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保险真是投保容易理赔难吗？
保险公司,客户,都是保险真是投保容易理赔难吗？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
保险真是投保容易理赔难吗？
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
负责任的告诉你，投保容易理赔难是真的！
这句话里藏着因果关系:因为投保容易，所以理赔难！
各位买过保险的朋友，有没有这样的经历？
买了份保险，但是作为客户的自己，只是签了个字，把钱给了业务员或者收到一条扣费短信，其他什么都不知道！过几天，业务员就给自己送来一份不知道保什么内容的保险合同！有的甚至连字都没有签，合同就到了！这投保实在是太容易了，对吗？
而实际上，投保流程还是挺复杂的。前期需要了解客户需求，针对客户需求制定合适的保险方案，并且要逐项询问客户的健康状况、财务状况，甚至有可能要求客户体检，对客户进行契约调查。最后，保险公司经过严格的核保，可能会给出核保决定。比如加费、责任除外，甚至拒保一部分保单（即拒绝一部分客户投保）。但是，有些业务员把这些过程全省了，为了投保能通过，为了自己能拿到佣金，去代替客户签名、不询问客户的健康状况。投保是变得容易了，但是，有句话说“先说断后不乱”，这前面根本没有说断，后面怎能不乱呢！于是，后面的理赔会出现因为投保时不询问健康状况导致投保前疾病拒赔，没有讲清楚保险责任、责任免除、等待期等而出现各种与客户预期相悖的理赔情况。客户此时当然觉得投保容易理赔难了！
再来看看理赔实务中，到底难不难？目前各大保险公司的理赔获赔率都在98%左右，理赔结案平均时效都在2天左右，这个数据大家可以去查证核实。但即使这样，也一定会有极少数会让客户不满意，比如那2%的拒赔，也许就是因为业务员没有询问健康状况才承保的，或者是业务员没有提前跟客户说明这种情况不能赔付，导致客户不满的。
所以，投保容易理赔难是真的。如果业务员人为的把原本不容易的投保变得容易，那么理赔就一定会变得很难！建议需要买保险的朋友，如果你不够专业，不会看保险合同，那么你一定要选一个专业的业务员去买保险。
记住，不要碍于情面去买保险。
回答于 2019-09-11 08:43:50
不难，只要是合情合理的理赔，一般都很快到位。我做业务员好几年 手中的理赔案件不下一百个，没有一列理赔出现问题。有问题的，都是有些人故意胡搅蛮缠。
记得前年西安有个理赔案，一个客户买了太平洋的金佑人生，过了一年，她就得了癌症，太平洋公司按合同给她赔了十二万块钱，结果她还不知足，领着记者去公司闹事，闹事的原因是，为啥只给她赔十二万，以后她还要花很多钱，为什么不把她管到底。大家都知道，健康险一旦发生理赔，合同就随之终止，理赔到位，保险公司就没有责任了，这位客户大闹保险公司，只不过想是再得到更多的赔偿，可你的保额就只有十万呀？你有什么理由和人家闹呢？
回答于 2019-09-11 08:43:50
按照我说的要求买保险，保险公司不赔我可以赔给你。
回答于 2019-09-11 08:43:50
不难！但是首先你的买对保险。
回答于 2019-09-11 08:43:50
从业保险十五年，经历过理赔案件无数，没觉得有多难，只要一开始在投保的时候没有什么猫腻，理赔的时候都没有问题。
对于保险行业中的理赔难，大部分是口口相传的结果。
保险行业确实有拒赔的，大概占比在2%-3%，拒赔的原因大部分是因为不属于保险责任的拒赔，少部分是因为投保前期未做如实告知而导致的合同无效。
保险行业从业人员参差不齐这是现状，保险本身是一个很专业的事情，但是大部分的保险从业者都是非专业的，在这样的一个悖论之下，产生了很多奇怪的事情。
业务员为了签单，销售误导，不做如实告知，甚至连基本的信息签字都是业务员在一手操办，你想这样的单子本身就是有质量问题的，在未来的理赔肯定会有隐患。
如何才能保证未来有一个顺利的理赔呢？
就是在一开始投保的时候该告知的告知，该履行的义务都履行了。
合同下来之后仔细看一下保险合同，主要看保险合同里面的免责条款。所谓的免责条款就是在什么情况下，保险公司不负责赔偿。
保险合同是具有法律效力的民事合同，合同会约定双方的权利和义务，所以不是保险公司说赔或者是不赔，而是要按照合同约定的方式履行合约。
如果一开始的时候合同就是无效的，那么合同里面的内容当然就是无效的。
在购买保险的时候千万不要马虎大意了，自己有过体检异常记录，住院史、门诊史的，尽量告知保险业务员，更要看他是不是如实填写在投保单上面了，不要心存侥幸。
让保险合同在开始的时候就干干净净，在未来理赔的时候就没有问题。
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