您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识

作为一个商家，面对不走心的差评，你觉得应该卑微到期望撤销差评，还是直接怼出新高度？

外卖,都是,差评作为一个商家，面对不走心的差评，你觉得应该卑微到期望撤销差评，还是直接怼出新高度？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 外卖市场庞大，表象看，外卖的消费群体也变得更加强势，外卖评价的好坏生死大权就完全掌握在消费者手中，实体店，外卖店似乎在这个问题上似乎就变得很弱势！当然做餐饮，做良心餐饮是需要花费极大的心力，当然排除那些无良商家。

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

顾客始终都是上帝

不要刻意怼回去，只需正常回应就可以，有的顾客可能就是当时的心情不好而顺手给的差评，那只能试着沟通；同时也要适当的自我反省，把服务做到最到位化； 同样有给差评就有给好评的，而且好评永远是大于差评的，这说明绝大多数上帝都是仁慈的……