工。这种人虽然能力很强，但是态度很差，严重影响公司的团结，必须清除；

2.“猎犬”式员工。这种人不仅能力很强，而且态度认真，待人诚恳，团队意识强，正是我们珍惜的人才；

3.“小白兔”式员工。这种人态度很好，待人热情，团队意识也不错，但是能力很差，做不出业绩，也是迟早要被淘汰的。





360的周鸿祎发微博称，要求人力资源部门要定期清理『小白兔员工』，否则就会发生『死海效应』，你不能放松，要一直绷着，不然就容易被淘汰。




你说到的业绩一般，但是态度良好的员工就是“小白兔”员工。那对小白兔员工要怎么处理呢？那这种员工一定要淘汰吗？




对于这类员工，我们需要从两方面来评估

1）业绩，对于员工来说，肯定需要业绩达标。如果不达标，那就要淘汰

2）潜力，就是说员工还有没有培养的空间，如果有，看看有能有培训的可能，但是培训就像投资，要计算投资回报比，算完可以投资，那就培训他，培养他。




对于一个公司是否要继续聘用一个员工，是要员工的产出大于员工的支出。从上图可以看到，

（1）当业绩低，潜力低，那肯定是要淘汰的。

（2）如果业绩达标，潜力低，如果他的工资没有超过公司付出，可以让其在公司留着，做公司的稳定性有一定作用

（3）如果业绩达标，潜力高，那就是要评估是否可以培训，如果可以的话，就培训，如果不行，也是要淘汰。

（4）对于业绩高，潜力高，那肯定是培养，作为我们后背干部了。




所以作为小白兔员工，如果工资不高，态度好，那就留着吧，如果工资高，那就淘汰吧。




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欢迎在评论中发表不同的观点。

回答于 2019-09-11 08:43:50

这个问题，切中了管理的敏感神经和痛处：德与才的平衡，关键里边还包含了“老”的因素。

猜测一下，你所在的企业是业绩导向型的，相信工资中的绩效部分跟个人业绩是挂钩的，而且挂钩程度很高。能力一般，尤其是可以量化的业绩一般，但是态度较好，说明这位老员工在日常工作中，给团队带来的至少是正能量，很大程度上是值得肯定的。

下面从3个方面分析一下应该采取的管理措施。

1、规则一致性原则

如前所述，如果员工绩效工资与业绩挂钩，那对待所有职工的规则都应该是一致的。这个原则性问题不能因为一个两个人改变——老员工，业绩不高，绩效工资按照规则，该怎么给怎么给，否则，改变的就是企业的生态环境，影响企业的活力和发展。

2、企业薪酬设置综合性考量

员工的工资构成，应该有与入职年限有关的考量。员工入职年限在一定程度上反映了他的忠诚度，应该在工资设置时体现为工龄工资，在基本工资中予以体现。当然，这部分工资比重不宜过高。有，是为了尊重历史，温暖人心；不宜过高，是为了保持企业活力。因为与职工业绩挂钩的绩效工资是保持企业职工活跃程度和企业活力的重要组分，一定程度上体现了多劳多得，个人所得与贡献成基本的正比关系，这是符合企业经营管理逻辑的。

3、尊重历史，尊重现状，综合考虑，给老员工调整岗位

员工的工作业绩，符合“结果（业绩）＝能力×意愿”。老员工业绩一般，是因为能力一般，而不是没有做好工作的意愿。老员工可能因为年龄等原因，在竞争激烈的业务板块没有了优势，甚至是处于劣势状态。这个时候，应该考虑跟老员工谈一谈，调整一下他的岗位，让他去非核心部门非核心岗位任职，当然工资待遇肯定是要调整的。

这么做有两个好处：

（1）一个好的企业应该是有温度的。老员工在企业发展历史上是做出过贡献的。这个不能无视和抹去。

（2）一个好的企业更是讲究规则和效益的。企业毕竟不是慈善机构，要讲究效率、效益，既然这样，那就要让业绩优良的人成为中流砥柱，并给出相应的报酬。这是企业对自己发展态度的最好证明和选择。

结语：管理老员工这个提法是有失偏颇和狭隘的。管理在这里应该是大管理，全局化管理，是遵循明确原则对企业整体人力资源的管理。这样做下来，老员工不会心寒，如果是明白人的话，还应该高兴和感恩——为企业基于未来发展的明智选择而高兴，为企业尊重历史不过河拆桥而感恩；业绩好的员工也会更有活力，同时，甚至是更重要的，他们能够看到自己有一天年龄增大、能力下降，也会被企业温情对待的未来，会极大提高员工的归属感。

全体员工有了归属感，一定程度上，企业良性发展的内在因素几乎就全部具备了。这样的企业，如果领袖的战略大方向选择是正确的，那一般会有一个非常好的良性发展态势。

回答于 2019-09-11 08:43:50

关于如何管人，有一个经典的故事，我深以为然，但是忘了出处。

故事是这样的：有一个草根出身，白手起家的企业家，身家几十亿，企业做得很大。但他一直有件引以为憾的事——自己没文化，没有系统的学过世界最先进的管理知识，没有用世界最先进的管理系统来管理他的企业。于是他精心培养儿子，把儿子送出国去学最先进的管理知识和理念。当儿子学成回国后，他对儿子说：“儿子，老爸没文化，一直遗憾没学到世界最先进的管理知识，现在你能把世界最先进的管理理念总结成通俗易懂的文字，告诉我吗？”儿子于是去准备，他想老爸没文化，一定要总结成简短的白话，他才容易理解。苦思冥想了两个月后，儿子兴冲冲的去找老爸：“老爸，我终于总结出最简短的管理精髓了······，”当他看到老爸身后墙上挂的几句话后，嘎然而止！因为，后面挂着的话正是他要告诉老爸的：“能做的人，让他做；愿意做的人，教他做；不愿意做的人，管理他。”

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