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你对自己小区的物业满意吗？为什么？

物业,业主,物业公司你对自己小区的物业满意吗？为什么？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

你对自己小区的物业满意吗？为什么？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢谢邀请！阿诚来回答。

我对自己小区的物业管理不满意！

设立物业公司的目的，是通过有效的物业服务，使业主对小区物业舒心、安心、放心。

但是，目前从整体情况来看，距离物业管理规范存在明显差距，小区物业管理存在较多问题，相当多的业主是不满意的。




之所以对小区物业管理不满意，是因为物业管理存在以下突出问题：

一是侵害小区业主利益的问题尚未纠正。

车位费、物业管理费调价程序存在缺陷，没有按照法定程序执行；

地面停车位收费属于全体业主所有而目前全部归物业公司所有；

安装在小区内的电子设施产生的广告费属于全体业主所有而目前全部归物业公司。

二是包括下列9项内容在内的需要公开的事项没有得到有效公开。

提供特约服务的具体项目和收费标准等；

物业服务合同约定的服务内容、服务标准和收费标准；

机动车场地占用费收取和使用情况；

利用共用部位、共用设施的经营收益和使用情况；




房屋专项维修资金使用情况；

共用部位、共用设施设备使用运行状况。

没有按规定做到应公开尽公开，存在怕公开、不敢公开、回避公开、应付公开的情况。

三是物业服务水平没有得到提升。

小区物业服务规定、制度不健全；物业服务、维修收费无标准；服务不到位、不及时、不规范。

四是选聘物业服务企业未按规定执行。

选聘物业服务企业招投标形同虚设，走形式，走过场。物业服务企业仍然与房地产开发商有着千丝万缕的联系。名义上物业服务企业是独立的法人资格，实际上就是开发商的下属部门。

五是业主大会职责没有较好地履行，业主委员会作用未能有效发挥。

对物业的重大事项，应按规定通过业主大会审议；业主委员会的作用应体现在监督协调协调上。

小区物业应解决的重点问题

小区物业管理应按照《物业管理条例》，重点解决好下列问题：




通过招投标方式选聘物业服务企业；物业服务企业不得违法改变物业管理用房的用途；物业服务企业苦练内功、提升服务管理水平；物业服务企业纠正存在的侵害业主利益的行为；规范公开向全体业主公开的重大事项；发挥业主委员会的监督职能；提升全体业主的维权意识。

回答于 2019-09-11 08:43:50

关于为什么我呼吁取消现有的小区物业服务模式，我看到大家给我的留言了，各种意见都有。我想请大家思考这样一个问题：为什么政府、企业、学校……等单位的物业服务，也基本是通过购买服务方式来运行的，那么为什么这些单位的物业服务公司为什么不敢不服从管理呢？为什么不敢不把各项服务保障工作做好呢？为什么不敢动手打单位的“雇主”呢？答案只有一个：这些单位花钱雇佣物业公司来服务的，单位管理人员不满意、这些物业公司随时下课回家了！我们社区的业主们，同样是花钱购买服务，为什么就是不一样的结果呢？反过来被物业服务公司“钳制”？？？被物业服务公司要挟、打骂、为难？？？为什么？？？

个人意见：取消现有物业模式完全可以非常皆大欢喜！并且完全具有可操作性。政府有句话叫“购买服务模式”，“让专业的人干专业的事儿！” 另外，最重要的是：物业服务是小区业主与物业公司之间的合同关系，业主是被服务一方，是出钱；物业公司是服务一方，是赚钱的。双方是平等的！ 我们反对的是现在的物业公司进驻方式和服务模式，这完全属于“空中交通管制员”式的强硬、霸凌式的霸道服务！跟当前打黑除恶对象流氓有什么区别呢？业主们的合法权益根本得不到保障。这个合同当中，按照法律规律应该是平等的，任何一方违约，双方都有解除合同的权力。 大家可以看看现在的模式：物业公司不跟业主讲服务，只是一味的收费，不交钱就恐吓、打砸抢、有时还会恬不知耻的起诉业主！如果是真正意义上的平等，有人不交费，物业公司可以撤场不干了啊！为什么不按照合同约定去执行呢？现在这样，物业公司主导地位，只能物业公司翻手云覆手雨！现在的物业公司完全是角色扮演颠倒了，忘记了物业是服务业主的根本宗旨，反过来只是管理和收费。物业动手打业主、物业随意加强、物业不让业主进小区、物业起诉业主……，这类似的事儿在各大媒体不绝于耳！ 现在政府及企事业单位都是购买服务的方式运转物业服务工作。小区物业自管或社区代管以后，业主同样愿意交钱，但是：这是“业主花钱购买服务”！而不是强加给业主的“服务不到位，绞尽脑汁想多收费，想增加利润空间”！ 即使物业公司真的撤场了，大家也不要恐慌，可以成立业委会，提供公开招标的方式采购物业公司；也可以参照律师行业、有线电视、电力、自来水等行业，类似或一样的模式，你不交钱就意味着不享受对等的服务。交物业费的人，家里垃圾有人上门清理，家里有水电方面的故障免费上门维修…，不交物业费就不享受这些内容的服务。你家电费卡不充值，家里没有电，你敢去电力公司撒泼打滚儿的闹么？你家自来水卡里不充值，家里没有水吃，你敢去自来水公司撒泼打滚么？你家电视卡不续费，看不了电视，你敢去找广电公司撒泼打滚么？你家有法律纠纷，你不花钱找律师，你敢去律师事务所耍无赖么？你家不交暖气费，冬天冷，你敢去供热公司闹么？你不敢！！！因为治安方面有公安局依法负责；私搭乱建由城市管理委依法负责；你的不法行为会被以扰乱社会治安为由拘留或拘役。 环境卫生可以交给环卫部门，现在的社会单位垃圾清运，都是与环卫部门签订合同，按年交费，不交钱，就不给你清运；并且你若不实行垃圾分类、无害化处理，随意倾倒垃圾，会给你开罚单！ 现在是法制社会，从中央到地方倡导的是建设服务型政府，贯穿的是以人民为中心的执政理念，由社区、居委会、街道办事处统一代管，工作人员都接受国家各级纪委监委的监督执纪问责，他们是否秉公办事不容置疑。他们只是在帮社区业主购买服务，相比现在的物业模式，肯定是公益性质的。 综上所述，在网络上说取消物业公司以后社区会成为垃圾场，各种设施没人管理……，很无知的表现！个别人请你也不要偷换概念，大家倡议取消现有的物业服务模式，不是怕交物业费，只是不接受这种“空中交通管制员”式的、不平等的、强制性的、颠倒服务角色的物业服务模式！

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