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卖保险这份工作怎么样?
我的,客户,主顾卖保险这份工作怎么样?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
要提高保险销售的成交率,那对于理赔的宣传那是很重要的,不过说实话,我认为现在我们整个行业对于理赔的宣传是不到位的,不是不重视,很重视,但我觉得宣传的方式有问题,为了解决这个问题,我专门开了《有理有赔》专栏来征集理赔案例,但目前收到的稿件不多,能发表的也不多,可能是我没有给稿费的原因吧。
提高成交率还可以从专业性入手,但专业性的提升需要长期的训练和摸索,很难迅速提高。对于新人来讲就更难。
既然提高成交率很难,提高客户数就相对简单多了,您看,这就是为什么保险公司的文化当中非常注重拜访量,尤其是新人的拜访量了。不瞒您说,我个人有一个感觉,保险行业很多公司对拜访量的重视度是远超对专业性的重视度的,其实这不是说保险不专业,也不是说做保险的人不专业,这是一个理性选择的结果。
所以我一直说,保险销售是一个需要勤奋的职业。
拜访量的背后是主顾开拓。很多人都在做主顾开拓,但我觉得很多人的主顾开拓是无效的。主顾开拓不是简单的搞到联系方式,这只是拿名单,往往无效。
有效的主顾开拓要满足三个条件:低成本、可持续、不反感。
送个小礼物,留个联系方式,显然很多时候是无效的。首先,成本不低,即使礼物不贵重,送的过程,交通成本、时间成本也是不低;其次,不可持续,你不可能总给一个人送礼物,这个成本太高,对于很多新人来讲,是承受不起的;最重要的,长期给别人送礼物,人家会有压力,做不到不反感,说不定因为有压力,更不愿意见你了。
那怎么做主顾开拓才是有效的呢?
前不久的一次交流中,听一个代理公司的总经理讲。他说泰康的养老社区很好,他买了。泰康的养老社区要求的是总保费达到200万,比如年交20万,交10年,或者年交40万,交5年。他准备过年的时候把他的几个不错的朋友叫到一起吃饭,给他们介绍介绍养老社区,并且说:我自己都买了,你们也买一份吧,以后咱老了,一起做邻居。
他说的朋友都跟他差不多,各行业的高管,出个200万,压力不大。但他说他没办法要求他的代理公司里的营销员都这么做,因为他们没有这样的圈子。
您看,圈子对于卖保险很重要。
我的一个饭团,里面都是我的付费用户,有个人曾经问我:
你好陈老师,你说你自己也卖保险,你都怎么卖的,卖给哪类客户?
我是这样回答的:
我现在任职于一家代理公司,做总经理;我们这家公司隶属于一家财富集团。公司对客户是全金融产品配置的。我的本职工作是负责集团的保险业务。
我个人销售的业务不多,因为没有把精力放在这里。就我个人的业务而言,目前我的客户基本都是转介绍或者找上门的,一般我也不亲自谈客户,找我的客户我简单聊聊,大体上知道客户的需求后,就会交给我的助理去跟进。我的助理就是跟我一起拍摄《揭露香港保险如何忽悠大陆客户》的视频当中的第四个人——郑琪。所以,他比我还熟悉我的客户。一般来说,只有个别客户我才会亲自服务,比如我前些天那期节目《我这么做对吗?》当中提到的那个客户。
卖保险最主要的是要有圈子,主顾开拓也会是为了圈子,因为圈子可以让你周围的人低成本、持续、不排斥地接触你,你就有机会销售。比如,我还有一个身份是相声演员,我们经常一起演出、排练,我的客户里就有演员;也有观众问我咨询保险,不过目前还没有成交的观众。
在网上讲保险两年多,也有一些从互联网上慕名来找我买保险的,对于这种情况,我都会拒绝掉。因为我知道,听我节目的多是我的同行,我的同行会把节目分享给他的准客户,他的准客户如果到我这里买了保险,我的同行就被我抢了客户了。
卖保险不容易,找到一个准客户也不容易,我不愿意抢同行的客户。不过在网上出名还是有好处的,因为我原来的同学、亲人、朋友听说我出名后会更认可我,这样的缘故做起来也很容易了。接下来我正在筹划一个项目,就是帮同行们建立圈子,用圈子来卖保险。销售是功夫在戏外的活儿,保险尤其如此。
1月14号我以嘉宾的身份在北京参加了由“曲速科技”举办的保险新媒体特训营,跟我一起做嘉宾的还有保险业的大V“颜丙翔”,他在分享中说,他非常认可我的主顾开拓理念,并且,他说,主顾开拓不仅在低成本,甚至主顾开拓要赚钱。他本人就是这么做的。
经常有人问他,颜老师,怎么让客户买保险?您能教我一段话术吗?
他说:一段话术就能让客户买保险,这不是话术,这是咒语。
那天颜丙翔老师分享了他的微营销系统,其实就是他怎么做主顾开拓的,作为一个拥有4000多客户的保险从业人员,他分享的内容不仅精彩,而且实用,可复制。那天的所有分享嘉宾中,我觉得他的内容我最喜欢。
如果“曲速科技”以后还举办保险新媒体特训营,特别是还能请到颜丙翔老师,强烈建议您到现场去感受。
说了这么多,那到底怎样才能做到有效主顾开拓,怎样做到低成本、可持续、不反感呢?怎么打造出圈子呢?
其实方法很多,比如我以前讲过用理赔做主顾开拓,用保单贷款做主顾开拓,这都在喜马拉雅FM陈凤山的保险频道里有详细内容,也有人在实践并且给了我不错的反馈。
除此之后,有效的主顾开拓,对于新人来讲,也可以是一份兼职。只要这份兼职不影响你开早会,我觉得就是有效。
首先,兼职有收入,满足第一个条件,低成本;
其次,兼职可持续,因为兼职本身就是一份工作;
第三,兼职有圈子,因为兼职有同事,兼职的工作也要接触人,在兼职中接触人容易建立信任,别人也不反感。
关于保险为什么难卖,我今天就讲到这里,《有理有赔》栏目持续招募中,虽然没有稿费,还是欢迎大家来投稿!感谢您的支持!
回答于 2019-09-11 08:43:50
我有过十多年的销售阅历,同样是销售,但对卖保险我有不一样的看法:
第一,在卖保险的过程中能不能找到成就感这一点很重要。
第二,客户主动找我并且最终签约的很少,这说明守株是待不到兔子的。
第三,对保险没有需求的人不用刻意去培养。
第四,多数客户是从竞争对手家转移过来的。
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