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在一个公司,如何做个优秀的中层管理者?
中层,管理者,工作在一个公司,如何做个优秀的中层管理者?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
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出现这些“角色定位错误”的现象,都不是合格的下属,在上司面前要避免出现这种情况,否则你就离合格的管理者越来越远。
在上司的面前做好辅佐者,作为下属,你要为上司积攒业绩,这是在上司面前最主要的工作,否则一切都是空谈,再者就是组建队伍,带领团队,因为团队的业绩就是你的业绩,而你的业绩也是上司的业绩。
第二:在下属面前,你是上司
中层管理者在下属面前要扮演的就是上司的角色,而上司就是下属的领导者管理者,是团队的领袖,更是团队的决策,当然也是团队的教练。
①有的中层没有放弃员工的工作,还是做着一线的工作
②有的中层对于团队的任何事都事必躬亲,弄得自己身心俱疲
③有的中层充当烂好人,维护表面的和平,可能会牺牲原则
④有的中层把自己的位置放得很高,用权利压制下属
⑤有的中层对于决策朝令夕改、规定计划变化无数
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当中层在下属面前有这样的情况出现,同样没有做好角色扮演,在下属面前就不是合格的中层管理者。
在下属面前,同样找到属于自己的角色,帮助下属成长,在工作中给下属更多学习和成长的机会;给下属发展的机会,比如升职加薪、或者帮助下属得到更多项目;调节团队的工作氛围,帮助团队解决遇到的问题以及解决团队个成员之间的摩擦协调之间的矛盾,保证整个团队可以有计划的完成工作。
第三:在同级面前,你是合作者
中层管理者不止你一个,还有其他的同级,他们也是中层管理者,你们要做的就是合作,这样才能顺利的完成上司安排的工作,才是中层应该有的态度。如果中层不能做到彼此的相互理解、相互合作、相互尊重,那何谈为上级做业绩呢?
①有的中层之间为了一些小事相互扯皮耽误工作
②有的中层面对重要工作相互“踢皮球”,不愿承担责任
③有的中层只关心本部门的利益,从不考虑其他
④有的中层以自我为中心,不配合其他部门的工作
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当中层在同级的中层面前,不能很好的配合彼此之间的工作,长期以往就会导致其他中层对于你的不满和意见,影响以后的工作关系。
针对内部的合作关系,一定要重视,因为部门与部门之前的工作都是相互联系和衔接的,而你如果得罪了其他的同事,难免在以后的工作中不能完成工作的合作关系。因此在和同事相处时,以合作、诚恳的态度去面对同时,做好相互的“合作者”。
小结:作为中层管理者,要找到自己的位置,针对不同的对象要知道怎么做,一旦出现角色错位,不但会影响工作,还可能会给自己的职业生涯带来负面的影响。
二、做好相互配合,发挥桥梁作用
中层是公司的中坚力量,是公司高层和基础员工之间的沟通桥梁。对上,了解公司的决策和意义所造,对下,传达公司的决策,并且收集员工的反馈和意见。
麦肯锡公司的一项调查表明:那些能够保持持续发展和改革,实现更高业绩的公司,关键并不在于高级管理者,而是拥有一批具有卓越才能的中层管理者和专业人才。那些企业未来发展不好的原因可能就是因为中层管理者不给力。
中层管理者有三种境界,只有达到更高层次的境界,才是完成承上启下的桥梁作用。
第一层次:工作中充满负面情绪,只会发牢骚,对于工作本身没有任何帮助
第二层次:不懂得协调,仅仅就是上下传达任务工作而
第三层次:是公司的中流砥柱,能担当起桥梁的价值,担当公司大任
抛开第一层次和第二层次,逐步走向第三层次,充分发挥自己的桥梁作用。
1、提高层次境界,具备全局意识和统筹能力
大部分中层都是从基层晋升上去的,然而基层员工虽然岗位得到了提升,但是管理思维却没有随着岗位的提升而有所变化,而是依然停留在基层员工的思维模式上,这样的思维明显没有达到中层管理者的要求,这样就会让中层的工作很难进行,而导致工作一团糟,这就验证了“彼得原理”。
彼得原理正是彼得根据千百个有关组织中不能胜任的失败实例的分析而归纳出来的。其具体内容是:“在一个等级制度中,每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位”。彼得指出,每一个职工由于在原有职位上工作成绩表现好,就将被提升到更高一级职位;其后,如果继续胜任则将进一步被提升,直至到达他所不能胜任的职位。
该如何摆脱这种尴尬的境遇就是中层管理者的问题所在,答案就是“提高层次境界,具备全局意识和统筹能力”。抛开自己的利益点和绩效,关注整个团队的利益点,要用员工的利益取代个人利益,根据上层领导的战略和意图,传达给团队,并帮助团队建立起能够实现上层目标的战略方案。
2、找到和下属的最佳距离
刚晋升的中层不知道如何掌握和下属相处,纠结是该和原来一样的近距离相处还是为了显示威信拉远距离,近距离的相处不利于日后的工作管理和安排;远距离的相处不利于日后员工工作的配合,因此要找和下属的最佳距离,不耽误建立威信,也不耽误建立沟通关系。
那么最佳的相处距离就是下属喜欢和你相处,但是在相处的过程中对你也有一丝的畏惧,提醒到下属你是公司的中层领导,对你产生一定的敬畏,维护你的威信。
3、分解工作,并监督实施
中层还要负责将工作分配给合适的人,将公司的战略发展方向、最终目标、具体行动等告知员工,并且要跟进、监督实施工作的过程,遇到问题还要帮助下属解决或者指明方向,这样才不会使原有的目标和方向出现偏差,直到完成最终的目标为止。
因此中层要学会将工作分解,使建立一套完整的监督实施体系,这样才能将使基础工作得到完结并且有更充足的时间去做更重要的工作。
4、多维度管理
多维度管理指的是对上司、下属、同级、其他部门同事等等多重关系的管理,针对每个关系都要采用不同的处理方式,要善于从多个维度处理和协调好上下左右级的管理。
a、对上司要服从
上司站在比你高的位置,看待问题的高度是不同的,因此服从才才是最佳的选择。但是要知道服从不是盲目的顺从,在上司对工作有了一定的决策,而决策明显的有一定的偏差,那你也是要提出自己的想法,但是为了考虑上司的面子问题要私下对上司分析该决策的正确性。假设你的意见并没有被上司采纳,那就只能按照上司的决策执行,因为对方是上司。
b、对下属要关心
现在你作为中层领导,对于下属要关心,当下属工作遇到错误,要学会帮下属解决;当下属工作完成很好,要懂得夸奖,这就是关心,并且要懂得为下属推功揽过,负起领导的责任,这样才能展示出领导的魄力和格局。
c、对同级要尊重
同级之间需要的是相互合作,但是又有一定的工作利益冲突,这就导致同级之间形成一种复杂的而又难以处理的关系,处理不好可能就会导致团队之间的冲突,进而影响整个工作的进度。
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